Незалежно від своїх обов’язків, усі керівники стикаються з дуже схожими проблемами та ризиками в перші місяці роботи. У практичному посібнику «Час пішов… Підкори посаду за 90 днів» Майкл Воткінс, експерт з переходу на нове робоче місце, визначає найпоширеніші підводні камені, з якими доведеться зіткнутися новопризначеним керівникам, і пропонує інструменти та стратегії, як їх уникнути.

Work.ua спільно з «Наш Формат» публікує деякі базові принципи про прискорену адаптацію на новому місці від Майкла Воткінса.

Перші поради, щойно ви отримали підвищення

Воткінс пише, щойно ви отримали нову посаду, кожна ваша дія розглядатиметься ніби під мікроскопом, за вами весь час спостерігатимуть. Нове оточення намагатиметься розібратись, що ви за людина і яким керівником є. Думка про вашу ефективність сформується на подив швидко, і змінити її пізніше буде дуже важко.

Якщо вам вдалося завоювати довіру й отримати ранні перемоги, вважайте, що ви впіймали хвилю, на гребені якої успішно рухатиметеся до кінця перебування на посаді. Та якщо ви із самого початку дозволили загнати себе в глухий кут, доведеться прокладати шлях нагору і зробити це буде дуже нелегко, говориться в книзі.

Найперше правило успішного переходу — швидко навчатися, каже фахівець. Ефективне навчання дасть вам базові знання, потрібні для складання плану на перші 90 днів. Отже, важливо визначитися з тим, що саме потрібно знати про вашу нову організацію, і здобути цю інформацію якомога швидше. Що раціональнішим і результативнішим буде процес навчання, то швидше ви закриєте слабкі місця. Ви зможете передбачити потенційні проблеми й обійти їх. Що швидше ви рухатиметеся вгору дорогою знань, то раніше почнете ухвалювати вдалі робочі рішення.

Грубо кажучи, вибір за вами: будете ви навчатися й адаптуватися чи зламаєтесь і зазнаєте поразки.

Важливість кадрових рішень

Якщо ви очолили вже сформовану команду, необхідно оцінити, підтягнути й мобілізувати кожного її члена. Можливо, вам доведеться змінити структуру команди, щоб пристосувати її до вимог ситуації.

Ваша готовність із самого початку ухвалювати жорсткі кадрові рішення й правильно підбирати людей на посади — найважливіший фактор успіху не тільки в перехідний період, а й після нього. Дії, спрямовані на побудову команди, мають бути послідовними й узгоджуватись зі стратегією, розповідає Майкл Воткінс.

Складність і неоднозначність проблем, які вам доведеться розвʼязувати, зростатимуть із кожним підвищенням. А отже, щоразу доведеться переглядати обсяг функцій, які ви делегуватимете. Рівень посади не має значення — принципи ефективного делегування завжди ті самі: створити команду професіоналів, яким ви довіряєте, встановити цілі та способи оцінювання досягнень, перетворити глобальні цілі на конкретні завдання для ваших безпосередніх підлеглих, надаючи їм потрібну підтримку в процесі виконання.

Хоч дібрати правильні кадри й дуже важливо, але це ще не все. Вам доведеться оцінити членів команди (безпосередніх підлеглих та решту), щоб забезпечити потрібні кадрові перестановки. Після чого скласти план залучення нових кадрів і найефективнішого розміщення на посадах тих людей, що залишаться.

Однак і цього недостатньо. Вам доведеться підтягувати й мотивувати членів команди, скеровуючи їх у бажаному напрямку. І нарешті, треба впроваджувати нові процеси з метою заохочення командної роботи.

Стережіться ваших сильних сторін

Завдати шкоди можуть не тільки ваші слабкості, але й сильні сторони. Якості, які до цього часу були для вас запорукою успіху, можуть обернутися слабкостями у новій ролі.

Майкл наводить приклад: Джулія була дуже уважною до деталей. Така очевидна перевага проявила свій зворотний бік, особливо в парі з потребою все контролювати, адже в результаті Джулія почала давати постійні вказівки співробітникам у тих питаннях, на яких зналася найкраще. Така поведінка деморалізувала людей, які воліли зробити свій внесок у проєкт, але не бажали (і не потребували) настільки пильного нагляду.

Найпоширеніші помилки на новій посаді

Чи впевнені ви, що маєте чіткий план дій при переході на нову посаду? Іноді здаватиметься, що ви добре все знаєте, однак звернімо увагу на найбільш розповсюджені хибні дії на новій посаді.

За словами Майкла Воткінса, перелік хибних дій був складений на основі відповідей досвідчених керівників, отриманих як у ході співбесід із ними, так і в межах спільного дослідження Genesis Advisers/HBR/IMD. Подивіться на цей перелік і порівняйте його з власним досвідом:

  1. Покладатися тільки на попередній досвід. Ви вважаєте, що зможете досягти успіху на новій посаді, якщо будете працювати, так само як і на попередній, тільки більше. Ви не розумієте, що задля досягнення успіху на новому місці вам треба відмовитися від певних звичок і навчитися нових речей.
  2. Діяти під тиском обставин. Ви відчуваєте, що треба щось робити, і стараєтеся; зусилля ваші надмірні, та час іще не прийшов, щоб ви змогли щось реально змінити. На жаль, у вас купа справ, вам не до навчання — тож ви приймаєте хибні рішення, які провокують спротив вашим ініціативам.
  3. Транслювати нереальні очікування. Ви не обговорюєте обсяг ваших завдань і не ставите чітких, досяжних цілей. Попри непогані результати, ви не відповідаєте очікуванням вашого шефа та інших ключових гравців.
  4. Хапатися відразу за все. Ви метушитеся в багатьох напрямках, ініціюєте безліч нових проєктів у надії, що принаймні якийсь із них «вистрілить». Як наслідок, підлеглі збиті з пантелику, а на головні проєкти не вистачає ресурсів.
  5. Приходити з готовими рішеннями. Ви приходите в нову організацію з готовими рішеннями або поспішаєте з висновками про наявні проблеми та способи їхнього розв’язання. Ви відштовхуєте людей, які могли б роз’яснити, що до чого, а отже, розкидаєтеся можливостями отримати інформаційну підтримку для правильних рішень.
  6. Навчатися не тих речей. Ви витрачаєте надто багато часу на вивчення технічних сторін вашого бізнесу, коли насправді варто було б приділити більше уваги культурному й політичному аспектам вашої нової посади. Ви не проникаєте в суть нової корпоративної культури, не вибудовуєте нових стосунків і каналів комунікації, необхідних для того, щоб вірно розуміти суть подій.
  7. Нехтувати горизонтальними стосунками. Ви приділяєте надмірну увагу побудові вертикальних стосунків — із вашим шефом і безпосередніми підлеглими. І зовсім мало — розвитку стосунків із колегами вашого рівня та з іншими ключовими гравцями. Ви просто не усвідомлюєте, наскільки важлива їхня роль у вашому успіху, і марнуєте нагоду відразу ж почати будувати альянси й шукати союзників.

Можливо, такі хибні дії вам відомі з власного досвіду або з досвіду інших. Тепер подумайте про вашу нову посаду. Чи не загрожує вам якась із цих помилок?

Погодьтесь: підготовка до нової посади — нелегка робота і перешкоди до успіху частково криються в вас самих. Знайдіть трохи часу, щоб подумати над тим, як ви зможете зарадити цьому.

Читайте також