Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/2569616

Досвід роботи

Спеціаліст з логістики

з 12.2019 по 11.2023 (3 роки 11 місяців)
Представництво Novartis Pharma Services AG, Швейцарія в Україні, Київ (Хімічна промисловість, фармацевтика)

Управління замовленнями дистриб'юторів для досягнення очікуваного плану продажів, обробка претензій клієнтів,
Ведення бази даних з історією всіх замовлень клієнтів, платежів, інвойсованих, розмитнених товарів;
Контроль кредитних лімітів клієнтів, відстеження та внесення платежів в 1С;
Розробка та впровадження опитувальника клієнтів щодо рівня обслуговування;
Щомісячна звітність про продажах: звірка розмитнених та інвойсованих товарів, звіт по нарахування для майбутніх кредит нот, додаткових знижок і т.п.;
Тісна співпраця та логістична підтримка бізнесу у своєчасному виконанні плану по лончам;
Адміністрування дистриб’юторських угод і відповідних Додатків: підготовка двомових (UA/EN) проектів Додатків, отримання своєчасних схвалень документів від усіх пов’язаних підрозділів Новартіс в Швейцарії, контроль підписання та отримання оригіналів обома Сторонами, реєстрація та відстеження повністю підписаних документів у всіх внутрішні системи Новартіс;
Управління процесом подання заявок на участь у тендерах МОЗ, підтримка дистриб’юторів у видачі гарантійних листів на участь у торгах, реєстраційних документів тощо;
Тісна співпраця з митним складом в Україні щодо управління товарними залишками, інвентаризація залишків відповідно до встановлених Новартіс правил, відстеження вхідних/вихідних відправлень, контроль тарифів і своєчасності оплат за обслуговування складу;
Логістичне забезпечення та належне документальне оформлення всіх відправлень гуманітарної допомоги.

Менеджер з логістичних операцій та обслуговування клієнтів в Україні

з 02.2018 по 11.2019 (1 рік 9 місяців)
ТОВ "Астеллас Фарма", Київ (Хімічна промисловість, фармацевтика)

Обробка замовлень клієнтів в 1С і SAP;
Відстежування дебіторської заборгованості;
Відповідна операційна робота з поповнення та підтримання товарного запасу на комерційному складі компанії в Україні;
Звітність по закриттю місяця та закритття продажів і платежів в SAP на щомісячній основі;
Участь в щомісячних зустрічах з маркетинговим і комерційним відділамии і відповідне планування постчання на склад;
Ведення бази даних по співпраці з аптечними мережами, внесення в SAP майбутніх нарахувань щодо виплат.

Особисті досягнення: вдосконалення знань ERP - SAP.

Менеджер по роботі з ключовими клієнтами України

з 12.2014 по 02.2018 (3 роки 2 місяці)
ТОВ"Біокодекс Україна", Київ (Хімічна промисловість, фармацевтика)

Оформлення замовлень клієнтів;
Управління товарним запасом, розміщення замовлення на виробництво, щільна співпраця з МЛС в Україні та комерційним аптечним складом;
Контроль поставок з Франції в Україну, а також процесу розмитнення та розміщення товару на аптечний склад компанії, з подальшим відвантаженням дистриб'юторам;
Надання звітності з продажу у внутрішні підрозділи компанії;
Контроль дебіторської заборгованості клієнтів;
Прогнозування продажів;
Обробка Контрактів.
Особисті досягнення: розвиток навичок роботи з аптечними мережами, висока залученість у процес відкриття комерційного складу та модифікації бізнес-моделі у зв'язку з реєстрацією ТОВ.

Менеджер з логістики у західному регіоні СНД (Білорусь, Молдова, Кавказ)

з 10.2010 по 11.2013 (3 роки 1 місяць)
Предсатвництво компанії MSD / Merck в Україні, Київ (Хімічна промисловість, фармацевтика)

