Светлана
Оператор технической поддержки, call-center, менеджер (Киевский р-н), 20 000 грн
- Зайнятість:
- Повна зайнятість, неповна зайнятість.
- Вік:
- 48 років
- Місто:
- Одеса
Контактна інформація
Шукач вказав телефон , ел. пошту та адресу.
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/2067796
Досвід роботи
Администратор
з 05.2023 по 09.2023
(4 місяці)
Park Hotel Atliman Beach Болгария Китен, Інші країни (Гостинично-ресторанный бизнес)
Встреча и поселение гостей отеля, работа с кассовым аппаратом, программа Clock Evolution2011, работа с возражениями, решение нестандартных ситуаций, администратор в большом отеле 250 номеров/500 человек
Оператор Саll-center интернет-провайдера
з 03.2018 по 04.2023
(5 років 1 місяць)
Телекомпания Мой Провайдер, Одесса (Телекоммуникации, связь)
В мои обязанности входит :
-прием входящих звонков (по всем вопросам)
-консультация по тарифным планам;
-продажа услуг(холодный, горячий автообзвон)
- мониторинг почты, Viber, Telegram
- создание учетных записей в Биллинге (приостановка, перерасчет, списания, доп.услуги)
- создание заявок от абонентов
- работа в CRM системе
- базовая настройка роутеров D-Link, TP-Link, Asus, и тд.
- сопровождение бригад монтажников.
-контроль за выполнением заявок;
-работа с конфликтными ситуациями;
-работа CRM, Битрикс, Cacti, Zabbix, Windows, Linux, Заявочная База, Ника, Abills, мониторинг системы;
-уверенный пользователь ПК (офисные программы)
-контроль качества IPTV и КТВ;
-взаимодействие с мастерами;
-создание новых учетных записей аб-тов по технологии Fast Ethernet, E(G)-PON, изменение тар.планов, списание ден.средств;
-обработка входящих заявок с сайта, почты;
Админиcтратор клиники
з 06.2013 по 10.2013
(4 місяці)
"Святая Екатерина-Одесса", Одесса (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)
-прием посетителей;
-продажа услуг;
-входящие и исходящие звонки;
-ПК: Word, Excel, Linux; 1C 7 версия;
-орг.техника;
-кассовые операции;
-подготовка пациентов на прием к врачу;
-выполнение поручений руководителя;
-знание и успешное применение навыков
техник продаж услуг, в т.ч. медицинских;
-грамотная устная и письменная речь;
-пунктуальность и исполнительность, ответственность;
-организация порядка в офисе;
-опрятный внешний вид.
Секретарь-помощник руководителя
з 03.2009 по 10.2011
(2 роки 7 місяців)
АН "Майя", Одесса (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)
-организация приема гостей и деловых партнеров;
- работа с базой данных по продаже коммерческой и жилой недвижимости/нежилого фонда;
- размещение рекламы в сети интернет и др. средства массовой информации(СМИ);
-работа с оргтехникой - принтер, ксерокс, факс. Помощь в проведении сделок;
-прием и распределение входящих звонков и корреспонденции;
-подбор персонала;
-имела в подчинении более 10 сотрудников;
- обеспечение жизнедеятельности офиса (заказ канцтоваров, воды, оплата счетов и др.);
- осуществление сбора информации, необходимой руководителю, выполнение дополнительных текущих поручений.
Профессиональные навыки:
- опыт работы секретарем/помощником руководителя от
2-х лет;
- уверенный ПК
-орг.техника-принтер, сканер, ксерокс, факс;
-исполнительность, организованность, ответственность, коммуникабельность, инициативность, тактичность, мобильность, быстрая обучаемость, желание работать.
Освіта
ЮГПУ им.Ушинского
Педагогика и воспитание, Одесса
Вища, з 1998 по 2003 (4 роки 9 місяців)
Додаткова освіта та сертифікати
Академия красоты
2005, 6 месяцев
Знання і навички
Знання мов
- Російська — вільно
- Українська — середній
- Болгарська — вільно
Додаткова інформація
-пунктуальна и исполнительна, ответственный сотрудник в т.ч. за разглашение конфиденциальной информации;
-доброжелательное и уважительное отношение к людям;
-грамотная устная и письменная речь;
-опрятный внешний вид;
-профессионал с большим опытом продаж;
-наличие лидерских качеств;
-талантливый, активный, а главное - результативный сотрудник
Інші резюме цього кандидата
Одеса
Сайт поиска работы №1 в УкраинеРезюме от 28 июня 2018 Коренцвит Светлана ПавловнаОператор call-центра, менеджер (Киевский р-н), 7000 грн/мес. Полная занятость. Дата рождения: 20 марта 1976 (42 года) Город: Одесса Адрес:...
Схожі кандидати
Customer Support, Call center operator, Sales Manager, Virtual Assistant
30000 грн, Одеса, Дистанційно
Оператор call-центра, менеджер по работе с клиентами, технический специалист онлайн-школы
14000 грн, Одеса, Дистанційно
Technical Support Agent, Customer Manager
25000 грн, Одеса
Оператор технічної підтримки
Одеса, Дистанційно
Оператор call-центра, менеджер по продажам, продавец в магазине
25000 грн, Одеса
Technical support manager, English language translator
Одеса, Дніпро
,
ще 4 міста