Контактна інформація

Шукач вказав телефон, ел. пошту та Facebook.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/1516539

Досвід роботи

Менеджер по работе с клиентами

з 06.2018 по нині (5 років 11 місяців)
ТОВ "АЛЬФ ТУРИСТИЧНИЙ ОПЕРАТОР", Київ (Туризм)

- консультирование клиентов и ведение клиентской базы;
-Ведение полного процесса заказа (бронирование, оплата, выдача документов, контроль вылетов, супутствующее сопровождение до момента возвращения с поездки)
- оформление страховых полисов
- бронирование отелей, билетов
- работа в системе САМО ТУР
- участие в рекламных турах от компании в качестве руководителя группы

Менеджер отдела ценообразования, менеджер по туризму

з 12.2014 по нині (9 років 5 місяців)
"А-Туристик Интернешнл", Киев (Туризм)

- Подбор туров
- Просчет индивидуальных запросов
- Прием и размещение иностранных туристов в Украине
- Формирование продукта, ввод информации в программу Само Тур
- Подготовка и расчет ценовых предложений, СПО в Excel
- Деловая переписка с иностранными партнерами
- Работа с чартерными рейсами (внесение и корректировка рейсов, деталей перелета, стоимости блоков)
- Подготовка rooming list

Администратор центральной рецепции

з 03.2013 по 02.2015 (1 рік 11 місяців)
СОК "Монитор" (бизнес-центр)

- Приветствие поситителей в зале, установление цели визита, направление
- Регулирование потоков постителей
- Оказание консультационной помощи
- Прием входящей корреспонденции, регистрация и распределение по предприятиям безнес-центра

Секретарь-референт, менеджер

з 06.2011 по 12.2012 (1 рік 6 місяців)
"А-Туристик", Киев (Туризм)

Обязанности:
- Работа с документацией (учет и заполнение договоров, обработка первичной входящей документации)
- Подготовка документов для виз
- Рассылка новых предложений компании
- Переписка с иностранными партнёрами
- Работа с системами онлайн-подбора туров
- Подбор и бронирование авиабилетов
- Подбор информации для наполнения сайта и работа с сайтом
- Оформление страховок
- Прием иностранных туристов в Украине
- Бронирование отелей по Украине
- Организация работы офиса
- Работа с курьерскими службами, учет входящиз и исходящих писем
- Работа с первичной бухгалтерией, выставление счетов

Продавец-консультант

з 08.2010 по 02.2011 (6 місяців)
Магазин “L’Etoile”, Черкаси (торговля)

- консультация клиентов в выборе и приобретении товаров компании
- приём и учет товара
- ведение ежедневных отчетов по продажам

Освіта

Черкасский Национальный Университет имени Богдана Хмельницкого

Экономический / Международный туризм, Черкассы
Вища, з 2005 по 2010 (4 роки 9 місяців)

Додаткова освіта та сертифікати

Базовый курс Amadeus

21.11.2016-25.11.2016

Рекламный тур Египет: Хургада + Марса-Алам

2015, 23.11-30.11

Рекламный тур Турция: Анталия и Даламан

2017, 19.05-28.05

Рекламный тур Турция: Анталийское побережье VIP

Апрель 2019

Рекламный тур Болгария: Южное побережье

Сентябрь, 2019

Рекламный тур Египет: Шарм Эль Шейх

Ноябрь, 2019

Знання і навички

Знання мов

• Українська — вільно
• Російська — вільно
• Англійська — середній

Додаткова інформація

Ответственная, целеустремленная, требовательная к себе. Серьезный подход к работе, ориентированность на положительный результат. Умею работать как в команде, так и самостоятельно, есть желание работать и учиться.