Належне управління замовленнями клієнтів;
Співпраця з різними внутрішніми відділами та відстеження нормативних змін з метою уникнення будь-яких перебоїв у постачанні, управління двома складськими запасами в регіоні;
Співпраця з відділом обслуговування клієнтів, розташованим у Швейцарії, та розподільними центрами (складами) у Бельгії та Нідерландах по поставках товару та формуванню додатковиїх запасів за потреби, надання підтримки у відповідній звітності;
Консультування бізнес та комерційних відділів щодо змін у виробництві продукції, підтримки рівня обслуговування клієнтів, питань ринків тощо, беручи участь у щомісячних зустрічах S&OP;
Оформлення договорів;
Моніторинг надання знижок, затверджених цін, а також компенсацій клієнтам відповідно до комерційної політики компанії;
Відстеження процессу та документації для контролю якості та випуску серій, включаючи моніторинг випуску висновків щодо якості;
Опрацювання питань, пов'язаних зі скаргами на якість продукції, управління відкликанням продукції з ринку за потреби;
Фінансова звітність;
Моніторинг та вжиття відповідних заходів щодо дебіторської заборгованності клієнтів, підготовка документів, необхідних для подання претензії;
Координація та розподіл обов’язків у роботі підлеглих, щоб вони мали реалістичні терміни виконання завдань, надання підтримки за потреби.
Особисті досягнення: Професійне зростання, визнана робота з ефективного зменшення транспортних витрат та покращення якості роботи відділу. Розвиток управлінських навичок.

Фахівець по роботі з клієнтами у країнах СНД

з 04.2010 по 09.2012 (2 роки 5 місяців)
Шерінг-Плау Централ Іст АГ», (Швейцарія) представництво в Україні, Київ (Хімічна промисловість, фармацевтика)

Заповнення бази даних клієнтів – історії замовлень/рахунків/платежів/кредитних нот;
Надання підтримки Менеджеру з логістики у відповідній звітності;
Затвердження графіка поставок та пов'язаних з ними операцій;
Підготовка тендерної документації, необхідної для клієнтів;
Надання відповідної документації, щодо внутрішнього та зовнішнього аудиту;
Обробка замовлень клієнтів;
Підготовка кредитних нот;
Аналіз та коригування прогнозів на виробництво за результатами поточних продажів та запланованих запусків/промоційних акцій, перенесення виробництва тощо.
Особисті досягнення: Нестача ключових товарних позицій на ринках регіону була суттєво знижена, виробнича партія продукції, що повільно продавалась, була зменшена.

Асистент Менеджера з логістики в СНД (Центральна Азія, Кавказ, Білорусь та Молдова)

з 06.2008 по 04.2010 (1 рік 10 місяців)
"Шерінг-Плау Централ Іст АГ", (Швейцарія) представництво в Україні, Київ (Хімічна промисловість, фармацевтика)

Контроль заповнення майстер файлу та розміщення замовлень клієнтів в системі SAP на регулярній основі;
Відстеження поставок клієнтам у рамках схвалених кредит лімітів;
Контроль платежів;
Забезпечення необхідною документацією для відвантаження та контролювання своєчасного надання клієнтами інформації з датчиків на продукти температурного режиму зберігання;
Підготовка чорнового варіанта контрактів, додаткових угод, їх узгодження;
Переклад логістичних документів за потребою;
Робота із рекламаціями.

Асистент Менеджера з логістики у регіонах Кавказ та Україна

з 08.2005 по 05.2008 (2 роки 9 місяців)
«ПЛІВА», (Хорватія) Представництво в Україні, Київ (Хімічна промисловість, фармацевтика)

Оформлення замовлень клієнтів;
Забезпечення необхідного пакету відвантажувальних документів та інформації для відвантаження на та з МЛС у Грузії та Україні;
Підготовка Договорів на поставку та супутніх документів;
Процес оформлення кредитних нот;
Підтримка Менеджера з логістики України у щоденній операційній роботі.
Особисті досягнення: Удосконалення навичок комунікації з внутрішніми та зовнішніми клієнтами компанії, а також побудови взаємовигідної та плідної співпраці, освоєння базових програм Microsoft Office, професійне зростання.

Освіта

Академія внутрішніх справ України

Правознавство, юрист, Київ
Вища, з 1999 по 2004 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Національний Авіаційний Університет, Інститут післядипломної підготовки

2014 г. 2 місяця, Свідоцтво про закінчення курсів логістики

Перші державні курси іноземних мов, англійська

2001-2003 г., Сертифікат про закінчення курсів англійської мови з відзнакою

Знання і навички

Знання мов

• Українська — вільно
• Російська — вільно
• Англійська — просунутий

Додаткова інформація

Солідний досвід у логістиці та відділі по роботі з клієнтами для міжнародних фармацевтичних компаній. Сильні досягнення у виконавчому рівні підтримки клієнтів та будівництві взаємовигідних відносин. Визнані здатності виявляти безперервні дії щодо поліпшення операційної ефективності, зменшення транспортних витрат та підвищення якості роботи. Основні обов'язки та відповідальність: опрацювання замовлень, розподіл товару, прогнозування, звітність, робота з Договорами.