Вакансия от 15.11.2017

Старший администратор, управляющий сети стоматологических клиник

10000 грн

Компания:
Данлі-Дент, стоматологическая клиника 
Город:
Киев
Вид занятости:
полная занятость

Описание вакансии

Обязанности:

  • Управление регистратурой клиник
  • Контроль качества работы, выполнение должностных обязанностей и соблюдения стандартов администраторов и менеджеров
  • Обучение администраторов стандартам работы; контроль адаптации новых администраторов и менеджеров
  • Ведение базы данных пациентов и обучение администраторов профессиональному общению с пациентами, в том числе и ведению телефонных переговоров с пациентами (входящие и исходящие звонки);
  • Разрешение конфликтных ситуаций с пациентами
  • Взаимодействие с внешними контрагентами
  • Организация хозяйства и жизнедеятельности клиник
  • Планирование деятельности клиники, составление графиков работы врачей, оптимизация рабочего времени и загрузки кабинетов
  • Подготовка внутренних отчетов
  • Взаимодействие с колл-центром
  • Контроль соблюдения кассовой дисциплины
  • Внесение предложений по улучшению качества обслуживания клиентов клиники
  • Взаимодействие с медицинским и не медицинским персоналом.

Требования:

  • Опыт успешной работы старшим администратором или управляющей в стоматологической клинике
  • Высокая мотивированность и ориентированность на результат
  • Стратегическое мышление и умение принимать самостоятельные решения
  • Клиентоориентированность: высокие коммуникативные навыки, стрессоустойчивость, готовность решать сложные конфликтные ситуации
  • Грамотная речь, хорошее знание русского языка обязательны
  • Активная жизненная позиция
  • Отличное знание офисного ПО, оргтехники

Условия:

  • Работа в растущей компании в коллективе профессионалов
  • Серьезные возможности для самореализации и повышения профессионального уровня
  • График работы — с 09.00 до 18.00 с понедельника по пятницу
Отправить резюме

Похожие вакансии

Все похожие вакансии


Понравилась вакансия?

Каждый день мы можем присылать вам похожие вакансии по эл. почте