Оператор call-центру медичної клініки

Ми, компанія «Добрий прогноз», є провідним постачальником послуг у галузі медицини. Наша місія полягає у забезпеченні найвищого рівня медичної допомоги та задоволення потреб наших пацієнтів.

Зараз ми шукаємо співробітника на посаду «Оператор call-центра медичної клініки», «Керівник call-центру медичної клініки. Ваша роль буде включати в себе обробку вхідних дзвінків від пацієнтів, надання інформації про наші медичні послуги, запис пацієнтів на прийоми та підтримку клієнтського сервісу.

РОБОТА В ОФІСІ КОМПАНІЇ. НЕ ДІСТАНЦІЙНО!

Основні обов’язки:

• Прийом вхідних дзвінків від пацієнтів та надання їм інформації про наші медичні послуги.
• Запис пацієнтів на прийоми, з урахуванням розкладу лікарів та наявності вільних місць.
• Вирішення запитів, скарг та проблем пацієнтів, надання їм відповідного рішення та високоякісного обслуговування.
• Ведення електронної бази даних пацієнтів та забезпечення актуальності інформації.

Вимоги:

• Добрі комунікативні навички та вміння працювати з великим обсягом інформації.
• Висока відповідальність та орієнтація на результат.
• Досвід роботи в колл-центрі або клініці буде перевагою.
• Знання медичної термінології буде додатковою перевагою.
• Знання програми 1С.

Ми пропонуємо:

• Гнучкий графік роботи: 5/2, 8−20, 9-годинний робочий день, позмінно
• Кар'єрний ріст та можливість набувати цінний досвід у сфері медицини.
• Дружню та підтримуючу робочу атмосферу.
• Конкурентоспроможну заробітну плату .

Якщо ви хоче побудувати свою кар'єру у сфері медицини, то ми чекаємо саме на вас! Приєднуйтеся до нашої команди «Спеціалізована клініка «Добрий прогноз» та допоможіть нам надавати високоякісну медичну допомогу нашим пацієнтам.