За результатами співбесіди
TurboSTO
Автобізнес та автосервіс;
250–1000 співробітників
Київ, вулиця Ірининська, 5/24.
0,4 км від центру
Повна зайнятість. Досвід роботи від 1 року. Вища освіта.
Опис вакансії
Привіт!
TurboSTO — мережа СТО, яка за 5 років виросла до 300+ співробітників і продовжує розширюватись. Кожні 3 місяці ми відкриваємо новий сервіс та маємо амбітні плани. А ще, ми перше СТО яке впровадило ШІ в роботу.
Зараз ми в пошуку талановитої людини — Менеджера по роботі з рекламаціями
Ми пропонуємо:
- комфортний офіс в самому центрі Києва;
- круту атмосферу всередині колектива;
- кращі IT продукти для роботи;
- та розглянемо ваші побажання по оплаті.
Що доручимо:
- фіксацію, розгляд та вирішення рекламаційних звернень від клієнтів;
- аналіз гугл відгуків та пропозиції щодо вдосконалення роботи;
- участь в розробці стратегії покращення роботи компанії;
- робота над зменшенням скарг клієнтів за рахунок командної роботи над якістю та запропонованих інструментів щодо вирішення;
- взаємодіяти з відділами компанії для швидкого вирішення рекламаційних звернень.
Для нас важливо, щоб наш майбутній колега мав відповідні навики:
- організаційні та аналітичні навички;
- має досвід роботи з конфліктами та є стресостійким (ми підтримаємо);
- розуміє, що головне в роботі — результат;
- має грамотну усну та письмову мову;
- командний гравець;
- а також відповідальний та уважний до деталей.
Схожі вакансії
Менеджер по роботі з клієнтами
35 000 – 40 000 грн,
Апдейт Актив,
Київ
Менеджер по роботі з клієнтами (лівий берег)
19 000 – 24 000 грн,
Artsklad,
Київ
Клієнт-менеджер
19 000 – 25 000 грн,
The Lace,
Київ
Менеджер по роботі з клієнтами
40 000 грн,
DiFreight LLC,
Київ
Адміністратор стоматологічного центру, менеджер по роботі з клієнтами
21 000 грн,
Укрселт,
Київ