Вакансія від 13 лютого 2019

Експерт з бізнес-процесів в Digital-каналах

Компанія:
Vodafone Україна  VIP 
Телекомунікації, зв'язок; більше 1000 співробітників
Місто:
Київ
Місце роботи:
вулиця Лейпцизька, 15; 2,9 км від центру
Вид зайнятості:
повна зайнятість
Вимоги:
досвід роботи від 1 року, вища освіта

Опис вакансії

Vodafone Україна — молода та яскрава команда лідерів. Ми шукаємо однодумців у команду професіоналів, які прагнуть зростати в провідній міжнародній компанії та приймати участь в яскравих інноваційних проектах Vodafone!

Обов’язки:

  • Оптимізація процесів обслуговування в Digital-каналах (інтернет-сайт, соц мережі., чат, мобільні додатки)
  • Управління каналом онлайн обслуговування
  • Розвиток каналів Self-Care
  • Переклад клієнтів в канали самообслуговування
  • Участь в крос функціональних проектах
  • Підготовка звітності та презентацій у напрямку

Вимоги:

  • Вища освіта
  • Володіння практичними знаннями опису бізнес процесів, їх оптимізації
  • Володіння MS Office на професійному рівні
  • Відповідність корпоративним цінностям компанії

Дізнайтесь про кар'єрні можливості компанії «Vodafone Україна» на сайті http://career.vodafone.ua та у Facebook https://www.facebook.com/Vodafone.UA.Careers


Схожі вакансії


Вакансии в категорії
Вакансії за містами

Сподобалася вакансія?

Щодня ми можемо надсилати вам схожі вакансії на ел. пошту.