Юг-Контракт

Вакансия от 18 мая 2018

Старший оператор контакт-центра [2131]

Компания:
Юг-Контракт  
Оптовая торговля, дистрибуция, импорт, экспорт; 250–1000 сотрудников
Город:
Киев
Вид занятости:
полная занятость
Требования:
опыт работы от 2 лет, неоконченное высшее образование

Описание вакансии

Юг-Контракт запрошує взяти участь в конкурсі на вакансіюСтарший оператор контакт-центра.

ВИМОГИ ДО КАНДИДАТІВ:

* Обов’язковим є досвід роботи в Call-center чи в інших службах обслуговування та підтримки клієнтів (від 1 року);

* Інтерес до споживчої електроніки (на рівні знання ключових технічних характеристик);

* Усна та писемна грамотність, впевнені комунікативні навички;

* Організаторські здібності, амбіційність, здатність та бажання вчитися та розвиватися.

ОСНОВНІ ЗАВДАННЯ ПОСАДИ:

* Організація ефективної роботи Служби підтримки клієнтів та поліпшення якості обслуговування клієнтів;

* Навчання та наставництво операторів, контроль і оцінка їх роботи;

* Обробка звернень кінцевих споживачів на гарячу лінію, технічна підтримка покупців інтернет магазинів і FB;

* Контент-супровід сайту ERGO.UA;

* Ведення сторінки Life Hack від ERGO в соц.мережах.

ЩО МИ ГОТОВІ ЗАПРОПОНУВАТИ:

* Цікаву роботу і перспективи розвитку;

* Можливість повністю організувати роботу відділу та операторів;

* Офіційне працевлаштування та всі соц.гарантії згідно законодавства України;

Адреса офісу: вул. Дорогожицька, 1.

Похожие вакансии


Понравилась вакансия?

Каждый день мы можем присылать вам похожие вакансии по эл. почте.