Как проходить собеседование у начинающих HR-ов и headhunter-ов?

Как проходить собеседование у начинающих HR-ов и headhunter-ов?
Каждый работающий хоть раз в жизни проходил собеседование или их чреду. Мы предложим вам один из вариантов прохода новичков-хантеров. Это не шаблон. Это небольшая шпаргалка, которая может помочь пройти первое собеседование.

У хантеров тоже есть шпаргалки. У них есть стандартный набор вопросов, благодаря которым они постараются составить о вас общее представление и, по их мнению, предвидеть вашу профпригодность.

Расскажите немного о себе

При ответе кандидата на вопрос нужно обратить внимание на следующее:

  • формально излагает биографические данные или сразу выкладывает «козыри», подчеркивая свое желание и возможность занять эту должность;
  • излагает только главное, то есть говорил о своей квалификации, опыте, ответственности, заинтересованности, трудолюбии и порядочности или приводит не относящиеся к делу факты;
  • говорит кратко, точно, ясно или долго мямлит и плохо выражает свои мысли.
  • держится и говорит спокойно, уверен или неуверен в себе.

Как смотрите на жизнь? Какие видите в ней сложности и как с ними справляетесь?

Одни люди высказываются в том смысле, что жизнь трудна, очень много проблем, большинство из которых неразрешимы, что люди злы и недоброжелательны, что в жизни мало радостей и все решает судьба, случай и другие люди, но не он сам. значит перед вами человек пассивный, неуверенный в себе, не доверяющий другим, пессимистично настроенный и несчастливый (неудачник); другие люди высказываются о жизни позитивно: жизни без проблем не бывает, трудности преодолимы, судьба и карьера человека в его руках, люди доброжелательны и готовы к сотрудничеству, человек сам кузнец своего счастья. так говорит человек, занимающий активную жизненную позицию нацеленный на успех, готовый взять на себя ответственность, успешно взаимодействующий с людьми и умеющий радоваться жизни.

Чем Вас привлекает работа у нас в данной должности?

Плохо если отвечает банальными фразами: «Меня привлекают перспективы роста, интересная работа, солидная фирма…». Должен привести серьезные и конкретные доводы: желание применить свою квалификацию и опыт там, где они могут дать наибольшую отдачу и будут по достоинству оценены, привлекательность работы в сильной команде профессионалов.

Почему вы считаете себя достойным себя занять эту должность? В чем Ваши преимущества перед другими кандидатами?
Это наилучший вопрос для кандидата, чтобы, без должной скромности назвать свои главные преимущества перед другими претендентами. При этом он должен продемонстрировать свое умение убеждать, подчеркивая свои преимущества. Плохо, если кандидат и на этот вопрос отвечает слабыми аргументами, и приводит свои формально-биографические характеристики.

Каковы Ваши сильные стороны?

Кандидат должен подчеркнуть в первую очередь те качества, которые требуются для данной работы, и привести убедительные подтверждения на конкретных фактах. Но вы можете услышать штампы, повторяющиеся тысячи раз: «Я общительный, аккуратный, исполнительный» и тому подобные. Попросите уточнить, в чем проявляется его общительность, аккуратность, исполнительность, какова его манера выслушивать клиента, чего он достиг, благодаря своим сильным качествам.

Каковы Ваши слабые стороны?

От умного кандидата вы вряд ли услышите покаяние в грехах и длинный перечень его недостатков. Он постарается повернуть ответ так, чтобы еще больше повысить свои шансы. Например, скажет: «Многие считают меня трудоголиком» или «Не умею отдыхать, хорошо чувствую себя только когда работаю» или «Слишком требователен к себе и другим». Если кандидат слишком расхвастается, и вам захочется вывести его на откровенное признание имеющихся недостатков, можете рассказать ему такую шутку. В подобной ситуации кандидат характеризует себя: «Добросовестный, трудолюбивый, не пью, не курю…» Тогда его удивленно спрашивают: «У вас нет ни одного недостатка?». «Один есть — признается кандидат — люблю приврать».

Почему Вы ушли с предыдущей работы?

Плохо, если причиной ухода был конфликт, если кандидат ругает бывшие там порядки и своего бывшего руководителя. Уход с работы из-за конфликта является бегством от трудностей, признанием собственного поражения, накладывающим отпечаток на самооценку личности. Негативное отношение к людям, привычка конфликтовать с сотрудниками, а особенно с руководством, является устойчивой характеристикой личности и обязательно проявится в той или иной форме на новой работе. Хороший человек подчеркнет то позитивное, что было в его предыдущей работе и взаимоотношениях с людьми, и назовет такие достойные причины как желание более интересной (высокооплачиваемой, дающей возможности профессионального роста) работы и стремление наиболее полно реализовать свои возможности.

Почему Вы решили поменять место работы?

Этот вопрос задают тому, кто на момент собеседования работает. Как и при ответе на предыдущий вопрос не с лучшей стороны характеризует кандидата рассказ о конфликте. Тогда как стремление к профессиональному росту, расширению сферы применения своих знаний и умений, повышению заплаты уважается и приветствуется во всех развитых странах.

Получали ли Вы другие предложения работы?

Авторитет кандидата повысится, если он расскажет о других приглашениях на работу, но отметит особую заинтересованность именно в этой. Хорошо, если выскажет желание получить максимальное удовлетворение от своей работы. Его настроение не только повлияет на его здоровье и моральный климат в коллективе, но и является важнейшим и необходимым условием высокой результативности труда, надежнейшей гарантией от ошибок, халатности и брака, а в конечном итоге главным залогом процветания фирмы.

Насколько успешно Вы прошли собеседования в других местах?

Важно узнать, по каким причинам не прошел собеседований в одних местах и успешно прошел в других. Если убедит, что заинтересовал ваших конкурентов, то и вы постарайтесь его удержать.

  • Не помешает ли ваша личная жизнь данной работе, связанной с дополнительными нагрузками (ненормированный рабочий день, длительные или дальние командировки, постоянные разъезды)?

Этот вопрос чаще задают женщинам. В некоторых фирмах, пытаясь обойти закон, ставят жесткие условия, такие как не заводить детей определенное время, не оформлять больничные листы по уходу за ребенком, не оформлять отпусков без сохранения содержания и так далее.

