Менеджер інтернет-магазину

Привіт! Впевнені, що ти шукаєш саме нас

Ми — крута компанія, що успішно працює та розвивається на ринку вже понад 10 років. Наша мережа Інтернет-магазинів допомагає підкреслити красу, та підібрати професійний догляд для кожного.

Запрошуємо приєднатися до нашої командикомунікабельних та активних!

Умови роботи, та що ми тобі пропонуємо:

• Навчання, наставництво та підтримку особливо на адаптаційно-випробувальний період;
• Стабільну ЗП (2 рази на місяць)
• Графік 2/2 (пн/сб 9:00 — 21:00); неділя до 18:00
• Для наших співробітників, які відпрацювали в компанії понад 3 місяці, діє система знижок на всі наші товари;
• Офіційне працевлаштування;
• Зручне комфортне місце роботи (наявність генераторів, укриття), р-н Сихів ТЦ «ІНТЕРСІТІ»;
• Можливості кар'єрного зростання;
• Чай/кава в офісі.

Що очікуємо від тебе:

• Досвід роботи менеджером інтернет магазину, оператором інтернет магазину, буде перевагою;
• Чітка дикція, приємний голос;
• Вміння вести переписку через месенджери та вибудовувати комунікацію телефоном, виявлення потреб клієнта та обов’язково допродажі, не переживай у нас є скрипти на всі випадки.

Що тобі потрібно буде робити:

• Опрацьовувати замовлення та контролювати їх статуси в CRM-системі Бітрікс24;
• Дотримуватись основних кроків скрипта при веденні розмови з покупцем;
• Здійснення дзвінків та листування в месенджерах з покупцями для уточнення замовлення, або підтвердження оплат
• Опрацювання відгуків від клієнтів на онлайн-площадках та сайтах.
• Здійснення допродажу через акції та супутні товари, індивідуальні пропозиції покупцям дотримуючись скрипта;
• Опрацювання вхідної телефонної лінії.