Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Менеджер з продажу

з 08.2022 по нині (4 роки)

Основні посадові обов’язки:
- Спеціалізація на Преміум-сегменті: продаж об'єктів елітної нерухомості з вартістю від 130 000$.
- Забезпечення найвищого рівня клієнтоорієнтованості, побудова довгострокових довірливих відносин із VIP-клієнтами, дотримання високих стандартів ділового етикету та конфіденційності.
- Робота із запереченнями та конкуренція: активна й переконлива робота з сумнівами, побоюваннями та запереченнями клієнтів; відпрацювання переваг компанії перед пропозиціями конкурентів із фокусом на закриття угоди саме на користь нашої компанії.
- Аналітика та облік (Excel): професійне ведення внутрішньої звітності, розробка та підтримка шахматок продажів, фінансових і аналітичних таблиць в MS Excel для прозорого контролю об'єктів і статусу угод.
- Супровід угод: повне ведення складних угод купівлі-продажу — від первинного контакту, проведення індивідуальних показів та ведення переговорів до підписання документів і закриття розрахунків.
- Формування та активне ведення власної бази об'єктів і клієнтів у CRM-системі.
- Підготовка пакету документів для оформлення угод та співпраця з нотаріусами, юристами й оцінювачами.
*** Рекордна угода: успішно підготувала та закрила угоду з одним клієнтом на суму 3,5 млн $.

Додаткові навички:
- Професійне володіння MS Excel: створення та розробка шахматок продажів, ведення бази об'єктів, побудова аналітичних таблиць, зведених даних та звітів.
- Впровадження та інтеграція CRM-систем: налаштування CRM-системи під бізнес-процеси компанії «з нуля».
- Побудова воронок продажів: проектування, налаштування та оптимізація етапів воронки продажів для підвищення конверсії.
- Контроль якості переговорів: системний аудит та оцінка якості дзвінків і зустрічей інших менеджерів відділу.
- Автоматизація процесів: розробка та впровадження інструментів автоматизації для контролю ефективності роботи відділу продажів.
- Скрипти, регламенти та вирішення конфліктів: написання ефективних скриптів продажів, алгоритмів відпрацювання складних заперечень, а також розробка регламенту роботи команди для швидкого вирішення та недопущення конфліктних ситуацій у колективі.

Менеджер з продажу, рекрутер

з 08.2020 по 08.2022 (2 роки)
Work Life, Львів (Пошук персоналу, HR)

Обов'язки:
- пошук клієнтів шляхом розміщення оголошень на різних сайтах та соцмережах;
- якісна консультація клієнта та підбір вакансій;
- 100% виконання плану продаж продукту компанії;
- ведення CRM-системи, облік клієнтів, заповнення даних у таблиці Excel;
- своєчасне подання звітності;
- проведення презентацій нових вакансій.

Досягнення:
- перевиконання плану продаж;
- вдавало поєднувала обов'язки рекрутера та помічника старшого менеджера;
- за 3 місяці роботи рекрутером отримала підвищення до помічника керівника.

Тім лід, помічник керівника

з 09.2019 по 05.2022 (2 роки 9 місяців)
Inwork, Кременець (Пошук персоналу, HR)

Обов’язки:
- пошук, відбір та адаптація нових працівників компанії;
- організація та оптимізація робочого процесу;
- налаштування CRM-системи;
- консультація клієнтів;
- розробка стратегії розвитку співробітників;
- створення навчального матеріалу, проведення онлайн та офлайн навчання співробітників;
- контроль виконання планів продажу продуктів та послуг компанії;
- складання та своєчасне подання звітності;
- підготовка пропозицій щодо вдосконалення своєї роботи та роботи підлеглих;
- підтримка усіх технічних засобів, наданих у службове користування команді в належному технічному та
експлуатаційному стані;
- відкриття нових офісів та досягнення ними 100% планових показників;
- робота з документацією;
- аналіз конкурентів та ринку.

Досягнення:
- протягом 2022 року, не зважаючи на ситуацію у країні, мною відкрито 2 нових відділи компанії. Вдалось за один місяць вирішити питання з приміщенням, меблями та технікою, знайти нових працівників, провести співбесіди, відібрати найкращих, навчити та сформувати команду з 6 менеджерів та одного керівника. З 2-го місяця новій команді вдалось реалізувати план продажу на 100%;
- самостійно налаштувала CRM-систему, що дало можливість зекономити компанії близько 1000$;
- двічі отримала нагороду "Кращий працівник компанії";
- також, своїм досягненням вважаю вміння швидко та обдумано вирішувати нестандартні ситуації, а також працювати незалежно від графіку.

Адміністратор салону краси

з 06.2018 по 06.2020 (2 роки)
Delight, Львів (Краса, фітнес, спорт)

- Ведення бази клієнтів;
- дослідження ринку та конкурентів;
- організація та проведення заходів;
- ведення обліку в салоні;
- ведення соцмереж.

Освіта

НУ «ЛП»

Геодезія, картографія та землеустрій., Львів
Вища, з 2015 по 2021 (6 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Навчальний центр "Poligon", курс "3D моделювання"

4

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• MS PowerPoint
• MS Access
• CRM
• Графічні редактори
• AmoCRM
• ПланФікс
• Наполегливість
• Здатність до навчання
• Відповідальність
• Комунікабельність
• Адаптивність
• Організованість
• Дисциплінованість
• Ведення CRM

Знання мов

• Українська — вільно
• Польська — початковий

Додаткова інформація

Я активна та цілеспрямована, люблю і вмію встигати все, уважна до деталей, свої обов'язки завжди виконую вчасно та якісно. Звикла працювати на результат, який впливає на мою заробітню плату, фіксована ставка мене не цікавить.
Цікавить довготривале працевлаштування з можливістю кар'єрного та професійного розвитку.