Менеджер контакт-центру, операційний адміністратор

Клінінгова компанія ToClean із 6-річним досвідом роботи в Києві та з 2026 року також у Варшаві шукає відповідального та енергійного менеджера контакт-центру / операційного адміністратора.

Ми цінуємо професіоналізм, розвиток, чесну оплату праці та сучасний підхід до обслуговування клієнтів. Якщо ви хочете розвиватися, не боїтеся нових викликів та любите якісну комунікацію з людьми, тоді скоріше надсилайте ваше резюме!

Вимоги:

• вільне володіння українською мовою;
• грамотна та чітка дикція;
• грамотне письмо;
• вміння працювати в режимі багатозадачності;
• кмітливість та організованість;
• відповідальність та уважність до деталей;
• знання ПК на рівні впевненого користувача;
• досвід роботи у контакт-центрі, продажах або клієнтському сервісі буде перевагою;
• знання польської мови буде перевагою.

Умови роботи:

• заробітна плата − 30 000 грн/місяць після проходження випробувального терміну;
• своєчасні виплати 2 рази на місяць;
• графік роботи 5/2, з 09:00 до 18:00;
• офіс у 10 хвилинах пішки від метро Дорогожичі;
• професійне навчання та розвиток;
• допомога в адаптації на початку роботи;
• можливість зростання разом із компанією;

Обов’язки

• прийом вхідних дзвінків − орієнтовно до 10 дзвінків на день (Київ);
• виявлення потреби та консультування;
• листування з клієнтами в Instagram, Telegram, Viber та інших месенджерах (Київ та Варшава)
• прорахунок вартості послуг;
• оформлення та супровід замовлень;
• ведення звітності в CRM;
• координація графіків роботи клінерів;
• комунікація з клінерами щодо поточних замовлень;
• організація передачі та доставки обладнання й інвентарю між офісом та об'єктами (за необхідності)

Залишайте своє резюме або пишіть в телеграм @TooCleanKyiv

Про нас:

https://tooclean.com.ua

https://instagram.com/tooclean.com.ua