Fastline Studio

Вакансия от 22 сентября 2020

Менеджер call-центра в салон красоты

Fastline Studio
Услуги для населения и бизнеса; 10–50 сотрудников

Киев, вулиця Саперне Поле, 3.
3,4 км от центра · На карте

Анна
Показать телефон

Полная занятость. Опыт работы от 2 лет.

Описание вакансии

Менеджер call центра/ отдела продаж сети салонов красоты Fast Line Studio

https://fastline.studio/

Наши салоны в Киеве:

  • М. Васильковская (ул. М. Максимовича, 24А, ЖК Новая Англия)
  • М. Дворец Украина (ул. Саперное поле, 3, ЖК Бульвар Фонтанов)

Гарантируем:

  • График работы 5/2 (с 09:00 до 18:00)
  • Финансовая мотивация (ставка + %)
  • Официальное трудоустройство
  • Обслуживание в салоне с корпоративной скидкой
  • Регулярное внутреннее обучение за счёт компании
  • Вкуснейший чай, кофе

Обязанности:

  • Выполнение бизнес плана продаж по записи клиентов (исходящая запись нашим клиентам)
  • Организация работы группы администраторов по записи на телефоне
  • Написание скриптов по ответам и алгоритмам разговора с клиентами
  • NPS прозвон
  • Оптимизация процесса записи клиентов
  • Составление отчётов
  • Выполнение личного плана звонков по телефону
  • Повторная запись клиентов в салон к мастерам, предложение дополнительных услуг, кросс продажи (работа с исходящими звонками постоянным клиентам без холодных звонков- собственная база клиентов более 1000 человек)
  • Ведение CRM системы

Личные качества

  • Энергичность
  • Умение работать в режиме многозадачности
  • Результативность

Требования к кандидатам

  • Опыт работы от 3 лет (телефонные продажи+ управление продающими колл-центрами)
  • ​Высшее образование
  • Опыт управления и развития отделом от 2х человек
  • Обязателен личный опыт продаж по телефону!
  • Знание техник телефонных продаж, работа с возражениями, опыт составления скриптов
  • Коммуникативные навыки, доброжелательность
  • Уверенный пользователь ПК

Статистика зарплат

Понравилась вакансия?

Каждый день мы можем присылать вам похожие вакансии по эл. почте.