Аліса

Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та адресу.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/3402331

Досвід роботи

Керуюча магазином

з 09.2018 по нині (5 років 8 місяців)
ТОВ "НК Рітейл ", Хмельницький (Роздрібна торгівля)

знання принципу роботи роздрібної торгівлі, основ товарознавства, менежменту, маркетингу;замовлення та поставка товару, аналіз товарних залишків;організація викладки товару;участь у проведенні інвентаризації;контроль роботи персоналу;забезпечення високого рівня обслуговування і задоволеності клієнтів

Керівник роздрібної мережі

з 11.2016 по 08.2018 (1 рік 9 місяців)
"Насолода", Хмельницький (Торгівля кондитерськими виробами)

Забезпечувати дотримання обов'язкових вимог, встановлених державними стандартами, санітарними, протипожежними правилами.
Організовувати, планувати, та координувати діяльність персоналу об'єктів роздрібної торгівлі.
Забезпечувати своєчасність виконання підпорядкованими менеджерами щомісячних планів.
Вести переговори, що пов'язані з постачанням, замовленнями та реалізацією товарів в межах своєї компетенції.
Аналізувати результати продажу, розробляти та впроваджувати заходи спрямовані на досягнення поставлених планів продаж.
Подавати на розгляд директора підприємства пропозиції щодо призначення, переміщення та звільнення від займаних посад працівників.
Розробляти та впроваджувати необхідні методи стимулювання та мотивації персоналу роздрібних магазинів.
Організовувати і контролювати роботу підзвітних структурних підрозділів.
Організовувати проведення маркетингових досліджень на ринку товарів і послуг.
Здійснювати контроль за виконанням плану реалізації продукції.
Брати участь у розробці планів маркетингових досліджень.
Розробляти поточні і перспективні плани з розширення торгівельної діяльності підприємства.
Здійснювати контроль за виконанням зобов'язань поставки продукції для роздрібних магазинів (номенклатурою, кількістю, асортиментом, якістю, термінами, та іншими умовами поставки).
Своєчасно подавати директору підприємства звіти відповідної форми про виконану роботу.
Брати участь та ініціювати проведення планових та позапланових перевірок роботи свого відділу (чек листи).
Своєчасно подавати звіти директору підприємства про результати перевірок.
Складання бютжету річного та щомісячного.
Пошук об'єктів для відкриття нових магазинів.
Проведення моніторингу цін конкурентів.

Керуюча магазину

з 04.2015 по 03.2016 (11 місяців)
ТОВ "Експресс- продукт", Хмельницький (Роздрібна торгівля)

Забезпечення обслуговування високого рівня покупців ;
Навчання та оцінка персоналу;
Організація і координація торгових процесів супермаркету;
Управління персоналом супермаркету;
Керувати діяльністю працівників магазину, спрямованою на забезпечення процесу обслуговування покупців.
Готувати заявки на поставку товарів, контролювати надходження товарів та їх відповідність поданим заявкам.
Перевіряти наявність супровідних документів, сертифікатів відповідності, посвідчень про якість та відповідність товарів чинним стандартам та вимогам.
Контролювати додержання працівниками магазину вимог щодо збереження товарів та належного рівня обслуговування, правил і культури торгівлі, порядку розрахунків з покупцями, оформлення цінників на товари з урахуванням реквізитів.
Вживати заходів щодо прискорення обороту товарів, усунення товарних втрат.
Вивчення попиту на види товарів та послуг, які задовольняють потреби споживачів.
Оперативний розгляд скарг покупців і швидке вживання заходів щодо усунення порушень та недоліків у роботі працівників магазину.
Забезпеченн працівників магазину фірмовим та спеціальним одягом, що відповідає санітарним та естетичним вимогам.
Контролювати виконання працівниками правил експлуатації устаткування, обладнання.
Організація підвищення кваліфікації персоналу.
Контроль санітарного стану торговельних та складських приміщень і чистоту прилеглої території.
Організація належного відпочинку працівників.
Ведення документації та звітності.
Контроль додержання працівниками підприємства правил і норм охорони праці, протипожежного захисту, виробничої санітарії та особистої гігієни, своєчасне проходження медичного огляду.

Завідуюча відділом

з 06.2010 по 04.2015 (4 роки 10 місяців)
Сільпо, Fozzy Group / Фоззі Групп (Торгівля роздрібна / Retail), Хмельницький (Роздрібна торгівля)

Організація роботи колективу на забезпечення високого рівня обслуговування покупців.
Орієнтувати персонал відділу на зниження витрат та підвищення продаж відділу.
Приймання товару від постачальників.
Консультація необхідною інформацією покупців щодо товарів що є у відділі.
Примати участь у підборі персоналу.
Забезпечення дружньої обстановки у колективі, належні і безпечні умови праці.
Давати пропозиції щодо заохочення окремих працівників за сумлінну працю.
Здійснювати аналіз комерційної діяльності відділу, контролювати виконання персоналом відділу поточних робочих завдань, додержання правил торгівлі та обслуговування покупців, наявність у продажу планового асортименту товарів.
Контролювати санітарно-технічний стан приміщень відділу, додержання працівниками відділу вимог виробничої санітарії, особистої гігієни і зовнішнього вигляду, своєчасне проходження медичного огляду.
Управління персоналом відділу та забезпечення високого рівня обслуговування покупців.
Навчання та оцінювання персоналу.
Формування заявок на постачання товару і контроль їх виконання

Освіта

Хмельницька гуманітарно-педагогічна академія

Початкове навчання, керівник підприємства, установи та організації, Хмельницкий
Вища, з 2005 по 2011 (5 років 9 місяців)

Знання і навички

Знання мов

Англійська — середній

Рекомендації

Кухар Елена Александровна

Кухар Елена Александровна

Заведующий отделом, Сильпо, Fozzy Group / Фоззи Групп (Торгівля роздрібна / Retail)

Додаткова інформація

Ініціативність, доброзичливість, комунікабельність, цілеспрямованість на результат, відповідальність, стресостійкість, енергійність.
В наявності є авто та посвідчення водія категорії В.