Сервіс пошуку роботи №1 в Україні
Юлія
Рекрутер
- Розглядає посади:
- Рекрутер, оператор чата, адміністратор, адміністративний помічник, менеджер з обробки заявок, оператор ПК, тимлід, адміністратор інтернет-магазину, менеджер чата, спеціаліст підтримки користувачів, оператор листування
- Вік:
- 40 років
- Місто проживання:
- Прилуки
- Готовий працювати:
- Дистанційно, Прилуки
Контактна інформація
Шукач вказав: ТелефонЕл. поштуМесенджер
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/14452285/?puid=2000
Завантажений файл
Версія для швидкого
перегляду
Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.
ПАЩЕНКО ЮЛІЯ
Прилуки, Чернігівська область, Україна
[відкрити контакти ](див. вище в блоці «контактна інформація»)
[відкрити контакти ](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Фахівець з обслуговування клієнтів із досвідом у банківській сфері та онлайн-
консультуванні. Робота з CRM, клієнтськими зверненнями, кредитними заявками,
фінансовими продуктами та документацією. Клієнтська підтримка, чат-
консультування, опрацювання запитів.
ДОСВІД РОБОТИ
Фінансовий консультант (оператор чату) — Райффайзен Банк Україна
04.2026 – 07.2026
• Консультувала клієнтів щодо фінансових продуктів та послуг.
• Опрацьовувала запити клієнтів в онлайн-чаті.
• Надавала інформаційну підтримку клієнтам.
Фінансовий консультант (вхідна лінія) — Банк ПУМБ
04.2025 – 07.2025
• Консультувала клієнтів щодо фінансових продуктів та послуг.
• Приймала та опрацьовувала звернення клієнтів.
• Надавала інформаційну підтримку та допомагала у вирішенні питань
клієнтів.
Оператор чату — Інтернет-магазин
01.2025 – 03.2025
• Надавала онлайн-консультації клієнтам.
• Опрацьовувала замовлення клієнтів.
• Працювала з CRM-системою.
• Надавала інформаційну підтримку клієнтам.
Продавець-касир — Роздрібний магазин
06.2024 – 12.2024
• Обслуговувала клієнтів та працювала на касі.
• Контролювала терміни придатності та маркування продукції.
• Здійснювала викладку продукції.
• Підтримувала порядок на робочому місці.
Адміністратор, рекрутер — Агентство з працевлаштування K&B
09.2022 – 07.2023
• Координувала робочі процеси персоналу.
• Вела документацію та контракти.
• Сприяла адаптації співробітників.
• Організовувала проживання для працівників.
Продавець-касир — Магазин Старопольська
04.2020 – 08.2022
• Обслуговувала клієнтів та працювала на касі.
• Контролювала зважування, маркування та терміни придатності продукції.
• Викладала товар.
• Підтримувала порядок на робочому місці.
Оператор машин — Завод Graform
08.2017 – 03.2020
• Керувала та обслуговувала верстати для виробництва пластмас.
• Перевіряла якість продукції.
• Наклеювала етикетки.
• Готувала готову продукцію до палетування.
• Відстежувала та звітувала про обсяги виробництва.
Оператор поштового відділення — Укрпошта
05.2014 – 07.2017
• Обслуговувала клієнтів.
• Працювала з касовим апаратом та комп'ютерними системами.
• Обробляла вхідну та вихідну пошту.
• Вела кореспонденцію.
• Приймала платежі за комунальні послуги.
Кредитний інспектор — ПриватБанк
05.2009 – 03.2014
• Консультувала клієнтів щодо кредитних продуктів.
• Приймала та опрацьовувала кредитні заявки.
• Надавала клієнтам інформацію щодо умов кредитування.
Бухгалтер — Меблевий магазин
07.2006 – 02.2009
• Організовувала та контролювала бухгалтерський і податковий облік.
• Вела повний цикл бухгалтерського обліку від первинних документів до
звітності.
• Проводила касові та банківські операції.
• Працювала із системою «Клієнт-Банк».
• Реєструвала податкові накладні.
