bodo

Вакансія від 8 липня 2020

Оператор call-центру зі знанням турецької мови

14 000 грн
Ставка+бонуси

bodo
Роздрібна торгівля; 50–250 співробітників

Київ, вулиця Казимира Малевича, 86Н.
3,9 км від центру · На мапі

Повна зайнятість.

Опис вакансії

Привіт. Мене звати Слава, і я керівник контакт-центру в bodo. Цьогоріч ми відкриваємо новий ринок — Туреччину. Тож наша команда потребує колег з вільним володінням турецькою та бажанням допомагати людям, які мають намір придбати подарунок-враження.

Що у нас є:

  • Конкурентна ЗП без затримок 2 рази на місяць та крута система винагороди.
  • Офіційне працевлаштування з першого робочого дня та 100% оплати часу протягом всього навчання (за повною ставкою).
  • Зручний позмінний графік: зміни 9:00—18:00 та 11:00—20:00, 5 робочих днів на тиждень.
  • Комфортні індивідуальні робочі місця.
  • Офіс за 3 хвилини пішки від станції метро «Либідська».
  • В офісі є декілька кімнат для обіду та відпочинку, сучасні кавомашини та ще багато цікавого та смачного.
  • Знижка 30% на сертифікати bodo та можливість безкоштовно тестувати нові враження, а ще подарунки до дня народження, весілля, Нового року та інших свят, вау-корпоративи.
  • Допомога керівників груп у навчанні та адаптації.
  • Про те, як ми тестуємо враження — тут.
  • Більше про компанію та усі переваги працювати у нас — тут.
  • Про те, як ми відпочиваємо командою тут.

Що очікуємо від тебе:

  • Вільну розмовну турецьку, російську та українську.
  • Бажання допомагати клієнтам та спілкування з посмішкою в голосі.
  • Проактивність і бажання працювати та заробляти.
  • Вміння знайти підхід до клієнта.
  • Кмітливість та організованість: під час розмови з клієнтом потрібно фіксувати важливі коментарі, перевіряти інформацію за послугою і знаходити відповіді на запитання.
  • Здатність навчитись працювати в «1С» та розібратися в усіх послугах, вивчити обов’язкові під час розмови скрипти.
  • Стресостійкість до того, що у «високі» сезони кількість звернень суттєво збільшується, адже всі хочуть привітати рідних нашими сертифікатами, і ми маємо із задоволенням їм допомогти!
  • Грамотність та вміння формулювати свою думку.

Що потрібно робити:

  • Консультувати клієнтів та вирішувати їхні питання.
  • Працювати в 1С: в 1С ми приймаємо дзвінки, оформлюємо замовлення, записуємо клієнтів на послуги, отримуємо зворотній зв’язок.
  • Підтверджувати оплати клієнтів — ми повідомляємо за телефоном клієнтів про отримання коштів.
  • Комунікувати з партнерами та колегами.

Буде плюсом: досвід роботи в call-центре або будь-якій іншій сфері, де є спілкування з клієнтами.


Схожі вакансії


Статистика зарплат

Сподобалася вакансія?

Щодня ми можемо надсилати вам схожі вакансії на ел. пошту.