Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/328486

Досвід роботи

Менеджер по работе с клиентами

з 03.2010 по нині (14 років 2 місяці)
ТОВ "Лирене", Киев (продажи)

Период работы: декабрь 2016 - декабрь 2017
Должность: Менеджер ВЭД, менеджер отдела по работе с клиентами (временный контракт)
В компании: ООО "Лирене Украина", г. Киев (Dr Irena Eris -косметика)
Должностные обязанности:
o Планирование производства для объемов продаж в Украине, подготовка и размещение заказов поставщикам;
o Организация, контроль и поддержка поставок (импорт, экспорт);
o Подготовка пакета документов для таможенного оформления;
o Прогноз производства и обновления ежемесячно в соответствии с изменениями в продажах и пересмотром видения компании;
o Создание основной базы данных (1C);
o Контроль и координация между отделом продаж и клиентами компании;
o Контроль за наличием и обоснованностью подтверждающих документов, полученных от поставщиков и перевозчиков;
o Работа с партнером по логистике в Украине (хранение, доставка, документация);
o Разработка процедур и положений, касающихся транспортных операций;
o Оптимизация логистических затрат.

Знання і навички

Знання мов

• Англійська — просунутий
• Французька — середній
• Нідерландська — початковий

Додаткова інформація

Юлия Филоненко

Контактные телефоны : [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»);
e-mail: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Customer Service Manager

ПЕРЕЧЕНЬ КВАЛИФИКАЦИЙ:
Опыт построения системы дистрибьюции, продаж и доставки. Разработка и внедрение системы контроля . Формирование отдела доставки. Разработка стратегий и целей. Организационные навыки. Опыт планирования, разработка бизнес-планов. Разработка стратегий и целей. Опыт разработки и контроля бюджета, разработка прайс-листа. Ориентирована на результат. Организационные навыки.

Владение языками: русский, украинский - родные, английский - свободно.
Уверенный пользователь ПК: Excel, Word, PowerPoint, 1С, SAP, Outlook, Internet.

Опыт работы
Период работы: январь 2017 - декабрь 2017
Должность: Менеджер ВЭД, менеджер отдела по работе с клиентами (временный контракт)
В компании: ООО "Лирене Украина", г. Киев (Dr Irena Eris -косметика)
Должностные обязанности:
o Планирование производства для объемов продаж в Украине, подготовка и размещение заказов поставщикам;
o Организация, контроль и поддержка поставок (импорт, экспорт);
o Подготовка пакета документов для таможенного оформления;
o Прогноз производства и обновления ежемесячно в соответствии с изменениями в продажах и пересмотром видения компании;
o Создание основной базы данных (1C);
o Контроль и координация между отделом продаж и клиентами компании;
o Контроль за наличием и обоснованностью подтверждающих документов, полученных от поставщиков и перевозчиков;
o Работа с партнером по логистике в Украине (хранение, доставка, документация);
o Разработка процедур и положений, касающихся транспортных операций;
o Оптимизация логистических затрат.

Период работы: февраль 2012- декабрь 2015
Должность: Менеджер ВЭД, менеджер отдела по работе с клиентами
В компании: ООО "Алимпис Трейд", г. Киев (Японские товары для детей)
Должностные обязанности:
o Планирование, подготовка и размещение заказов поставщикам;
o Организация и поддержка поставок (импорт, экспорт);
o Подготовка подтверждающей документации (счета-фактуры, инвойсы, отгрузочные документы);
o Подготовка пакета документов для таможенного оформления;
о Калькуляция;
o Расчет стоимости продукции;
o Контроль за наличием и обоснованностью подтверждающих документов, полученных от поставщиков и перевозчиков;
o Подача заявки на сертификаты; Подача заявок в МОЗ;
o Планирование, организация и контроль реализации всех транспортных потоков компании: международные перевозки, перевозка в Украине;
o Формирование отчетности поставщикам;
o Разработка процедур и положений, во взаимоотношениях с клиентами;
o Работа со складами в Украине (хранение, отгрузки, документация);
o Организация внутренних поставок товара покупателю;
o Контроль дебиторской задолженности.

Период работы: март 2010 - февраль 2012
Должность: Менеджер ВЭД, менеджер отдела по работе с клиентами
В компании: ООО "Лирене Украина", г. Киев (Dr Irena Eris -косметика)
Должностные обязанности:
o Обеспечение оптимального функционирования отдела по работе с клиентами в соответствии с целями и задачами отдела логистики;
o Обеспечение необходимой информацией и документацией для доставки продукта;
o Создание основных данных базы для клиентов (1С);
o Заказ клиентов, Контроль возврата дебиторской задолженности, расчеты бонусов;
o Контроль трафика, который состоит из соответствующих документов, ведение базы данных транспорта;
o Работа со складами в Украине (складирование, документация);
o Информирование клиентов о программах разработанных для улучшения качества продаж;
o Контроль продаж на всех уровнях

Период работы:апрель 2009 - март 2010 года
Должность: Менеджер по продажам
В компании: ООО "Десница Инвест", г.Киев

Период работы: январь 2008- апрель 2009 года
Должность: Начальник отдела по работе с клиентами
В компании: ООО "Чибо Украина", г. Киев

Период работы: января 2005 -декабрь 2007 года
Должность: Главный аналитик
В компании: Представительство в Украине "TCHIBO Warzsawa sp.z.o.o.", г. Киев

Период работы:декабрья 2000- январь 2005 года
Должность: Ассистент по продажам
В компании: Представительство в Украине "TCHIBO Warzsawa sp.z.o.o.", г. Киев

Период работы: апрель 1999- декабрь 2000 года
Должность: Ассистент по продажам
В компании: Wrigley” Ltd. Украина

Период работы: С 1989 по апрель 1999 года
Должность: Инженер-конструктор II категории
В компании: Научно исследовательский институт периферийного оборудования «Вектор»



Образование
Учебное заведение: Киевский Политехнический институт
Дата окончания:1993 год
Факультет: Приборостроительный
Специальность:
Приборы точной механики