Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/2731455

Досвід роботи

Оператор кол-центра

з 03.2015 по нині (9 років 2 місяці)
ООО Бипер Украина, Киев (аутсерсинг)

прием входящих звонков
информирование респондентов об услугах компании
проведение записи он-лайн
оформление жалоб респондентов

Администратор

з 08.2014 по 01.2015 (5 місяців)
Салон красоты Делис, Киев (сфера услуг)

прием посетителей
запись клиентов
презентация услуг салона
координация телефонных звонков
ведение кассы
хозяйственные вопросы

Освіта

Институт иностранных языков

Французский язык, Киев
Вища, з 1987 по 1992 (4 роки 9 місяців)

Додаткова освіта та сертифікати

Киевский институт бизнеса и технологий, курс "Менеджер персонала"

1999 г. , 5 мес.

Знання і навички

Знання мов

• Російська — вільно
• Французька — середній

Додаткова інформація

не умею опаздывать
ценю организованность, дисциплину
не трачу силы и время на вопрос "кто виноват?
самое драгоценное в человеческом общении - взаимопонимание