Пригадайте свій перший робочий день. Пам’ятаєте, як ви боялися зробити помилку? А тепер згадайте, як впоралися, зробили висновки й покращили свої скіли. Цей досвід — ідеальна ілюстрація концепції growth mindset, де помилки — це не поразки, а сходинки до успіху.

Work.ua публікує експертну думку СЕО ІТ-академії для дітей та підлітків GoITeens Вячеслава Поліновського про те, чому помилятися — це нормально і як розвинути «мислення зростання».

Чому ми боїмося помилятися

Помилка у багатьох з нас асоціюється зі словом «провал». Це глибоко вкорінено в нашій культурі, де навіть маленький фейл може викликати відчуття сорому або страх осуду. Що цікаво, цей страх формується ще з дитинства.

У школі ми засвоїли, що неправильна відповідь на уроці дорівнює зниженій оцінці. Замість того, щоб зрозуміти, що саме пішло не так, ми боїмося знову підняти руку.

Батьківські фрази на кшталт «Як так можна помилятися?» або «Подивись на інших» теж змушували нас вірити, що помилка = невдача.

Бажання на роботі все зробити ідеально часто блокує ініціативність і експерименти. Ми боїмося ризикувати, щоб не почути критику.

Утім, найуспішніші люди та компанії не бояться помилок — вони на них ростуть.

У найбільш інноваційному центрі світу — Кремнієвій долині — є правило: Fail fast, fail often, learn always. Суть у тому, щоб не боятися провалитися швидко та дешево на ранніх етапах, щоб знайти правильний напрямок. Наприклад, компанія Amazon запускала Fire Phone (смартфон, що провалився) — це коштувало її мільйони доларів. Але замість того, щоб зупинитися, команда зробила висновки й інвестувала у створення Amazon Echo та Alexa — продуктів, які стали глобальними хітами.

Growth mindset: що це і як воно працює

Growth mindset, або мислення зростання — це концепція, розроблена психологинею Керол Двек. Суть її досліджень полягає в тому, що успіх залежить не від вродженого таланту чи здібностей, а від того, як людина сприймає свої помилки й виклики.

Люди з growth mindset вірять, що здібності можна розвивати через навчання, практику та експерименти. Для них помилки — це не провал, а крок вперед.

Fixed mindset vs. Growth mindset: у чому різниця

Як створити середовище, де помилятися — нормально

Щоб створити середовище, де помилятися нормально, варто почати з культури взаємодії між людьми. У будь-якій команді: чи-то шкільний клас, робочий колектив, чи навіть сім’я — довіра та підтримка є основою для комфортного навчання на помилках. Це не про те, щоб оминати критику чи хвалити за будь-яку дрібницю. Це про ставлення: помилка — це не поразка, а крок до розвитку.

Люди бояться помилятися, коли їхні невдачі караються: оцінкою, звільненням чи глузуванням. Але коли помилки сприймаються як невіддільна частина навчального процесу, учні чи співробітники наважуються пробувати більше. 

Що це означає на практиці? Це означає підтримку замість осуду і пошук рішень замість пошуку винних. Наприклад, коли співробітник робить помилку у звіті, конструктивне обговорення «Що ми можемо зробити, щоб це не повторилося?» буде набагато ефективнішим за фразу «Це твоя провина!».

Компанії, які досягають успіху через культуру експериментів, часто впроваджують політику відкритості до фейлів. Уявіть роботу, де щотижневі наради починаються з обговорення не лише перемог, а й невдач. Тільки замість сорому — аналіз, розуміння та конкретні висновки, і все це у дружній атмосфері. 

Не менш важливим є приклад лідерів. Якщо керівник демонструє, що теж помиляється і спокійно це визнає, підлеглі перестають боятися видаватися «смішними». Деколи лідер може визнати: «Так, це була моя помилка — дати тобі таку складну задачу і не допомогти з її розв’язанням». Таким чином ми даємо зрозуміти підлеглому, що про його відчуття теж піклуються. 

Визнання власних помилок не знижує авторитет, навпаки, показує, що помилятися — це нормально для всіх. Таке середовище сприяє відкритій комунікації, коли можна ставити запитання, висловлювати ідеї та експериментувати без страху бути осміяним.

Важливу роль відіграє й зворотний зв’язок. Критика має бути не руйнівною, а конструктивною. Фраза «Ти зробив це неправильно» тільки підсилює страх помилки. Натомість «Подивімось, як це можна покращити разом» змінює сприйняття ситуації. Такий підхід працює як у навчанні, так і в робочих командах. Люди повинні відчувати, що їхні спроби мають значення, навіть якщо вони не ідеальні. Саме завдяки цим спробам вони ростуть.

І найголовніше: середовище, де помилятися — нормально, це середовище, де є довіра. Люди не бояться визнати помилку, коли знають, що їх не осудять, а підтримають. 

Практичні кроки для кожного: як розвинути growth mindset

✅ Замінюйте негативні думки на конструктивні. Ми часто самі себе обмежуємо словами: «Я не можу», «Це не для мене», «У мене не вийде». Замініть ці фрази на: «Я ще цього не вмію, але можу навчитися» або «Це складно, але я спробую розібратися». 

Досліджуйте свої помилки. Коли щось іде не так, поставте собі три запитання:

  • «Що саме пішло не так?»
  • «Чому це сталося?»
  • «Що я можу зробити інакше наступного разу?»

Записуйте відповіді у «Журнал помилок», щоб бачити свій прогрес і пам’ятати важливі уроки.

Помилки перестануть бути страшними, коли ми навчимося аналізувати їх як корисний досвід.

✅ Фокусуйтеся на прогресі, а не лише на результаті. Спробуйте отримувати задоволення від самого процесу навчання чи роботи, а не гнатися за «ідеальним результатом». Наприклад, якщо вивчаєте нову програму або мову, святкуйте кожен маленький крок. Адже процес — це територія зростання, а не стресу.

✅ Навчайтеся на чужих помилках і надихайся успіхами інших. Досліджуйте історії успіху відомих людей — більшість із них пройшли шлях через десятки невдач. Читайте біографії підприємців, митців чи науковців і звертайте увагу на те, як вони використовували помилки як трамплін до своїх досягнень. Це навчить ставитися до викликів спокійніше.

✅ Дозвольте собі експериментувати й ризикувати. Почніть з маленьких кроків: спробуйте новий підхід на роботі, вивчіть щось, що давно відкладали, або знайдіть хобі, у якому ви «новачок». Головне — дозволити собі помилитися і не критикувати себе за це. 

Зображення з к/ф Forrest Gump, 1994 р.