Вакансія від 17.02.2017

Менеджер SaaS проекта

7000 грн

Компанія:
Вовкодав Ю.П., ФОП   
Місто:
Київ
Вид зайнятості:
повна зайнятість
Вимоги:
Досвід роботи від 1 року, вища освіта

Опис вакансії

В связи с развитием компании и заинтересованности в повышении качества сервиса для клиентов по автоматизации и управлению сервисными центрами электроники приглашаем в компанию менеджера SaaS проекта.

Требования:высокий уровень интеллекта и обучаемости, желание развиваться. Доброжелательность к людям и желание им помогать. Желательно опыт работы в компании, занимающейся разработкой программного обеспечения от 1 года на аналогичной позиции или отличные знания программного обеспечения и современной техники.

Обязанности:

• контролировать качество работы службы поддержки (перечитывать чаты, прослушивать телефонные разговоры, по необходимости самостоятельно отвечать клиентам в чате.)

• лично общаться с ключевыми клиентами, выявлять потребности клиентов, анализировать и создавать технические задания программистам.

• мониторить и анализировать программные продукты конкурентов, изучать их функционал, что позволит реализовывать аналогичный функционал в нашей программе.

• на основании спроса потребителей и функциональных преимуществ конкурентов, принимать решение о разработке новых модулей в программе, составлять ТЗ и контролировать его выполнение.

Условия работы:

• Заработная плата: 7 000 грн., пересмотр уровня ЗП через 6 мес., в зависимости от результатов работы;

• График работы: Пн-Пт. 10.00−19.00, Вс. 11.00−18.00.

• Возможность профессионального развития.

Надіслати резюме

Сподобалась вакансія?

Щодня ми можемо надсилати вам схожі вакансії на ел. пошту