Спеціаліст по роботі з рекламаціями

Стань частиною Bazhane — допомагай створювати бездоганний клієнтський досвід!

Bazhane — це не просто бренд одягу преміум-класу. Ми створюємо естетику, яку обирають стильні люди в Україні та за її межами. Нашими колекціями захоплюються Vogue та Elle, ми вже презентували себе в Парижі та Мілані і впевнено рухаємося до масштабування на європейські ринки.

Щоб наші клієнти завжди отримували ідеальний сервіс і продукцію найвищої якості, ми шукаємо Спеціаліста по роботі з рекламаціями, який допоможе нам вдосконалювати кожен процес.

Що ти отримаєш, приєднавшись до нас?

• Вплив на якість преміального сервісу — твоя робота допомагатиме зберігати довіру клієнтів і вдосконалювати процеси.
• Кар'єрний розвиток у сфері fashion — можливість працювати з топовими колекціями та світовими трендами.
• Гідну та своєчасну оплату праці, 24 дні оплачуваної відпустки.
• Ексклюзивні знижки на продукцію бренду.
• Дружну команду професіоналів, які цінують ініціативність та якісний підхід до роботи.
• Комфортний офіс біля м. Тараса Шевченка та зручний графік роботи — 5/2 (вихідні плаваючі), 11:00—19:00.

Якими будуть твої основні завдання?

• Контроль та усунення причин рекламацій, щоб клієнти завжди залишалися задоволеними.
• Консультування команди щодо правил гарантії, повернень і експлуатації товарів.
• Взаємодія з магазинами, виробництвом та логістикою для швидкого вирішення питань.
• Аналіз рекламацій і розробка рішень для покращення якості продукції.
• Контроль за товарним виглядом продукції, ремонтом, хімчистками та іншими відновлювальними процесами.

Якщо ти уважний до деталей, любиш працювати в команді та хочеш розвиватися у fashion-індустрії — ми чекаємо саме на тебе!

Надсилай резюме — давай разом вдосконалювати сервіс преміум-класу!

Дякуємо за інтерес до нашої компанії! Ваше резюме буде розглянуто протягом тижня, і в разі зацікавленості — ми обов’язково зателефонуємо або напишемо вам.

Вся інформація про одяг, бренд та команду:

https://instagram.com/bazhane_btq?igshid=1focok4g8q2g5

https://bazhane.com.ua/