ОСВІТА
Спеціаліст з фінансів
Чернігівський державний технологічний університет
Навички
Обслуговування клієнтів: консультування клієнтів, клієнтська підтримка,
опрацювання запитів, CRM-системи
Фінанси: фінансові продукти, кредитні заявки, бухгалтерський облік, система
«Клієнт-банк»
Адміністрування: робота з документацією
Технічні навички: MS Office, CRM-системи
МОВИ
Українська — вільно
Російська — вільно
Польська — B1 (середній рівень)
Англійська — A1 (початковий рівень)
Прилуки, Чернігівська область, Україна
[
[
Фахівець з обслуговування клієнтів із досвідом у банківській сфері та онлайн-
консультуванні. Робота з CRM, клієнтськими зверненнями, кредитними заявками,
фінансовими продуктами та документацією. Клієнтська підтримка, чат-
консультування, опрацювання запитів.
ДОСВІД РОБОТИ
Фінансовий консультант (оператор чату) — Райффайзен Банк Україна
04.2026 – 07.2026
• Консультувала клієнтів щодо фінансових продуктів та послуг.
• Опрацьовувала запити клієнтів в онлайн-чаті.
• Надавала інформаційну підтримку клієнтам.
Фінансовий консультант (вхідна лінія) — Банк ПУМБ
04.2025 – 07.2025
• Консультувала клієнтів щодо фінансових продуктів та послуг.
• Приймала та опрацьовувала звернення клієнтів.
• Надавала інформаційну підтримку та допомагала у вирішенні питань
клієнтів.
Оператор чату — Інтернет-магазин
01.2025 – 03.2025
• Надавала онлайн-консультації клієнтам.
• Опрацьовувала замовлення клієнтів.
• Працювала з CRM-системою.
• Надавала інформаційну підтримку клієнтам.
Продавець-касир — Роздрібний магазин
06.2024 – 12.2024
• Обслуговувала клієнтів та працювала на касі.
• Контролювала терміни придатності та маркування продукції.
• Здійснювала викладку продукції.
• Підтримувала порядок на робочому місці.
Адміністратор, рекрутер — Агентство з працевлаштування K&B
09.2022 – 07.2023
• Координувала робочі процеси персоналу.
• Вела документацію та контракти.
• Сприяла адаптації співробітників.
• Організовувала проживання для працівників.
Продавець-касир — Магазин Старопольська
04.2020 – 08.2022
• Обслуговувала клієнтів та працювала на касі.
• Контролювала зважування, маркування та терміни придатності продукції.
• Викладала товар.
• Підтримувала порядок на робочому місці.
Оператор машин — Завод Graform
08.2017 – 03.2020
• Керувала та обслуговувала верстати для виробництва пластмас.
• Перевіряла якість продукції.
• Наклеювала етикетки.
• Готувала готову продукцію до палетування.
• Відстежувала та звітувала про обсяги виробництва.
Оператор поштового відділення — Укрпошта
05.2014 – 07.2017
• Обслуговувала клієнтів.
• Працювала з касовим апаратом та комп'ютерними системами.
• Обробляла вхідну та вихідну пошту.
• Вела кореспонденцію.
• Приймала платежі за комунальні послуги.
Кредитний інспектор — ПриватБанк
05.2009 – 03.2014
• Консультувала клієнтів щодо кредитних продуктів.
• Приймала та опрацьовувала кредитні заявки.
• Надавала клієнтам інформацію щодо умов кредитування.
Бухгалтер — Меблевий магазин
07.2006 – 02.2009
• Організовувала та контролювала бухгалтерський і податковий облік.
• Вела повний цикл бухгалтерського обліку від первинних документів до
звітності.
• Проводила касові та банківські операції.
• Працювала із системою «Клієнт-Банк».
• Реєструвала податкові накладні.
ОСВІТА
Спеціаліст з фінансів
Чернігівський державний технологічний університет
Навички
Обслуговування клієнтів: консультування клієнтів, клієнтська підтримка,
опрацювання запитів, CRM-системи
Фінанси: фінансові продукти, кредитні заявки, бухгалтерський облік, система
«Клієнт-банк»
Адміністрування: робота з документацією
Технічні навички: MS Office, CRM-системи
МОВИ
Українська — вільно
Російська — вільно
Польська — B1 (середній рівень)
Англійська — A1 (початковий рівень)
Схожі кандидати
-
Рекрутер
30000 грн, Дистанційно -
Рекрутер
Дистанційно -
Рекрутер
Дистанційно, Запоріжжя -
HR-менеджер, рекрутер
Дистанційно, Ужгород -
Рекрутер
40000 грн, Дистанційно -
Рекрутер
Дистанційно, Київ