Экстракт

Вакансія від 17 вересня 2020

Супервайзер колл-центра

30 000 грн
Ставка + бонусы

Экстракт
Роздрібна торгівля; 50–250 співробітників

Дніпро

Повна зайнятість. Досвід роботи від 1 року. Вища освіта.

Опис вакансії

Мы — онлайн-магазин эксклюзивной парфюмерии с 10-летним опытом. Наша цель — дать клиенту лучший продукт за разумные деньги. В связи с расширением ищем в команду Супервизора в отдел продаж. Наш отдел продаж работает исключительно с «горячими» обращениями.

Что нужно делать:

  • Организация работы подчиненных
  • Контроль качества обслуживания (прослушивание звонков, участие в написании и выполнении скриптов и т.д.)
  • Организация работы и выполнение ключевых показателей эффективности (KPI's)
  • Работа с аналитикой
  • Оперативный анализ проблемных ситуаций
  • Быть чутким к изменениям и инициативам подчиненных и самому быть инициатором улучшений
  • Быть неизменным буфером между руководителем и своими подчиненными, поддерживать коммуникацию со всеми отделами

Наш идеальный супервизор:

  • Знает методы телефонных продаж и умеет применять их на практике
  • Умеет анализировать статистические данные
  • Будет лидером для команды и стремиться развиваться дальше
  • Хочет стать ментором для своих подчиненных
  • Умеет оценить и развить потенциал сотрудника

Обязателен опыт на руководящей должности

Мы гарантируем сотруднику:

  • Работу в зрелой и развивающейся компании
  • Гибкий график работы, учитывающий пожелания сотрудника
  • Дружескую атмосферу в коллективе
  • Просторный офис с приятными плюшками для комфорта.

График работы — посменный, с 09 до 21.

Местоположение — «околоцентральный» район города.

Высокая ставка + бонусы.

По всем вопросам можете звонить нам по будням с 9:00 до 18:00 по телефону Показати телефон (Валерия / Владислава).

Ждем Ваших откликов!


Схожі вакансії


Статистика зарплат

Сподобалася вакансія?

Щодня ми можемо надсилати вам схожі вакансії на ел. пошту.