Контактна інформація

Шукач вказав ел. пошту, адресу та Facebook.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/3869790

Досвід роботи

Менеджер по работе с населением

з 09.2018 по нині (5 років 8 місяців)
ТОВ "Управляющая Компания "Комфорт Сервис НТ", Київ (Социальная)

Консультация и сопровождение потребителей жилищно-коммунальной сферы во всех интересующих вопросах (с момента сдачи объекта в эксплуатацию), работа с договорами, приём и распределение заявлений, входящие/исходящие звонки (консультирование по любым вопросам в сфере ЖКХ).

Офис-менеджер

з 09.2017 по 11.2017 (2 місяці)
SHADEN GROUP (ООО "Лоренс Сервис"), Киев (Клиринговые услуги)

Усовершенствование навыков ведения телефонных переговоров во избежание конфликтных ситуаций с клиентом, коммуникабельность, ведение строгой отчетности о проделанной работе, сотрудничество со штатом офиса и взаимодействие с коллегами за его пределами, контроль и отчетность по каждому из сотрудников(временные рамки работы, проделанная работа, распределение задач руководства индивидуально каждому сотруднику), соблюдение временных рамок предоставления отчетов, контроль порядка в офисном помещении, выполнение отдельных поручений руководства.

Специалист по работе с клиентами

з 08.2016 по 03.2017 (7 місяців)
ТОВ "Управляющая Компания "Комфорт Сервис", Киев (обслуживание в коммунальной сфере)

приём входящих звонков, совершение исходящих звонков по поручению руководства, общение с населением в сфере коммунального обслуживания, приём и регистрация заявлений и заявок, приём-отправка корреспонденции, ведение переговоров с клиентами и прочее.

Следователь

з 09.2005 по 08.2016 (10 років 11 місяців)
Киево-Святошинский РОГУНП Украины в Киевской области, Киев (Охрана, безопасность, оборона)

Организация и координация работы СОГ(следственно оперативной группы), документальное оформление места происшествия, расследование криминальных дел/производств: криминальный процесс, проведение разного рода следственных действий по месту работы и за её пределами(СИЗО, колонии), направление дел/производств в суд и т.п.

Освіта

Киевский национальный университет внутренних дел

Правознавство, следователь, Киев
Вища, з 2005 по 2009 (4 роки)

в ходе обучения - около 60 предметов в сфере правоведения, главной чертой есть строгая дисциплина, пунктуальность, расположенность к аналитическому анализу разного рода ситуаций...а также много интересного: психология, логика, економика, документоведение и т.д.

Додаткова освіта та сертифікати

Speak up

december 2019 - 9 months

Знання і навички

Знання мов

• Українська — вільно
• Російська — вільно
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

Проживаю в пригороде Киева, поэтому требуется время, чтобы доехать к определенному месту работы.
Дети 9 и 13 лет.
Не имею вредных привычек.
Рабочий день не должен превышать 8 часов, это должен быть четко определенный часовыми промежутками рабочий день (с 8 до 17 или с 9 до 18).

Готова делать работу любой сложности, в пределах имеющихся знаний и навыков, при необходимости - научусь делать всё!

Являюсь студентом школы Speak Up (английский язык), планирую изучать язык до полного свободного владения разговорными навыками и письмом.