Вакансія від 3 квітня 2020

Customer Support Agent

13 000 грн
Зависит от курса валют

Конча Солюшин, ТОВ
Освіта, наука; більше 1000 співробітників

Київ

Повна зайнятість, готові взяти студента.

Опис вакансії

Ведущий финансовый институт, который работает более 8 лет в Украине, ищет в свой молодой и дружный коллектив Customer Support Agents, владеющих английским, французским, португальским языками.

Если у Вас нет опыта, не переживайте, наша компания проводит тренинги по обучению.

Для нас важно:

  • высокий уровень владения английским/французским/португальским языком — не ниже upper-intermediate;
  • стремление к новым знаниям;
  • быстрая обучаемость;
  • навыки коммуникации и общительность;
  • неконфликтность;
  • навыки работы с компьютером — Microsoft Office, Word, Excel;
  • позитивный настрой на работу.

Основные обязанности:

  • Обработка входящих и и исходящих звонков;
  • Общение в чатах с международными клиентами;
  • Помощь с техническими вопросами;
  • Контроль качества разговоров;
  • Проверка документов.
  • Обеспечение высокого уровня обслуживания нашей клиентской базы, которая стремительно растет;
  • Выполнение заданий, поставленных тим-лидом;

Будет плюсом:

  • Навыки работы с телефонными звонками и активным слушанием; опыт работы с клиентами;
  • Ориентация на клиента и способность адаптироваться;
  • Стрессоустойчивость, способность работать в условиях высокой нагрузки;
  • Возможность многозадачности, расстановки приоритетов и эффективного управления временем;
  • Знания CRM-систем.

Условия труда:

  • Зарплата: 500 $ + бонусы;
  • Расположение: исторический центр Киева, 10 минут пешком от метро;
  • Кофе, чай, печенье и вкуснятина на кухне;
  • 24 календарных дня оплачиваемого отпуска;
  • Гибкость графика работы (утренние / дневные / ночные смены);
  • Корпоративы за счет компании ;)

Схожі вакансії


Статистика зарплат

Сподобалася вакансія?

Щодня ми можемо надсилати вам схожі вакансії на ел. пошту.