Личные данные скрыты
Этот соискатель решил скрыть свои личные данные и контакты. Вы можете связаться с ним со страницы https://www.work.ua/resumes/6234261
Верифікатор, 30 000 грн
- Занятость:
- Полная занятость.
- Город:
- Киев
Контактная информация
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Опыт работы
Фахівець сектору перевірки клієнтських данних відділу підтримки клієнтських операцій Управління супроводження поточних операцій
с 08.2020 по наст. время
(3 года 9 месяцев)
Фінанси, банки, страхування
•Перевірка пакету документів нових клієнтів та актуалізація даних від клієнта;
•Запит документів для реєстрації;
•Ведення клієнтської бази у SOK системі;
•Консультування клієнтів щодо послуг компанії;
• Заповнення анкет:
- Кількість помилок при введені інформації -2%
-Кількість скарг від керівництва-0.
-Виконання KPI- кожен місяць.
Фахівець відділу по роботі з клієнтами
с 11.2018 по 03.2020
(1 год 4 месяца)
ТОВ ‘‘Стар Вей Медіа’’, Київ (Маркетинг, реклама, PR)
•Перевірка пакету документів нових клієнтів та актуалізація даних від клієнта;
•Запит документів для реєстрації;
•Ведення клієнтської бази у CRM системі;
•Ведення звітності;
•Консультування клієнтів щодо сервісів компанії;
•Опрацювання запитів від клієнтів (телефон, пошта, Viber, Telegram, WhatsApp);
Консультант з маркетингу
с 09.2017 по 10.2018
(1 год 1 месяц)
ТОВ “Глобал Кепітал Консалтінг”, Київ (Маркетинг, реклама, PR)
•Прийом та переадресація дзвінків по відділам та опрацювання запитів від клієнтів;
•Презентація компанії та консультування клієнтів з подальшою співпрацею;
•Робота з запереченнями;
•Ведення звітності;
•Усний переклад для іноземних працівників;
•Навчання персоналу.
Оператор CALL-центру
с 08.2015 по 02.2016
(6 месяцев)
SMARTLINE GROUP, Київ (Туризм)
•Прийом та переадресація дзвінків та опрацювання запитів від існуючих клієнтів;
•Бронювання авіа квитків;
•Переадресація дзвінків по відділам/працівникам;
•Ведення звітності.
Образование
Національний педагогічний університет ім. М.П.Драгоманова
Факультет української філології, Київ
Высшее, с 2009 по 2014 (4 года 9 месяцев)
Спеціальність: викладач української мови і літератури, вчитель англійської мови та зарубіжної літератури
Знание языков
- Английский — выше среднего
- Украинский — свободно
- Русский — свободно
Дополнительная информация
Особисті якості:
толерантність, пунктуальність, відповідальність, вміння працювати в команді, адаптивність, педантизм
Похожие кандидаты
Верифікатор
Киев
Керівник відділу андеррайтингу і верифікації, начальник кредитного центру
Киев
Support manager, оператор техподдержки (chat, gambling, tickets, verification)
27000 грн, Киев, Другие страны, Удаленно
Спеціаліст з діловодства, верифікатор персональних даних
45000 грн, Киев, Другие страны, Удаленно
Адміністратор, верифікатор, андеррайтер, менеджер, консультант
25000 грн, Киев, Удаленно