Особисті дані приховані
Цей шукач вирішив приховати свої особисті дані та контакти. Ви можете зв'язатися з ним зі сторінки https://www.work.ua/resumes/2076542
Оператор КЦ (входящие звонки), менеджер по работе с клиентами, обращениями, 7 000 грн
- Зайнятість:
- Повна зайнятість.
- Місто:
- Київ
Контактна інформація
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Досвід роботи
Главный экономист (супервайзер)
з 07.2010 по 08.2016
(6 років 1 місяць)
ПАО "КБ"Хрещатик", Киев (Финансы, банки, страхование)
16.07.2010 – 01.08.2011 – экономист 1 категории ;
01.08.2011 – 01.10.12 – ведущий экономист;
01.10.12 - главный экономист
В обязанности входит организация процесса и последующее сопровождение операций с банковскими платежными картами:
- координация работы сотрудников отделений филиальной сети банка;
- сопровождение (фактическое выполнение) операций, проводимых по запросу сотрудников отделений и клиентов;
- ведение информационных баз данных клиентов (счета, проводимые операции, прочее);
- мониторинг и сопровождение операций VIP-клиентов;
- мониторинг операций клиентов для предотвращения проведения мошеннических операций;
- обслуживание клиентов банка в телефонном режиме (консультирование по всему спектру банковских продуктов розничного бизнеса, помощь в выборе наиболее выгодного для клиента продукта);
- работа с претензиями клиентов;
- формирование штатного расписания отдела;
- формирование и анализ показателей качества работы сотрудников отдела;
- выполнение функций начальника отдела на время его отсутствия.
Экономист, помощник бухгалтера
з 08.2009 по 07.2010
(11 місяців)
ЧФ "Анжио" (оптово/розничная продажа стройматериалов)
В обязанности входило:
- оценка финансового состояния предприятия;
- контроль ведения документов, планирование будущих доходов, расходов;
- организация работы отдела и контроль выполнения поставленных задач;
- учет финансовых платежей;
- анализ финансового плана, производства и реализации;
- ввод и оплата платежных документов;
- мониторинг, проведение процедур закупки.
Освіта
Донбасский Государственный Технический Университет
Менеджмента, технический перевод, Алчевск
Вища, з 2005 по 2010 (4 роки 9 місяців)
Знання і навички
Знання мов
- Українська — вільно
- Російська — вільно
- Англійська — середній
- Французька — початковий
Додаткова інформація
Внимательность, ответственность, нацеленность на результат, быстрая обучаемость, стрессоустойчивость.
Схожі кандидати
Менеджер по роботі з клієнтами, адміністратор, оператор кол-центру
20000 грн, Київ
Менеджер по роботі з клієнтами, оператор call-центру
25000 грн, Київ
Менеджер по роботі с клієнтами, оператор call-centre
15000 грн, Київ, Дистанційно
Оператор call-центра, менеджер по работе с клиентами
Київ, Дистанційно
Менеджер з продажу, по роботі з клієнтами, контент-менеджер, оператор 1С, підтримки, сервісу
15000 грн, Київ, Дистанційно
Account manager, менеджер по работі з клієнтами
25000 грн, Київ