SoftConstruct

Вакансія від 17 вересня 2020

Customer support specialist

SoftConstruct
IT; 10–50 співробітників

Київ, вулиця Миколи Пимоненка, 13.
2,5 км від центру · На мапі

Mariya Atrasevych
Показати телефон

Повна зайнятість. Досвід роботи від 1 року.

Опис вакансії

Привіт, друже!

Наш партнер, компанія Vbet Ukraine — частина міжнародної беттінгової компанії зі штаб-квартирою у Єревані, Вірменія — виходить на ринок України і розшукує customer support спеціалістів, які стануть «швидкою допомогою» нашим клієнтам та доповненням нашої команди.

Ми будуємо команду support з нуля, тому у тебе є нагода долучитися одним із перших і рости разом з компанією :)

Що ми готові тобі запропонувати:

  • перш за все, у нас класна команда та корпоративна культура, регулярні тімбілдінги з колегами та адекватна комунікація;
  • ми готові всього навчати своїх співробітників, тому якщо є бажання розвиватися у support, але немає досвіду роботи у напрямку беттингу — ми все розповімо і покажемо;
  • у команди support плаваючий графік роботи по 12 годин з нічними змінами;
  • у нас офіційне працевлаштування, оплачувані лікарняні та відпустка у 24 календарні дні;
  • заробітна плата також офіційна і є можливість отримувати щомісячні бонуси за результатами роботи;
  • а ще на тебе чекає зручний та затишний офіс поблизу метро Лук’янівська.

З якими задачами ти працюватимеш:

  • допомагатимеш клієнтам проходити верифікацію на платформі;
  • вестимеш комунікацію з клієнтами у телефонному режимі, а також в месенджерах та електронній пошті;
  • будеш забезпечувати клієнтів технічною та інформаційною підтримкою у вирішенні додаткових питань.

Який же він, наш майбутній колега:

  • має досвід роботи безпосередньо з клієнтом у будь-якій сфері (досвід роботи у беттінгу — буде перевагою);
  • на високому рівні володіє українською та російською мовами, і має впевнений Intermediate рівень англійської;
  • старший від 21 року (це передбачено законодавством про гральний бізнес);
  • кмітливий, активний та готовий завжди прийти на допомогу клієнту;
  • комунікабельний та відкритий;
  • організований та з хорошими навичками тайм-менеджменту.

Якщо тобі все ще цікаво читати, і ти хотів би долучитися до нашої команди support та стати частиною дружнього колективу — не чекай. Відправляй нам резюме та короткий мотиваційний лист. Давай знайомитися особисто :)


Схожі вакансії


Статистика зарплат

Сподобалася вакансія?

Щодня ми можемо надсилати вам схожі вакансії на ел. пошту.