Контактна інформація

Шукач вказав телефон, ел. пошту та адресу.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/4141674

Досвід роботи

Руководитель группы асессоров

з 12.2016 по 05.2017 (5 місяців)
ЧП Полозов, Днепр (Днепропетровск) (IT)

Подбор персонала, сопровождение и контроль за сотрудниками

Тренер операторов

з 01.2016 по 03.2016 (2 місяці)
Сall-центр Домпрофком, Днепр (Днепропетровск) (Сall-центр)

Обучение операторов перед выходом в линию, разбор ошибок, составление рекомендаций

Специалист отдела контроля качества звонков

з 12.2015 по 03.2017 (1 рік 3 місяці)
Сall-центр Домпрофком, Днепр (Днепропетровск) (Сall-центр)

Прослушивание звонков, выявление не соответствию скрипта разговора, а также других ошибок операторов во время разговора с клиентами, составление отчета о проделанной работе

Оператор

з 04.2015 по 09.2015 (5 місяців)
Сall-центр Домпрофком, Днепр (Днепропетровск) (Сall-центр)

Входящие и исходящие звонки клиентам по заданным скриптам, обработка возражений клиентов

Заведующая канцелярией

з 11.2007 по 04.2015 (7 років 5 місяців)
УИАО в Днепропетровской области, Днепр (Днепропетровск) (Государственные организации)

Освіта

Днепродзержинский государственный технический университет

Металлургия, Каменское (Днепродзержинск)
Вища, з 2007 по 2010 (2 роки 9 місяців)