Yellow Stone

Job from February 3, 2023

Спеціаліст служби підтримки (німецька мова)

Yellow StoneVIP
IT; 250–1000 employees

Remote jobs

Full-time.

This job is currently being viewed by 1 job seeker.

Apply for the job to be among the first!

Job description

Шукаємо Customer Support Specialist зі знанням німецької мови.

Компанія Yellow Stone розроблює та підтримує ігрову онлайн-платформу.

Основні вимоги :

  • високий рівень володіння мовою (письмовий та розмовний) — від В2 та вище;
  • чуйність, бажання допомагати іншим;
  • ретельність, стресостійкість, відповідальність;
  • буде плюсом досвід роботи в колл-центрі.

Обов’язки :

  • комунікація із користувачами через е-мейл, чат (85%) і по телефону (15%);
  • консультація клієнтів з питань, пов’язаних із використанням продуктів компанії;
  • урегулювання спірних та конфліктних ситуацій;
  • допомога користувачам із деякими технічними питаннями, котрі можуть у них виникати;
  • комунікація із суміжними відділами.

Пропонуємо :

  • конкурентну заробітну плату, стабільні виплати;
  • віддалений формат роботи;
  • компенсацію 20 робочих днів оплачуваної відпустки;
  • оплачувані лікарняні;
  • програму ротації;
  • групові обговорення та індивідуальні сесії з психологом;
  • self-learning бібліотеку, доступ до платних курсів;

Надсилай своє резюме, будемо раді поспілкуватися!


Similar jobs


Salary statistics