  • Как вы представляете свое положение через 5-10 лет?

Многие безынициативные люди, не планирующие свою карьеру и жизнь, отвечают, что не представляют себе таких дальних перспектив. А человек, нацеленный на личный успех, с готовностью расскажет о своем планируемом профессиональном росте, а, возможно, и жизненных целях. Вакс Эггерт в своей книге «Блестящая карьера» рассказал о значении планирования карьеры. В одной знаменитой школе бизнеса в первый день занятий у студентов спросили, кто письменно сформулировал этапы и цели личной карьеры. Только 3% из них подняли руки. Через 10 лет именно эти 3% добились финансовых успехов больше, чем остальные 97% вместе взятые.

  • Какие изменения Вы бы произвели на новой работе?

Хорошо, если покажет свою инициативность, знакомство с ситуацией нововведений и реорганизации. Однако это допустимо только при глубоком знании проблем на фирме. Плохо, если состояние дел знает не слишком хорошо, но стремится все переделать по-своему.

  • К кому можно обратиться за отзывом о Вашей работе?

Должен с готовностью предоставить телефоны или адреса бывших сослуживцев и руководителей. Утаивание подобной информации, сразу обнаружит отсутствие положительных рекомендаций или неопытность соискателя.

  • На какую зарплату Вы рассчитываете?

Пословица гласит: «Кто себе цены не знает, тот всегда продешевит». Хороший специалист всегда знает себе цену и рассчитывает на высокую зарплату. Пусть лучше кандидат завысит ожидаемую оплату своего труда, чем занизит ее. Если предлагаемая заплата не устраивает кандидата, не забудьте «увеличить пирог» и перечислить имеющиеся в организации льготы: премии, медицинские страховки, детские дошкольные учреждения. Бесплатный проезд и питание. Бесплатное повышение квалификации и другие проявления заботы о персонале. Как правило, ожидаемая, предлагаемая зарплата почти всегда различаются. Но, если кандидат явно блефует, можно выбить его из колеи, охладить его пыл резким занижением предлагаемой зарплаты и льгот или рассказать подобный анекдот: «Высокомерный молодой артист требовательным тоном выдвигает главному режиссеру театра свои условия при устройстве в театр. Оклад 500 долларов, главные роли, 8 спектаклей в месяц и предоставление отдельной квартиры. На что главный режиссер спокойно выдвигает свои: «50 долларов, ежедневные спектакли, массовки и комната в общежитии» — «Согласен».

Это не окончательный список вопросов, но пройдясь поэтому списку вы поймете, как работает мозг хантера новичка.

Доп.блиц кандидат vs хантер новичок:

Вот что должен знать о новой работе кандидат:

  • Какую продукцию или услуги предлагает организация?
  • Где и кому реализуется продукция или услуги?
  • Сколько лет существует организация?
  • Как изменились главные задачи организации со времени ее основания?
  • Достаточно ли стабилен штат сотрудников или наблюдается текучесть кадров?
  • Какова форма собственности организации?
  • Какие новые изделия и услуги разрабатываются в организации?
  • Какие перспективы имеет отрасль, к которой относится организация?
  • Каковы критерии отбора кадров?
  • Какова система оплаты труда? — это спрашивается тогда когда на 100% определились на Вашей кандидатуре.
  • Какие выплаты и льготы входят в пакет компенсаций (дотации на питание, проезд, отдых, медицинское обслуживание, дополнительное страхование и т.д.) — лучше не спрашивать, т.к. это обычно раздражает работодателя, если надо он сам расскажет.
  • Каковы будут обязанности кандидата?
  • Будут ли подчиненные и кто именно?
  • Каковы перспективы служебного роста?
  • Умный и проницательный кандидат может задать особо тонкие вопросы, которые не должны застать врасплох менеджера по персоналу или руководителя.
  • Возможно то, как и какие вопросы задает кандидат, скажут о нем больше, чем долгие откровения самого кандидата о самом себе.
  • Материал для домашних заготовок:
  • Подумайте над категориями вопросов, которые важны для работодателя.
  • Подумайте о том что ВЫ можете рассказать о себе, чтобы охарактеризовать вас с лучшей стороны, обязательно с примерами из личного трудового опыта (ваш опыт личных отношений с родителями, детьми и т.д. работодателю не столь интересен).
  • Способность выполнять конкретную работу.

Вам необходимо доказать представителю компании, что вы подходите для этой должности и можете выполнить эту работу, и объяснить, как вы будете выполнять ее четко и ясно.
Поэтому необходимо как можно более четко рассказать о выполняемых вами обязанностях, по возможности перечислить обязанности аналогичные предлагаемой должности. Приведите примеры характеризующие ваши навыки. Продемонстрируйте свои профессиональные знания и знание области, в которой вы будете работать — это выгодно выделит вас из всех кандидатов.

Желание выполнять работу

Важно не то, готовы ли вы выполнять задания, а готовы ли вы сделать все возможное, чтобы помочь команде в которой будете работать достигнуть поставленных целей.

Управляемость и умение работать в команде

Желание работать с другими людьми, независимо от их пола, возраста, религиозных убеждений, национальности и т.д., чрезвычайно важно. Это означает способность эффективно общаться с людьми и быть терпимым к мнениям и убеждениям других людей. (Приведите примеры).
Но при этом не стоит забывать, что вы можете работать и самостоятельно.

Способность к решению проблем

Независимо от профессии или работы, которую мы выполняем, мы все решаем какие-то проблемы. Подумайте о своей профессии с точки зрения того, за решение каких проблем Вам приходится отвечать. Определите для себя, какие проблемы Вам приходится решать ежедневно: опишите проблему, перечислите Ваши личные качества, которые помогли Вам в решении проблемы, объясните какое решение было принято Вами и почему, расскажите о последствиях принятого Вами решения (было ли оно успешным).

Личные качества

  • Упорство — стремление выполнить свою работу;
  • Мотивация — энтузиазм, способность принимать перемены и готовность выполнять немного больше того, что от тебя требуется;
  • Навыки общения — способность эффективно общаться с людьми (устно и письменно);
  • Уверенность — уверенность в себе, не переходящая в заносчивость, дружелюбие, честность, открытость и способность ладить с людьми;
  • Энергичность — способность прилагать дополнительные усилия в достижении своих целей;
  • Решительность — способность не отступать, когда проблема или ситуация становится трудной.

Профессиональные качества

  • надежность — способность полагаться на себя, а не на других, чтобы успешно выполнить работу;
  • честность/достоинство — способность отвечать за свои действия, и хорошие и плохие, всегда действовать в интересах компании, а не в своих личных целях;
  • гордость — стремление всегда предпринять дополнительные шаги, чтобы выполнить свою работу как можно лучше;
  • преданность делу — способность довести начатое до конца и сделать работу вовремя;
  • аналитические способности — способность предвидеть краткосрочные и долгосрочные положительные и отрицательные последствия принятого решения;
  • умение слушать — способность слушать и понимать собеседника.

Личные достижения

  • сэкономленные средства;
  • сэкономленное время;
  • полученная прибыль.

Деловые качества

  • эффективность — способность избежать неоправданной траты времени, усилий, средств и денег;
  • экономичность — способность принять самое эффективное решение, не затрачивая много средств;
  • прибыльность — способность приносить прибыль компании.

Типовые ответы на доп. вопросы хантера новичка:

  • Почему Вы хотите работать в нашей компании?
  • Вы должны собрать информацию о деятельности компании, продукте. Это покажет, что вы действительно заинтересованы в позиции.
  • Есть ли у Вас опыт для выполнения данной работы?

Представитель компании ищет не просто опытного инженера или секретаря,… — он ищет человека, который сможет быстро сделать вклад в текущие проекты компании.

  • Расскажите, как Ваша настоящая работа соотносится с общими планами Вашего отдела и компании.

Этим вопросом не просто проверяют насколько Вы понимаете миссию Вашего отдела и компании, но также проверяют Ваши способности выполнять свои обязанности будучи членом команды.

  • Какую часть Вашей работы Вы считаете самой важной?

Этим вопросом определяют умение управлять своим временем и расставлять приоритеты, а также склонность избегать какой-то работы.

  • Что Вам нравилось/не нравилось на Вашей предыдущей работе?

Интервьюирующий ищет несоответствия. Используйте информацию о компании и работе, которая была дана вам в начале интервью. Отвечайте коротко и позитивно, не критикуйте своего бывшего работодателя.(вряд ли ваш будущий работодатель захочет услышать аналогичное о себе или коллегах)

  • Чему Вы научились на своей предыдущей работе?

В своем ответе ссылайтесь на свои профессиональные и деловые качества.

  • Как Вы оцениваете свой профессиональный рост до настоящего момента?

Будьте позитивны в оценке своего профессионализма, но дайте интервьюирующему понять, что Ваша лучшая работа у Вас впереди. Убедите представителя компании, что в каждом новом дне Вы видите возможность учиться и делать свой вклад в работу компании.

  • Как долго Вы бы проработали в нашей компании?

«Я бы хотел, чтобы развитие моей карьеры было связано с этой компанией. Пока у меня есть возможность расти профессионально и набираться знаниями, я не собираюсь уходить. Как Вы считаете, как долго у меня будет такая возможность?»

  • Как скоро Вы сможете сделать свой вклад в нашу компанию?

Прежде чем отвечать на этот вопрос вам необходимо выяснить в какой области (? На каком участке работы) от вас ждут немедленного вклада.

  • Кем Вы себя видите через 5 лет?

Лучший ответ — сообщить, что Вы хотите быть признанным профессионалом и надежным членом команды. Что касается продвижения по служебной лестнице, это тоже Важно, но всему свое время: для этого нужно набраться знаний, узнать компанию и т. д… Узнайте, какие возможности роста существуют для Вас в компании.

  • Назовите Ваши самые большие достижения.

В своем ответе сошлитесь на то, чего Вы достигли на своей работе. Вы можете начать так: «Хотя я чувствую, что мои самые большие достижения еще впереди, я горжусь тем, что я сделал…»

  • Расскажите, как происходило Ваше продвижение по служебной лестнице.

Этот ответ раскрывает Вашу личность, Ваши цели, Ваше прошлое и будущее. Вам нужно рассказать не только о Ваших продвижениях, но и о том, что это было результатом долгих усилий (долгой и упорной работы), значительных вкладов в успех компании и Ваших гениальных идей.

  • Каковы Ваши сильные стороны?

Вы можете сделать акцент на Ваши профессиональные навыки и личные качества.

  • Каковы Ваши слабые стороны?

Постарайтесь, найти такие Ваши качества, которые только условно можно было бы назвать плохими и слабыми, а реально можно было бы засчитать их в плюс.

  • Что для Вас наиболее интересно в этой работе?

Чтобы ответить на этот вопрос Вам также необходимо иметь подробную информацию о Вашей будущей работе. В своем ответе Вы должны подчеркнуть личные качества, которые Вы могли бы проявить в этой работе.

  • Чего Вы ждете от Вашей новой работы?

Скажите, что Вы хотите работать в компании, в которой Ваши личные качества и профессиональные навыки позволят сделать значительный вклад в успех компании. Избегайте разговоров о том, что Вы хотите получить от компании — Вы должны сказать о том, что Вы можете дать своему работодателю.

  • Почему я должен предложить работу именно Вам?

Ваш ответ должен быть кратким. Он должен включать в себя описание Ваших профессиональных качеств, которые помогут Вам справиться с этой работой. Кратко перечислите Ваши обязанности на новой работе и сопоставьте их со своими качествами пункт за пунктом.

  • Опишите сложную проблему, которую Вам пришлось решать.

Важна не столько проблема, сколько Ваш общий подход к решению проблем. Вы должны отразить Ваши профессиональные качества, особенно Ваши аналитические способности.

  • Можем ли мы получить рекомендации от Ваших бывших работодателей?

В данном случае предусмотрен только один ответ — «Да». Тем не менее, Вы не обязаны брать рекомендации у своего настоящего работодателя до тех пор, пока не получите предложения о работе.

  • Как Вы справляетесь с конфликтами?

Вы должны рассказать именно как Вы справляетесь с конфликтами (то есть, разбивая задачу на части, выясняя причину конфликтов и т. п.)

  • Почему Вас уволили?

Если это случилось из-за массового сокращения штата, будьте откровенны. Если вас уволили из-за какого-то проступка, будьте осторожны с ответом. В этом случае, первое, что сделает работодатель — позвонит вашему бывшему руководителю и выяснит причину вашего увольнения.
Не стоит рекламировать свое увольнение (факт увольнения). Если Вас об этом спросят, будьте откровенны, но преподнесите причину увольнения в наилучшем свете.

Как Ваша работа подготовила вас к тому, чтобы вы смогли брать на себя большие обязательства?
Это один из наиболее важных вопросов, на которые Вам нужно будет ответить. Интервьюирующий ждет от Вас примеров Вашего профессионального развития, так что Вам необходимо рассказать историю, демонстрирующую это.

  • Как вы принимаете решения?

Интервьюирующий хочет узнать, открытый ли вы человек и можете ли Вы стать членом команды. Мы надеемся, что Вы профессионал, который прежде, чем начать работу над проектом, выясняет все детали, и который, выполняя свою работу, принимает решение учитывая сложившиеся обстоятельства (того, как диктуют обстоятельства).

  • Хотели бы вы получить должность своего начальника?

Помните, что амбициозностью восхищаются только амбициозные люди. Ответьте следующее: «Я не хочу занимать чужое место, но я хочу работать с руководителем, который поможет мне развить мои профессиональные возможности и двигаться по служебной лестнице вместе с ним. Так что, если мой начальник получит повышение, я надеюсь, что к тому времени я заслужу его рекомендацию на эту должность».

  • Что Вы думаете о своем настоящем/бывшем руководителе?

Считается, что люди, которые жалуются на своих бывших работодателей будут создавать проблемы своим новым работодателям.

  • Опишите ситуацию, когда Ваша работа или идея была раскритикована?

Это вдвойне опасный вопрос. Вас просят рассказать о том, как Вы относитесь к критике и в деталях описать Ваши ошибки. Опишите какую-нибудь незначительную (плохую) идею, которая была раскритикована, но не плохую работу (это может стоить компании денег и действует, как предупреждающий знак), и расскажите о том, как Вы справились с критикой.

  • Расскажите о себе.

Если контекст этого вопроса не очевиден, Вам нужно больше узнать о вопросе, прежде, чем давать ответ (какие аспекты Вашей биографии могут заинтересовать интервьюирующего).

Ваш рассказ должен демонстрировать одно или несколько Ваших личных качеств — честность, достоинство, способность быть членом команды, решительность.
Это не тот вопрос, на который Вы можете ответить неподготовлено, так что потратьте немного времени перед интервью, чтобы подумать о тех личных качествах, которые Вы хотели бы продемонстрировать представителю компании, чтобы получить эту должность.

  • Как Вы общаетесь с людьми разных характеров?

Вы должны продемонстрировать Ваше уважение к другим людям, объясняя, как Вы работаете в команде и чему Вы учитесь у своих коллег.

  • О чем Вы беспокоитесь больше всего?

Ваши личные проблемы не имеют ничего общего с работой. Расскажите в своем вопросе о вещах, которые беспокоят добросовестного сотрудника — сроки сдачи работы, оборот компании, сбои в компьютерной системе, т. п.

  • Опишите самую трудную в вашей жизни ситуацию.

Этим вопросом интервьюирующий хочет выяснить, что Вы считаете трудной ситуацией и как Вы с ней справляетесь. У Вас должен быть готов заранее приготовленный рассказ о сложной ситуации, в которой Вы проявили себя в лучшем свете. Избегайте рассказов о проблемах, связанных с общением с Вашими коллегами.

  • Опишите ситуацию, в которой Вам пришлось проявить инициативу.

Этим вопросом интервьюирующий проверяет, стремитесь ли Вы увеличить продажи компании, сэкономить время и деньги, облегчаете ли Вы работу своему начальнику и своим коллегам. Но убедитесь, что в Вашем примере проявления инициативы, Вы не демонстрируете неуважение к политике компании.

  • Расскажите о вещах или ситуациях, в которых Вы были несогласны со своим начальником.

Лучше всего, если Вы скажете, что у Вас не было никаких разногласий с Вашим начальником. Или если Ваш начальник курящий, а Вы — нет, используйте это.

  • Как Ваш руководитель оценивал Вашу работу?

Оценка работы сотрудников часто проводится в письменном виде, так что Вы можете использовать копию этого документа. Вы также можете попросить письменную рекомендацию у своего бывшего начальника. Если Ваш начальник хвалил Вас, Вы можете процитировать его слова (напр. «еще месяц назад мой начальник говорил, что я самый ценный инженер в группе, потому что…»).

  • Как Вашему начальнику удавалось добиваться от Вас таких замечательных результатов?

Это вопрос о Вашей управляемости. Расскажите все, как есть.

  • Какие личные качества необходимы, чтобы добиться успеха в Вашей сфере бизнеса (в Вашей профессии)?

Ваш ответ должен быть кратким изложением Ваших личных качеств.

  • Как Вы определите «благоприятную» рабочую атмосферу?

Будьте осторожны, так как Вы, вероятно, не знаете, какова рабочая атмосфера в данной компании. Вы можете ответить следующее: «…Такая атмосфера, когда команде нравится ее работа и когда команда хочет продавать продукцию/оказывать услуги самого высокого качества.»

  • Как Вам удается ходить на интервью, если вы работаете?

Не стоит говорить интервьюирующему, что вы сказали своему начальнику, что пойдете к дантисту, (чтобы пойти на интервью). Скажите, что у вас отпуск или отгул.

  • Расскажите о том, как и когда вам увеличивали зарплату.

Интервьюирующего интересуют две вещи:

  1. как часто вам увеличивали зарплату, на какую сумму, на какой %;
  2. зарплата, которую они могут предложить вам.

Помните, что ваша будущая зарплата должна зависеть только от объема Вашей работы, а не от вашей текущей зарплаты.

Расскажите, какую книгу вы сейчас читаете или прочитали за последнее время (какой фильм посмотрели)? Какое впечатление она (он) произвела на вас?
Вам не нужно рассказывать о книжках или фильмах, которые вы за последнее время прочитали или посмотрели. вы должны рассказать о том, что помогло вам совершенствовать свои знания (личные, профессиональные качества и т.п.)

  • Что Вы считаете самой лучшей наградой за вашу работу?

«Награда у меня ассоциируется с хорошо и вовремя выполненной работой. Похвала моего руководителя тоже доставляет мне удовольствие. И последнее, но не менее важное — я думаю, что каждый сотрудник ожидает, что за хорошую работу он будет получать соответствующее вознаграждение.»

Есть ли у вас какие-либо вопросы?

Это знак того, что интервью подошло к концу, и вам предоставляется еще один шанс, чтобы произвести впечатление. Вы можете задать интервьюирующему следующие вопросы:

  • Почему открылась эта вакансия?
  • Почему интервьюирующий поступил на работу в эту компанию, как долго он в ней работает?
  • Кто будет Вашим начальником?
  • Предоставляет ли компания программу обучения?
  • Каким будет Ваше первое задание?
  • Каковы шансы профессионального роста в данной должности?
  • Можно ли посмотреть должностную инструкцию?
  • Как часто и каким образом будет производится оценка Вашей работы?

Помните, что на первым интервью ЗАРПЛАТА не обсуждается, если работодатель Сам не спросил вас об этом. вы всегда успеете обсудить это, если вам будет предложена должность, тем более, что вы знаете о минимальном уровне, который вам могут предложить от сотрудников агентства по подбору персонала.

Напишите предполагаемые ответы на вопросы на листе бумаге и еще раз подумайте, это ли вы хотели сказать. Сделайте исправления и еще раз прочитайте. Это поможет вам говорить четко и уверенно на интервью, что несомненно отметит работодатель.

Обязательно потренируйтесь перед зеркалом и подготовьте ответы заранее.

В заключение

Лучший опыт это практика! Чтобы быть готовым к тому единственному собеседованию! Необходимо пройти несколько собеседований в разные компании, даже на вакансии которые вам совсем неинтересны. На этих собеседованиях вы можете отработать обратную связь. Т.е. должны почувствовать, как реагируют хантеры на ваши ответы.

Небольшое дополнение. Что могут еще спросить?

  • Что вы можете рассказать о своих профессиональных связях, которые могли бы использовать на новой работе?
  • Как Вы повышаете свою профессиональную квалификацию?
  • Чем Вы любите заниматься в свободное время?
  • В какие сроки могли бы приступить к новой работе?

Один из наиболее известных специалистов по оценке и подбору персонала Гурт Эйнштейн использует в собеседовании следующие «каверзные» вопросы к кандидату.

  1. Как бы вы описали свой характер?
  2. За что вас критиковали последние четыре года?
  3. Вы чаще соглашаетесь или спорите и почему?
  4. Как вы представляете свое положение через 3-5 лет и как собираетесь его добиться?
  5. Что следует изменить в этой работе, чтобы она стала идеальной?
  6. Как бы вы описали, наиболее близкого к идеалу и наиболее далекого от идеала начальника?
  7. Какие из своих должностных обязанностей вы выполняете с наибольшим удовольствием?
  8. Как бы вы описали себя с помощью трех прилагательных?
  9. А как бы ваши подчиненные описали вас тремя прилагательными?
  10. Часто ли вы используете похвалу в адрес подчиненных и других людей?
  11. Как вы поступите, если обнаружите, что коллега расходует деньги фирмы на личные нужды?
  12. Что вы будете делать, если фирма, в которой вы только начали работать, выплатит вам зарплату за полгода вперед?
  13. Назовите те ситуации, в которых вам не удалось добиться успеха. Почему?
  14. Если надо уволить кого-то, то какую главную причину следует выдвинуть? Почему?
  15. Какую цель вы достигнете, заняв данную должность?
  16. Что бы вы изменили в этой работе, чтобы она стала идеальной?
  17. Человеку свойственно приукрашивать себя, устраиваясь на работу. В чем вы приукрасили себя, когда отвечали на вопросы?
  18. Как вы относитесь к методу принуждения и угроз по отношению к подчиненным? В каком случае следует прибегать к угрозам?
  19. Какие возможные трудности в предстоящей работе могут озадачить вас больше всего?
  20. Каждый человек имеет недостатки. А какие три черты характера в себе вы хотели бы исправить?
  21. Как вам удается возбудить интерес к работе у подчиненных?
  22. Можете ли вы влиять на мышление и поведение других людей?
  23. С чего вы начнете свою работу?


Також читайте

Коментарі (28)

Натали, 05.08.2009, 00:23
нет, но я все конечно понимаю, но как можно не обсудить на первом интервью зарплату????
когда эт один из основных вопросов равенства оклада и функциональных обязанностей, и т.д.
(н-р: я на предыдущей работе получала 2000 за 5 раб дней, а в данной компании смогут предложить только 2000 за 24р.д.)
так лучше узнать заранее об этом и не тратить свое драгоценное время на эту вакансию
Соня, 24.03.2011, 13:56
Во многих компаниях размеры зарплат - коммерческая тайна. И если вы еще не являетесь по результату собеседования их кандидатом №1, то и размер зарплаты вам никто сообщать не собирается.
Это делается из тех соображений что 1) вы можете быть агентом налоговой (как ни смешно это звучит, но у многих владельцев бизнеса на этой почве паранойя); 2) после того как они на собеседовании "узнали вас лучше", они решили что вы стоите меньше той зарплаты которая у них есть в резерве для этой вакансии. Например директор дает HR-у параметры: ЗП 2000-4000. Какую именно сумму вам озвучат будет зависеть от результатов собеседования (чаще второго). Если вам эту цифру 2000-4000 озвучат сразу, а потом скажут что ваша ЗП будет 2500, у вас возникнут не нужные (с их точки зрения) вопросы (оно им надо?); 3) вы можете быть подсадной уткой от конкурентов и пришли на собеседование с целью шпионажа, в том числе чтобы выяснить какой в этой компании уровень зарплат (еще одна директорская фобия).
Соня, 24.03.2011, 14:09
К тому же, когда они смотрят ваше резюме (если там указан уровень ЗП на которую вы претендуете) и приглашают вас на собеседование если ваши запросы соответствуют их предложению по ЗП, или еще лучше - если они у вас ниже.
Бывают конечно же случаи когда рекрутеры смотрят в книгу - видят фигу. У меня был такой случай: я указала в резюме ЗП 400$. Рекрутер пригласила меня на собеседование в рекрутинговое агенство (я по профессии HR), а само собеседование проводила ее начальница. Под конец она меня спрашивает: На какой уровень ЗП вы претендуете. Я отвечаю - 400. Она: КАК?! У МЕНЯ ЗП 400! А у рекрутеров по 200!
Я подумала - ну это не мои проблемы что у вас в компании ЗП маленькие. Я же у себя в резюме свои пожелания указала. Если они столько платить не могут - какого черта тогда приглашали? Только время зря потратила.
Но такие неадекваты как та рекрутерша встречаются не так уж и часто. В любом случае перед тем как ехать будет не лишним уточнить если не точную сумму то хотя бы рамки.
Соня, 24.03.2011, 14:24
Будет не лишним если вы уточните для звонящего вам человека на какой уровень ЗП вы претендуете и спросить соответствует ли эта сумма их предложению, чтобы вы зря не ехали. Своеобразная страховка.
У меня был случай когда я по телефону свою сумму назвала. Мы кратко обсудили мой опыт работы. Им и то и другое подходило. Рекрутерша мне сказала ОК. Но когда я приехала с первых же вопросов выяснилось что им нужен "такой же, но с перламутровыми пуговицами" и значит что я им сразу же не подхожу. Неужели нельзя было этого еще при телефонном разговоре прояснить - чего они хотят. Мы по телефону насчет всего остального вроде как договорились, и то что я туда зря приехала - вина рекрутера. Я ей сказала что мое потраченное время - черт с ним, но так как это ее вина, то пусть хотя бы затраты на проезд компенсирует.
И она мне деньги вернула. Нужно уметь быть наглым красиво.
Грамотный, 30.09.2009, 08:06
Гораздо больше шансов получить работу у тех топ-менеджеров,которые готовы работать за 300 гр.в месяц,на своей машине,за свои деньги ездить в командировки и снимать штаны по первому свистку.
Анна, 02.12.2009, 13:27
Процедура собеседования, при которой не спрашивают о зарплате, придумана не нами, а иностранными специалистами. По этой системе предполагается, что средний уровень зарплат на рынке труда по той или иной должности известен. Уровень зарплат в той или иной компании также известнен. Здесь могут быть повышения или снижения зарплаты взависимости от широты обязанностей и подобных нюансов. Таким образом, приходя на собеседование в ту или иную компанию, кандидат прекрасно знает какой уровень зарплаты на рынке по той должности, на которую он идет. а также он прекрасно понимает, в какую компанию он пришел и какой уровень зарплаты в этой компании. Соответственно, на первом собеседовании оценивают кандидата, ему задают вопросы.
Помнится мне в каком-то фильме даже был такой момент, новому сотруднику показывают его рабочее место, столовую, и произносится фраза: "Зайдете в отдел кадров, заполните бумаги, там же вам предоставят информацию о размере зарплаты и всевозможных премиях". Вот так.
Вика, 13.11.2010, 13:38
Да, меня мама тоже учила что не принято сразу оговаривать ЗП...
Это в совдепии не принято, может на западе тоже. Но у нас все сразу оговаривают в основном. Во первых не модно сейчас говорить об уровне зарплат. Считается неловко даже у лучшего друга спросить, сколько тот получает. Как я узнаю среднюю зарплату, а еще и в конкретной конторе???? Есть начинающие компании которые готовы платить больше среднерыночнjq, а есть жлобы что в 2010 году предложат 300-400 баксов человеку с мало-мальским опытом и без соц пакета!! Сама в шоке была когда услышала
Соня, 24.03.2011, 14:39
НЕ ФАКТ.
Компания может на рынке создавать себе один имидж, а на самом деле быть совсем другой. Например, какая-то крупная, успешная компания, лидер на рынке, отзывы у бывших и нынешних сотрудников о ней самые наилучшие - в духе мы все одна большая счастливая семья, руководство заботиться о сотрудниках, их развитии, досуге, повышении квалификации, обеспечивает достойный уровень зарплат и т.п. А на самом деле там зарплаты копеечные у всех кроме членов правления или совета директоров, коллектив - змеиное гнездо, для руководства сотрудники - быдло и пушечное мясо. При всем при этом компания - лидер на рынке, репутация безупречная. Потому что они на этот счет застрахованы. Все кандидаты проходят тестирование на полиграфе, подписывают договор о не разглашении, не только коммерческой информации, но и вообще любой. Также в письменном виде обязуются всячески поддерживать благоприятный имидж компании.
Соня, 24.03.2011, 14:41
Поэтому утверждение "прекрасно понимает, в какую компанию он пришел и какой уровень зарплаты в этой компании" просто смешно.

"Помнится мне в каком-то фильме даже был такой момент"

Так тоже - фильм. И к тому же зарубежный. А для нас это нереально.
Анна, 02.12.2009, 13:45
И еще. Что касается образования. Иногда неважно, какое образование у соискателя, неважна оценка за дипломную работу. Грош цена тому образованию, которое многие сейчас получают, передирая дипломные проекты из интернета и обращаясь к частникам за услугой "чертежи, курсовые, недорого". Можно быть по специальности физиком-ядерщиком, но при этом ничего не понимать. Поэтому я иногда шучу, задавая вопрос-тупик: "А какого цвета была методичка по основному предмету?". Ответ всегда один: "У нас методичек не было". И ни один не ответил так, как ответила бы я: "Это было довольно давно, уже и не вспомню, помню только, что основную часть методичек мы брали в электронном виде". Простой ответ "не помню". Это нормально, что человек не помнит таких вещей, это не ложь. А вот отсуствие методичек - это ложь.
Даня, 29.12.2009, 21:02
* К кому можно обратиться за отзывом о Вашей работе?

Должен с готовностью предоставить телефоны или адреса бывших сослуживцев и руководителей. Утаивание подобной информации, сразу обнаружит отсутствие положительных рекомендаций или неопытность соискателя.

не совсем корректно предоставлять контактную информацию человека (особенно, личную), не согласовывая это с ним самим. здесь тактичнее будет сказать, что сможешь предоставить её после его согласия.
Соня, 24.03.2011, 14:57
А что делать когда один из бывших "благодетелей" уже умер, следующий на пенсии, у следующего паранойя и он на телефонные звонки с незнакомых номеров или от незнакомых людей сам не отвечает, а своим подчиненным запрещает посторонним людям рассказывать что бы то ни было. И кто мне в таком случае рекомендацию даст?
Наилучший вариант это брать у начальства письменную рекомендацию или развернутую характеристику сразу же когда увольняешься. А на случай если необходима будет рекомендация person-to-person, давать контакты подставных лиц - например кого-нибудь из бывших сотрудников (надежных и проверенных, с которыми были и остаются хорошие отношения), или вообще кого-то левого - друга или родственника (по предварительной с ним договоренности, чтобы он знал что нужно о вас говорить, и чтобы не слишком перехваливал). В ситуации когда настоящую рекомендацию обеспечить крайне проблематично, но ее просто ТРЕБУЮТ, то тут уж не остается ничего другого, как импровизировать.
Марина, 28.12.2010, 12:14
"...перспективы роста, интересная работа, солидная фирма..." с точки зрения автора статьи - это не серьезные и не конкретные доводы. Очень странно! А какие же доводы тогда серьезные и конкретные? Что же может быть еще серьезнее того, чтобы работать на любимой, интересной, не скучной работе, постепенно расти по должности и, соответственно, получать еще большую зарплату, работать в известной хорошей компании, что гарантирует выплату зарплат и хорошие условия труда. Уж конкретней некуда.
Марина, 28.12.2010, 12:22
По поводу вопроса о зарплате на собеседовании. На западе действительно специалисты могли и разработать такую систему, чтобы о зарплатах говорить в самом конце процесса принятия кандидата на работу. Но, уважаемые специалисты по персоналу, примите во внимание, что на западе уровень зарплат на любую должность в любой компании не ниже определенного размера, и примерно на на одном уровне. Поэтому, претендуя на должность в определенной сфере деятельности ТАМ, кандидат заранее верно предполагает средний уровень оплаты. У НАС же разные компании, фирмы и фирмочки могут предлагать на одну и ту же должность совершенно разные зарплаты: от 2000 грн до 20000 грн! Как об этом можно не говорить? Не применяйте, пожалуйста, метод ЗАПАДНЫХ ученых к НАШИМ реалиям.
Соня, 24.03.2011, 15:11
Наши реалии таковы что директоров и владельцев компаний на денежных вопросах закорачивает (происходит короткое замыкание).
У меня был один директор который при наеме персонала давал мне четкую инструкцию - если человек по телефону спрашивает о зарплате, то это не наш человек. Я ему кивала и поддакивала, но делала все по-своему. Потому что с его подходом в компании бы все места пустовали бы.
Для практически что любого человека вопрос об уровне зарплаты - один из самых главных. И не потому что эти люди сверхкорыстные (как считают директора), а потому что для них ЗП это (чаще всего) единственный источник доходов. И потому вопрос об уровне ЗП - это также и вопрос о выживании самого человека и его семьи. И это нормально.
Но для директоров,
у которых несколько разных бизнесов, солидный счет в банке, недвижимость за рубежом и т.д., и который на работу ходит для самореализации, а не ради денег,
вопрос по зарплате кажется кощунством. По их мнению таких людей интересуют только деньги.
Татьяна, 18.02.2011, 20:01
Официальная з/п в госорганизации, если не родич директора и задницу никому не лижешь (за надбавки), за 8 часов 1250 грн. Зарплата в отрасли 2500-4000 грн, причем не всегда зависит от загрузки или опыта, многие предлагают только "конверт" без соцпакета, и систему штрафов замалчивают. Некоторые допускают свободный график, с учетом небольшой зарплаты, другие хотят еще и сторожа для офиса и переработки регулярные, кто-то платить отказывается, вот вам и средние данные. Трудно определить, что конкретно эта конторка предложит. Лучше бы честно в объявлениях писали, а не тратили чужое время и выматывали нервы, объявляя конкурс на должность библиотекаря с высшим образованием в вузе при з/п 943 грн с пятидневкой (подлинное объявление). Наша страна к западным критериям еще не готова, так что пока идут эксперименты людях. Даже странно, что пока выживают
Сергей, 01.03.2011, 15:56
Ожидаемую ЗП надо указывать в резюме и тогда идя на собеседования, на которое вас пригласили, вы будете думать не о вопросе ЗП, а о ваших обязанностях, полномочиях, условиях работы и т.д., т.е. лутше самим устанавливать себе цену (если вы ее знаете), чем ждать пока вам озвучат то, что вам готовы предложить.
Считаю пустым трату времени на поиск работы не определив для себя размер компенсации за ее выполнение.
Елена, 12.03.2011, 12:52
К данной статье я бы еще добавила пару вопросов, которые очень часто менеджеры задают на собеседованиях:
- Как вы будете добираться до места работы?
- Как вы будете работать если у Вас маленький ребенок?
Если честно, то я как потенциальный соискатель очень обескуражена таковыми вопросами!!!!! Если человек устраивается, значит он рассчитывает на что-то, на то как он будет добираться и с кем оставит ребенка!
Я лично столкнулась с этим (у меня есть ребенок и проживаю я в Броварах). И будучи приглашена на собеседование я слушаю эти вопросы, после чего получаю на них констатацию факта о том, что такова сотрудника проблематично брать на работу, мол проживаю далеко, да и ребенок еще!!!!
Так что же делать девушкам и женщинам у которых есть дети??? Это что приговор и выход на работу запрещен!!?
Возможно я чего то не понимаю и буду благодарно если кто-то, желательно из профессионалов даст ответ мне на вопросы!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Татьяна, 16.03.2011, 16:40
у меня была другая ситуация. В резюме написала: построение системы продаж, поскольку моя работа на прежнем месте уговорить клиента купить товар именно у меня, и здесь и по возможности сейчас, и за ту цену, что нам нужно. В итоге напротив меня сидит HR, 20-и лет от роду, которая совсем не смыслит в продажах, здесь же сидит продажник, и хед, в процессе собеседования я узнаю, что продажи идут в компании не очень (я собеседуюсь не на должность коммерч.директора, а на хеда), и девица начинает задавать вопросы типа: а вот вы тут написли, система продаж, что это такое? ну конкретно? ну рассажите нам, как нужно уговаривать? ну я вот не понимаю, что такое система продаж... ну что же вы утаиваете самое главное?

И как вы думаете, я расскажу свое ноу-хау, благодаря которому моя нынешняя фирма процветает? а компании, практически партнеры?
да, в итоге, мне пока не перезвонили))))))
Соня, 24.03.2011, 16:01
И не перезвонят, скорее всего.
Потому что в таких случаях надо так и говорить: в том ключе что это ваша фишка, ваш конек, ноу-хау и у них будет возможность лицезреть вас в действии если вы будете у них работать. Нужно было себя преподнести, разрекламировать.
Вы же ТОРГОВЕЦ - так продайте СЕБЯ. Продайте в хорошем смысле этого слова. Если вы будете просто молчать и шифроваться, кто вас знает что у вас там в голове, что вы просто не хотите (оно и понятно) делиться с чужаками своими наработками. Они могли по вашему молчанию решить что вам просто нечего сказать и вы по этому вопросу просто не в теме, а то что у вас резюме написано якобы вы занимались построением системы продаж - ну так написать можно все что угодно.
"Я с командой ТОП-менеджеров составлял план развития компании на 10 лет". А на самом деле он эти планы степлером скреплял.
"Я увеличил обороты компании в два раза, клиентскую базу в три и т.п." А на самом деле выполнял в компании мелкие поручения.
Бывает и такое.
Соня, 24.03.2011, 15:26
Мнение профессионала (Я HR):

Просто мы часто судим о других людях по себе. То что вы такая умная и все это зараннее продумали, не значит что все соискатели такие же предусмотрительные как вы.

"Если человек устраивается, значит он рассчитывает на что-то, на то как он будет добираться и с кем оставит ребенка!"

Вот именно что - не значит. Я уже много лет занимаюсь поиском персонала и могу вам сказать как профессионал - многие люди (как это не прискорбно) ВООБЩЕ не думают.

Относительно детей: многие не хотят брать на роботу женщин с маленькими детьми, потому что это - действительно проблематично. Что делать когда ваш ребенок заболеет?
Может вы все и продумали и у вас есть масса запасных вариантов на такой случай - бабушка, нянька, соседка сидящая в декрете, а может что и нет - НЕ ПРОДУМАЛИ.
И кто тогда будет выполнять вашу роботу пока вы будете сидеть с ребенком на больничном?
А дети болеют часто - на то они и дети (особенно с нынешней экологией).
Соня, 24.03.2011, 15:41
Сейчас и обычным людям (без детей) тоже тяжело найти работу.
Ключ для решения проблеммы заключается в том что компании-то все разные. И у каких-то из них найдутся варианты кем вас заменить на случай больничного или отпуска. Просто нужно не отчаиваться и продолжать искать, пока не найдешь именно такую компанию.
А еще имеет в таких случаях большое значение, кто потенциальный начальник. Если это женщина, у которой тоже есть маленькие дети (или были маленькие), то в таком случае у вас больше шансов устроиться на роботу в эту компанию - женская и материнская солидарность.
У меня у сестры ТРОЕ малышей. Новую работу она искала два года. За два года почти каждую неделю 1-2 собеседования. Она побывала более чем в сотне компаний по всему городу.
Результат: работает с 9 до 17, ЗП - 1000$, надо на больничный - да пожалуйста.
Главное - не сдаваться и мыслить позитивно.
Хорошие мысли притягивают к вам хорошие события, а от негативного мышления - все плохо.
Елена, 24.03.2011, 16:17
Соня, огромное Вам спасибо за ответ профессионала!!!
Просто дело в том, что ребенок он и в 3, и в 15 лет остается ребенком и будет болеть либо какие-то другие нюансы! Я не думаю, что когда моему ребенку будет 4 и он у меня будет ходить в садик, вопросы по поводу того, что Я буду делать если меня вызовут в садик исчерпают себя! Они так и останутся, неправда ли?!
Складывается такое впечатление, что родившим женщинам- девушкам путь для продвижения в карьеры закрыт и для них в плане работы все закрыто! Думаю, вы меня поймете, когда у Вас появится ребенок! А что касается позитивного мышления - я с вами целиком согласна, поэтому и продолжаю свои поиски!!!
Елена, 05.04.2011, 11:13
Ксати, не только женщина может понять и принять на работу девушку, имеющею ребенка, а и мужчина у которого есть маленькие дети!!!!
Так произошло и в моем случае, меня взял помощником руководителя мужчина, у которого двое детей такого же возраста, как и мой ребенок!!!!
Вот теперь работаю уже неделю как!!!! Пока не жалуюсь!
Алекс, 06.04.2011, 11:42
"имеющиеся в организации льготы: премии, медицинские страховки, детские дошкольные учреждения. Бесплатный проезд и питание. Бесплатное повышение квалификации и другие проявления заботы о персонале."

А что, такие действительно есть на Украине, особенно не в столице? Хотя бы просто в крупных городах?
skyboy, 01.12.2011, 21:59
в IT - практически повсеместно(аутсорс-ниша сейчас радует предложениями).
с остальными направлениями, ясное дело, по-разному
Ник Фин Дир, 08.02.2012, 22:02
Всем, самого доборого)
уважение работодателя начинается после того когда сам работник себя уважает. Уровень з/п в Украине действительно очень разный. При всех равных условиях опыта, знаний и отдачи в работе, з/п в разы отличается. А почему? да ведь Вы же соглашаетесь, боитесь..а вдруг я останусь ни с чем. Вы посмотрите долю з/п в развитых странах,сравните с Украиной. Владельцы давят из бизнеса все, но ведь все согласны работать за тако й уровень оплаты труда. Цены на все просто космос, а все пашут за копейки. Ага думаете кризис? Нее..У Владельцев как стоял Бентли в гараже так и будет стоять. И стыдно ему не будет, с совестью все в порядке. Муравьи будут работать..денег типа нет...куда денутся? пойдут к Пете и Васе? так и они такую же з/п выставят, в ресторане за столом обсудили за бутылочкой вискарика. Зачем работникам Мальдивы?дома? лечение в хороших клиниках? Этот вопрос к уважению самих себя.Большинсво неуверенно в себе и соглашается на такой уровень з/п. Решение - работай на себя.
Наталья Н, 21.09.2012, 16:08
Простите, но статья - полная лажа, какой-то несистематизированный конспективный поток сознания:) Передрано из пособия для рекрутеров?

Додати коментар

Щоб додати коментар потрібно увійти.
Залишити коментар