Адміністратор, оператор контакт-центру

Smart klinika — багатопрофільний медичний центр, шукає в команду адміністратора контакт-центру.

Вимоги:

• вища / середня освіта;
• досвід роботи в медичній сфері (буде перевагою, але не обов’язково);
• впевнений користувач ПК;
• відмінні комунікативні навички;
• грамотна українська мова;
• чітка та розбірлива вимова;
• здатність до навчання;
• висока відповідальність та організованість;
• стресостійкість.

Умови роботи:

• графік роботи: 2/2 (12-ти годинний робочий день);
• зручна локація біля ст.м. Мінська;
• офіційне працевлаштування, оплачувана відпустка, знижка на обслуговування в клініці;
• своєчасна, конкурентна заробітна плата, за результами співбесіди;
• навчання та супровід на період випробувального терміну та після нього;
• перспективи професійного, кар'єрного зростання;
• колектив, який допомагає, підтримує на всі етапах роботи.

Обов’язки:

• прийом вхідних та здійснення вихідних дзвінків;
• комунікація з пацієнтами в чатах;
• консультування пацієнтів по послугах медичного центру;
• запис пацієнтів на прийом до лікаря;
• робота з комп’ютером, ведення бази даних в МІС;
• дотримання стандартів обслуговування та внутрішніх процедур медичного центру.

Якщо ви відповідаєте вимогам та бажаєте працювати в дружній та професійній команді, надсилайте своє резюме за адресою [откликнуться] з темою «Адміністратор/оператор контакт-центру»