Вакансия от 14 января 2019

Специалист клиентской поддержки (Customer Support)

Компания:
AIR  VIP 
Маркетинг, реклама, PR; 50–250 сотрудников
Город:
Киев
Место работы:
вулиця Багговутівська, 17-21; 4,1 км от центра
Вид занятости:
полная занятость
Требования:
опыт работы от 1 года, высшее образование

Описание вакансии

Agency of Internet Rights (AIR) — это медиакомпания для создателей видеоконтента. Мы являемся официальным и сертифицированным партнером YouTube с 2010 года https://servicesdirectory.withyoutube.com/directory/air-agency-of-internet-rights Среди наших клиентов: видеоблогеры, медиакомпании, телеканалы, бренды и лидеры мнений в разных сферах (music, gaming, lifestyle, fitness и др.). Наша партнерская база включает Pepsi, Danone, McDonald’s, Panasonic, Comfy, Kyivstar, Intertop, Lifeсell и UEFA.

Компания AIR является организатором фестиваля видеокультуры «ВидеоЖара».

Среди наших направлений:

  • AIR Network (мультиканальная YouTube-сеть);
  • AIR Academy (академия видеоблогинга);
  • AIR Brands (рекламное агентство);
  • Фестиваль видеокультуры «ВидеоЖара».

Приглашаем в команду AIR Network Специалиста клиентской поддержки (Customer Support Manager), который сможет оперативно найти индивидуальное решение для каждого нашего клиента!

Что ты будешь делать:

  • Обрабатывать входящие обращения и осуществлять поддержку клиентов/партнеров компании по информационным и техническим вопросам
  • Работать над улучшением показателей каналов партнеров
  • Предоставлять сервисы по развитию каналов для наших партнеров

Наш идеальный кандидат:

  • Знаком с продуктами Google и умеет ими пользоваться
  • Имеет опыт работы клиент-менеджером/опыт сервисной поддержки клиентов
  • Может в трех словах объяснить, что такое клиентоориентированность
  • Отличный коммуникатор
  • Умеет работать с аналитикой и графиками
  • Отлично владеет устным, письменным русским и украинским языками
  • Знает, как найти индивидуальный подход к каждому клиенту
  • Уметь самостоятельно принимать решения и нести за них ответственность
  • Любит YouTube так, как любим его мы :)

Что мы готовы предложить:

  • участие в интересных проектах в сфере YouTube и видеоблогинга;
  • команду креативных коллег, объединенных одной целью;
  • достойную заработную плату (ставка + бонусы);
  • возможность обучаться работе с YouTube в AIR Academy;
  • оплачиваемый отпуск и больничный;
  • 50% компенсации стоимости обедов;
  • возможность изучать английский язык с 50%-ной скидкой;
  • спортзал прямо на территории офиса;
  • медстрахование после испытательного срока.

Если Ты ищешь возможность раскрыть свой потенциал и воплотить свои идеи в интересных YouTube-проектах, становитесь частью команды AIR!

Для этого высылай нам прямо сейчас:

1. Письмо с рассказом о себе, своих достижениях и проектах, которые ты развивал.

2. Свое резюме.


Похожие вакансии


Понравилась вакансия?

Каждый день мы можем присылать вам похожие вакансии по эл. почте.