Екатерина
Оператор call-центра, продавец техники и электроники, 7 000 грн
- Зайнятість:
- Повна зайнятість.
- Вік:
- 31 рік
- Місто:
- Лисичанськ
Контактна інформація
Шукач вказав телефон та ел. пошту.
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/3381935
Досвід роботи
оператор технической поддержки call center
з 12.2015 по нині
(8 років 4 місяці)
'Axon', Лисичанск (интернет - провайдер)
- Оперативное и качественное обслуживание входящих звонков;
- Продажа услуг и продукции по телефону и на офисе компании;
- Консультация клиентов по всем существующим услугам и товарам.
- наполнение и ведение базы данных клиентов;
- своевременное осваивание информации по проекту, необходимой для обслуживания линии;
- работа с жалобами и предложениями клиентов и ознакомление с их содержанием соответствующие службы и отделы компании.
Дополнительные навыки обучения:
Посещение IT-конференции «Дни технических решений Святогорск 2016»
(треннинги от компаний TP-Link, DEPS, GAZER, треннинг психолога на тему: «Системные законы в психологии общения с клиентом. Решение конфликнтых ситуаций». )
Знания и навыки:
- Знание языков: русский, украинский, разговорный английский;
- Хорошая дикция;
- Грамотная и чёткая речь;
- Имею навыки телефонных переговоров;
- Опытный пользователь ПК, знание офисных программ, 1С, Internet, почта.
-Интерес к современным технологиям в электронике
Личные качества: Активная жизненная позиция, ответственность, пунктуальность, оптимистичность, стрессоустойчивость, коммуникабельность, целеустремлённость, обязательность, упорство.
Освіта
Лисичанский строительный лицей
Оператор компьютерного набота и учетчик реестра бухгалтерских данных, Лисичанск
Середня спеціальна, з 2010 по 2013 (2 роки 9 місяців)
ЛНУ им. Т. Шевченка
Дошкольной педагогики и психологии, Луганск
Незакінчена вища, з 2010 по 2013 (2 роки 10 місяців)
Специальность: детский психолог, воспитатель детского сада (младший специалист). Проходила практику в течении 1го месяца в детском саду. По окончании университета работала в детском саду. Занимала должность подменного воспитателя ясельной и средней группы.
Додаткова інформація
Дополнительная информация:
Семейное положение: разведена, есть ребенок
Інші резюме цього кандидата
5 000 грн
Боярка
Повна зайнятість, неповна зайнятість
Казакова Екатерина Юрьевна Дата рождения: 19 октября 1992 г. Гражданство: Украина Телефон: Эл. почта: Цель: Соискание должности кассира Освіта: 2013г. Лисичанский профессиональный строительный лицей №56....
Схожі кандидати
Оператор call-центра
Лисичанськ
Перекладач, оператор ПК, контент-менеджер
10000 грн, Лисичанськ, Дистанційно
Торговый представитель, продавец-консультант
6500 грн, Лисичанськ, Сєвєродонецьк, Дистанційно
Продавец-консультант
10000 грн, Лисичанськ