Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/3196811

Досвід роботи

Front office Manager Receptionistin

з 04.2022 по нині (2 роки 1 місяць)
сеть отелей в Германии Seetelhotel Ahlbecker Hof 5 Sterne, Альбек Верхняя Померания (сеть отелей в северной Германии)

административный менеджер на рецепции в отеле 5 звезд, встреча и сопровождение гостей, обработка заявок на бронирование номеров, контроль и обработка информации по карте клиента, прием входящих звонков , контроль платежей, работа с возражениями и рекламациями, Opera cloud, daily point, open table,Outlook

Руководитель отдела ВЭД

з 03.2016 по 01.2022 (5 років 10 місяців)
ООО "Новый поддон", Киев (оптовая торговля древесной продукцией на рынке Германии,Австрии, Италии,Дании)

организация экспортной деятельности, ведение документации и сопровождение грузов, ведение переговоров , формирование цен и анализ рынка, поиск потенциальных клиентов и информационная поддержка постоянных клиентов, обучение и мотивация команды менеджеров, контроль за выполнением плана продаж,решение рекламаций,работа с дебиторской задолженностью.

Додаткова освіта та сертифікати

курсы телеведущих Media Start

2019, 2 мeсяца

Знання і навички

Знання мов

• Німецька — вище середнього
• Англійська — середній
• Польська — середній
• Українська — вільно
• Російська — вільно

Додаткова інформація

Шаламай Людмила

Дата рождения:
06 сентября

Регион:
Киев

Возможность переезда:

Телефон(ы):
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

E-mail:
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)


Опыт работы
предоставление информационных услуг, сопровождение клиентов, консультации
сен 2007 - дек 2015 (8 лет 4 мес)
частное предпринимательство в МЛМ маркетинге
расширение клиентской базы, организация и проведение мероприятий и проектов с целью приобретения новых клиентов и продаж

переводчик немецкого и английского языка
июн 2004 - июн 2010 (6 лет 1 мес)
Бердичевская фабрика одежды
Промышленность и Производство (пошив мужской одежды на экспорт
ведение деловой переписки и телефонных переговоров, сопровождение представителей иностранных компаний-партнеров, решение производственных задач, перевод технической документации, инвойсов по закупке сырья.

Образование


Киевский Национальный Лингвистический университет (Киев, Украина)
Год окончания 1995
преподаватель немецкого и английского языка специалист

Курсы, тренинги, сертификаты


тренинги по финансам Евгения Дейнеко (тренинговый центр Дейнеко , Киев),
ораторское искусство Людмилы Богуш
Год окончания 2015
приобретение навыков управления личными финансами и ресурсами, психология работы с людьми

Компьютерные навыки
пользователь ПК, интернет , наличие загранпаспорта,