Как не пропускать сообщения от работодателей, если вы используете Gmail

Резюме от 24 сентября 2021 PRO

Кутєхова Олена

Адміністратор, асистент керівника, заступник директора, офіс-менеджер, 20 000 грн

Полная занятость.

Возраст:
44 года
Город:
Киев

Контактная информация

Соискатель указал телефон, эл. почту, Facebook и Instagram.

Чтобы открыть контакты, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь. Доступ к контактам — от 390 грн.


Опыт работы

Заступник директора

с 02.2014 по наст. время (7 лет 8 месяцев)
Приватна лінія електромережі, Трипілля, Київська область (надання доступу до електромережі, 48 будинків, 212 користувачів)

Обов'язки:
•участь у заснуванні та введенні в експлуатацію приватної лінії електромережі
•здійснення усної та письмової комунікації з постачальниками послуг та іншими контрагентами
•організація процесу управління вимогами і претензіями, документальний та юридичний супровід
•управління розподіленими групами співвласників та користувачів лінії
•вирішення технічних питань стосовно обслуговування та ремонту мережі
Досягнення:
•об’єднала громаду та автоматизувала комунікативні канали між співвласниками лінії, що мінімізувало кількість скарг та прискорило оплату за надані послуги
•сприяла модернізації лінії, що наблизило її до передачі на баланс в ТОВ “Київську обласну електропостачальну компанію”

Економіст

с 08.2012 по 09.2013 (1 год 1 месяц)
Медікс-рей Інтернешнл Груп (клініка "ЛІСОД"), Плюти (медицина)

Обов'язки:
•облік, ведення основних засобів та здійснення касових розрахунків
•розробка технічних завдань для зміни програмного забезпечення щодо обробки даних суміжних програм
•впровадження стандартів сервісу, системи контролю якості обслуговування клієнтів, систем оцінки і контролю персоналу в клініці (250 співробітників)
•реалізація бізнес-процесів компанії, що стосуються партнерської мережі компанії, з застосуванням ділового листування англійською мовою
•підготовка щоденних та щомісячних системних звітів лінійному та вищому керівництву по роботі клініки в цілому та окремо по підрозділах
Досягнення:
•реорганізувала процес обліку медичних послуг по відділенню, що скоротило час звірки та підсумкових звітів
•систематизувала партнерську базу та проаналізувала договори з партнерами, що дозволило зменшити витрати на медичні послуги та отримувати додаткові знижки для клініки
•налагодила систему звітів керівництву, включно з економічним аналізом показників ефективності компанії, за що отримала подяку від засновників

Директор підрозділу, 15 осіб

с 03.2000 по 08.2012 (12 лет 5 месяцев)
ПП "Святослав" ТВП "Київська Русь", Київ (Консалтинг, сфера обслуговування)


Образование

Київський Славістичний університет

Економіка, Фінанси, магістр, Київ
Высшее, с 2003 по 2008 (5 лет)


Дополнительное образование

  • ПП "Green Forest"( Грін Форест), англійська мова (2020\2021, 4 міс)
  • Університет "КРОК", комерційний директор (2013\2014, 3 міс)
  • "Tomalogy business technologies" (Центр Томалогії), бізнес-тренінг з клієнтського сервісу, комунікації, керування конфліктами (2013)
  • "Openmind technologies", клієнтський сервіс (2013)

Профессиональные и другие навыки

  • Навыки работы с компьютером
    • 1с 7.7, 1с 8.2 Управління торгівлею, клієнт-банк, MeDoc, Med-Oncology, CRM systems, Zoom
    • Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Access, Power Point, Google docs
    • Internet, Inst, Fb
  • Водійське посвідчення категорії В (13 лет опыта)
    Выше среднего, использую в настоящее время.

Знание языков

  • Украинский — свободно
  • Русский — свободно
  • Английский — выше среднего

Дополнительная информация

• Знання основ тайм-менеджменту, ділової етики, основ психології.
• Величезний практичний досвід спілкування з людьми. Легко знаходжу спільну мову та шляхи вирішення спірних\конфліктних питань.
• Успішне проходження тренінгів по клієнтському сервісу, психології, вирішення конфліктів, коучінгу.
• Постійно займаюся самоосвітою на таких освітніх платформах, як Дія, Prometheus, Coursera та інших.
• Високий рівень емпатії та клієнтоорієнтовності.
• Ініціативна та швидка в навчанні, уважна до деталей.
• Можу працювати в команді та самостійно.
• Позитивний життєвий настрій і відмінне почуття гумору.

***
Дуже поважаю людей та ціную час, тому нижче інформація з моїми побажаннями стосовно роботи:
*Розглядаю вакансії в Києві, піша доступність до метро, зелена гілка-в пріоритеті. Якщо під Києвом- корпоративний транспорт.
*Стосовно режиму роботи: робочий день не більше 8 годин, обов'язково сб та неділя мають бути вихідними днями.
*Очікувана зп- від 20000 грн. Меншу розгляну виключно у випадку достойного, вагомого, змістовного соціального пакету\ корпоративних переваг тощо.
Радо відгукнусь на гідну пропозицію. Гарантую плідну співпрацю, якщо наші цінності співпадають.
Результативного всім пошуку)


Другие резюме этого кандидата

Похожие кандидаты

Все похожие кандидаты


Сравните свои требования и зарплату с вакансиями других компаний: