Консалтинг Лэйн, ООО

Вакансія від 24 квітня 2018

Менеджер контроля качества обслуживания клиентов

10000 грн. Ставка + премия

Компанія:
Консалтинг Лэйн, ООО  
Телекомунікації, зв'язок, від 50 до 250 співробітників
Місто:
Київ
Вид зайнятості:
повна зайнятість, готові взяти студента
Вимоги:
вища освіта

Опис вакансії

Компания «КОНСАЛТИНГ ЛЕЙН» ищет молодого специалиста на позицию «Менеджер в отдел контроля качества обслуживания клиентов КЦ».

Мы заинтересованы в том, чтобы наши клиенты получали качественный и своевременный сервис, хорошее обслуживание и их опыт общения с нашими менеджерами был позитивным. Становится лучше нашим менеджерам помогает отдел контроля.

Обязанности менеджера отдела контроля:

  • Контроль качества переговорного процесса отделов продаж (прослушка разговоров сотрудников КЦ);
  • Контроль соблюдения бизнес-процессов в разговорах;
  • Отчетность по результатам работы сотрудников продающих отделов;
  • Предоставление обратной связи сотрудникам по их работе;
  • общение с клиентами компании 1 час в день (продажа услуг компании).

Требования:

  • Готовность начинать карьеру с младшего специалиста и расти внутри компании;
  • Успешный опыт работы на аналогичной должности или в продажах от 1 года.
  • Понимание техник продаж;
  • Интерес и желание изучать сферу финансовых рынков;
  • Грамотная и структурированная устная и письменная речь;
  • Самостоятельность;
  • Оптимизм и целеустремленность;
  • Оконченное образование, возраст от 21 до 30 лет.

Что мы предлагаем:

  • Ставка + премия (на испытательный период доход 8 000грн, после от 10 000 и выше);
  • Комфортные условия работы (график работы: с Пн. по Пт. 9.00−18.00)
  • Официальное трудоустройство, отпускные, больничные;
  • Возможность карьерного роста;
  • Комфортный новый офис возле метро Шулявская;.
  • Нематериальные бонусы (обучение танцам, тренажеры, настольный теннис, настольные игры, зона отдыха)
  • Дружный, молодой и позитивный коллектив профессионалов.
  • Возможность самореализации, получение новых знаний и навыков.

Схожі вакансії


Сподобалася вакансія?

Щодня ми можемо надсилати вам схожі вакансії на ел. пошту.