Вакансия от 08.12.2017

Head of Retention

Компания:
Betlab   
Город:
Киев
Вид занятости:
полная занятость
Требования:
Опыт работы от 2 лет, высшее образование

Описание вакансии

Позиция Head of Retention входит в структуру департамента клиентского опыта и продуктов (Customer Experience & Products).

Требования:

  • опыт работы с внутренними клиентами, идеально опыт работы в гэмблинговых компаниях;
  • опыт работы с CRM и бонусными системами;
  • опыт в сфере финансовых услуг желателен (но необязателен);
  • способность менять подходы к взаимодействию с клиентами и внедрять инновационные стратегии взаимодействия.

Обязанности:

  • создание и проведение таргетированных маркетинговых кампаний с текущей клиентской базой по базовым KPI: Conversion, Activation, Curn Rate, LTV, т.д.;
  • сегментация, cross-sell и up-sell клиентской базы;
  • оценка эффективности кампаний, их оптимизация и рекомендации по улучшению;
  • разработка промо-акций и бонусных механик для новых и существующих клиентов;
  • взаимодействие с IT- и BI-командами для получения данных, моделей и нововведений в продукт.

Условия работы:

  • Конкурентоспособная заработная плата;
  • Страхование, оплата спорта;
  • Оплачиваемый больничный;
  • 20 рабочих дней отпуска;
  • Бюджет на обучение, оплата покупки книг;
  • Фрукты, овощи, сендвичи и соки в свободном доступе.
Отправить резюме

Похожие вакансии

Все похожие вакансии


Понравилась вакансия?

Каждый день мы можем присылать вам похожие вакансии по эл. почте