Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/3361794

Досвід роботи

Менеджер по работе с клиентами (Key account manager)

з 04.2016 по нині (8 років 1 місяць)
ООО «ВостокФинанс Груп», Киев (Финансы, банки, страхование)

- Установление и поддержание эффективных долгосрочных партнерских отношений с клиентами;
- Полное сопровождение клиентов по любым вопросам. Подготовка, участие в переговорах – объёмы, бюджеты, бонусы, скидки, и т. п.
- Расчет, согласование и реализация бюджетов;
- Контроль своевременного поступления денежных средств, принятие мер по минимизации дебиторской задолженности;
- Участие в разрешении конфликтных ситуаций;
- Предоставление отчетности о проведенной деятельности;

Заместитель начальника отдела позднего взыскания

з 01.2014 по 04.2016 (2 роки 3 місяці)
ООО «ВостокФинанс Груп», Киев (Финансы, банки, страхование)

- Организация работы региональных подразделений;
- Организация мероприятий по взысканию задолженностей;
- Подбор и принятие персонала;
- Подготовка материалов по обучению;
- Формирование мотивации сотрудников;
- Ведение отчетности, контроль эффективности работы отдела;
- Тестирование программного обеспечения;

Ведущий специалист отдела позднего взыскания

з 03.2012 по 12.2013 (1 рік 9 місяців)
ООО «ВостокФинанс Груп», Киев (Финансы, банки, страхование)

- Организация работы региональных подразделений;
- Организация мероприятий по взысканию задолженностей;
- Документальное оформление персонала;

Оператор кол центра

з 06.2011 по 02.2012 (8 місяців)
ООО «ВостокФинанс Груп», Киев (Финансы, банки, страхование)

- Дистанционная работа с должниками;
- Взыскания в порядке регресса;

Специалист по сервису

з 01.2011 по 05.2011 (4 місяці)
ЧАО УАСК “АСКА”, Киев (Финансы, банки, страхование)

- Ведение документации;
- Поиск новых клиентов;
- Оформление договоров страхования;

Освіта

Киевский Национальный Экономический Университет им. В.Гетьмана

Специальность «Финансы». Квалификационный уровень «Магистр», Киев
Вища, з 2006 по 2011 (4 роки 9 місяців)

Додаткова інформація

ЗНАНИЕ ЯЗЫКОВ:


Английский – intermediate;

Украинский, русский – свободно;


ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ СВЕДЕНИЯ


- уверенный пользователь ПК: MS Office, Internet;
- знание офисной техники;
- прохождение преддипломной практики в Главном государственном контрольно-ревизионном управлении Украины;
- знание базовых страховых продуктов;


Личные качества:

Ответственность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, пунктуальность, инициативность, аккуратность, ориентированность на результат, высокая обучаемость, организаторские способности, отсутствие вредных привычек, непрерывное желание к самоусовершенствованию.
Имеются водительские права категории В, возможны командировки.