Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту и LinkedIn.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/10655139

Опыт работы

PR-менеджер

с 08.2022 по 10.2023 (1 год 2 месяца)
TOP singer, the most popular in the CIS countries, Київ (Шоу-бізнес, мистецтво, культура)

- комунікація зі ЗМІ (більш ніж у 10 країнах світу)
- пошук нових партнерських ЗМІ по всьому світу та налагодження зв'язків
- cтворення та реалізація PR-стратегій до прем'єри нових пісень/альбомів
- підготовка PR-матеріалів для публікацій
- ведення звітності по кожній PR-стратегії
- пошук та коммунікація з фото та відео операторами по всьому світу
- робота з Вікіпедія (контроль, перевірка та внесення змін/нової інформації)
- різні адміністративні задачі (щодо створення і реалізації мерчу, підготовка документів для відкриття віз, пошук, закупівля та відправка подарунків для партнерів по всьому світу і т.п. )
- кураторство проекту LOBODA Help Center (пошук та коммунікація з психологами, контроль роботи бота та внесення додаткових змін, ведення групи у ТГ з публікацією матеріалів від психологів з важливими цікавинками для підписників)
- робота над соціальними проектами щодо благодійної допомоги
- робота з ZOOM (підготовка зустрічей, введення зборів і т.п.)

Менеджер по роботі з клієнтами

с 03.2021 по 01.2022 (10 месяцев)
Офтальмологічна клініка ВІЗІУМ, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

- введення клієнтської бази (1С), запис пацієнтів на прийом, інформування пацієнтів по роботі медичного центру,
- надання первинної консультації клієнтам (на 3х мовах)
- оформлення первинної медичної документації, а також підготовка до операції клієнтів
- проведення розрахунково-касових операцій
- пошук нових співпрацівників до мереж клінік- навчання нових співпрацівників

Помічник керівника

с 05.2019 по 11.2020 (1 год 6 месяцев)
Міжнародна Консалтингова Група "ЖИВЕ ДІЛО", Київ (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

- планування робочого графіка;
- створення презентацій;
- підготовка матеріалів до проведення тренінгів;
- супроводження на усіх тренінгах, різних офлайн заходах
- фото-/відео- контент (включаючи фотосесії)
- ведення комунікацій по усім робочим питання з партнерами
- виконання персональних доручень (догляд за собою, подорожі, покупки та ін)
- организація відряджень (бронювання готелів, покупка білетів) та супроводження
- организація спец/тематичних заходів (презентація книги)
- збір групи під захід (продажі)
- организація зустрічей/заходів в ZOOM та супровід (допомога)
- частичне ведення соц мереж, блогу

Директор школи

с 09.2016 по 07.2018 (1 год 10 месяцев)
Школа програмування та робототехніки ROBOCODE, Київ (Освіта, наука)

- проведення відкритих уроків,
- пошук, навчання та адаптація персоналу,
- контроль KРІ показників кожної школи,
- ведення фінансових звітів.
- створення проекту з нуля, а саме тематичних таборів – міських та виїзних.
- PR просування - пошук різних тематичних заходів для участі в просуванні бренду + пошук нових клієнтів

Арт-директор

с 03.2016 по 09.2017 (1 год 6 месяцев)
Сімейне кафе «Жовтий жираф», Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Організація та проведення дитячих майстер-класів та днів народження

Арт-директор, HR та PR

с 04.2014 по 09.2017 (3 года 5 месяцев)
Креативний простір та коворкінг "Времени Вагон", Київ (Освіта, наука)

- Організація та контроль роботи закладу,
- Забезпечення документообігу,
- Робота з постачальниками та організація закупівель,
- Підтримання та контроль рівня сервісу,
- Вирішення конфліктних ситуацій з гостями,
- Якісні телефонні консультації клієнтів з поточних питань,
- Організація майстер-класів, семінарів, тренінгів та розважальних програм у закладі,
- Проведення корпоративів,
- Пошук, співбесіда та адаптація нового персоналу

Керівник туристичного департаменту

с 06.2013 по 02.2014 (8 месяцев)
ТОВ "СКНП ГРУП", Київ (Туризм)

- продаж та бронювання турів/авіаквитків,
- маркетингові дослідження ринку туризму,
- підготовка презентацій та проведення семінарів для агентств,
- оформлення страхових полюсів для клієнтів компанії,
- забезпечення зв'язку з туристами на всіх етапах обслуговування,
- ведення необхідної документації (звітності),
- участь у міжнародних туристичних виставках.

Агент з обслуговування VIP - клієнтів Авіакомпанії AEROSVIT

с 12.2009 по 02.2013 (3 года 2 месяца)
Авіакомпанія AEROSVIT, Київ (Туризм)

- Бронювання та оформлення авіаквитків для VIP-клієнтів 24/7,
- Прийом пасажирів в центральному офісі авіакомпанії,
- Проведення тренінгів для регіональних представників,
- Ведення звітності та статистики.

Образование

МАУП

Менеджер ЗЕД, Київ
Высшее, с 2004 по 2009 (5 лет)

Освітньо-кваліфікаційний рівень – магістр
Спеціалізація: Міжнародний бізнес

Дополнительное образование и сертификаты

Курс за програмою «Прозора комунікація»

жовтень, 2010

Корпоративна культура та етика обслуговування клієнтів

жовтень, 2010

Базовий курс позитивної психотерапії

Жовтень, 2016

Сертифікований ігротренер CASHFLOW

Січень, 2017

Курс «Професійний коуч» в ІШК Алли Задніпровської

Жовтень 2017 - Травень 2018

MiniMBA

2020 рік

Емоційний інтелект

вересень, 2021

Знания и навыки

Знание языков

• Украинский — свободно
• Русский — свободно
• Английский — средний

Дополнительная информация

У свій вільний час проводжу трансформаційні ігри CASHFLOW у коучинговому форматі для різних компаній під запит.