Диспетчер

Business Group Logistics — провідний національний логістичний 3PL-оператор з досвідом роботи понад 20 років.

У зв’язку з масштабуванням ми запрошуємо до співпраці співробітників, які мріють стати професіоналами. Ми шукаємо людину, якій комфортно працювати з людьми, брати відповідальність за процеси та поступово зростати. Основні задачі:

• Вести базу постійних клієнтів і підтримувати з ними комунікацію телефоном;
• Консультувати клієнтів щодо продуктів, акцій і новинок;
• Створювати позитивний клієнтський досвід у кожній розмові;
• Бути відкритим, уважним і доброзичливим.

Ми очікуємо від кандидата:

• Досвід у сфері обслуговування клієнтів (телефонний або офлайн);
• Грамотну українську мову;
• Емоційну стійкість, щирість і бажання розвиватись.
• Супровід водіїв з моменту підключення та в процесі співпраці
• Контроль якості роботи водіїв
• Ведення звітності та базової аналітики
• Оперативна комунікація та допомога у вирішенні робочих питань Нам важливо, щоб ти мав:
  • Досвід у роботі з клієнтами буде перевагою
  • Відмінні комунікаційні навички
  • Високий рівень відповідальності
  • Здатність швидко приймати рішення та знаходити спільну мову з людьми
  • Впевнене користування Excel, Google Docs

Ми пропонуємо:

• Бронювання
• Графік роботи: Пн-Пт, 09:00−18:00
• Комфортні умови праці та дружній колектив
• Перспективи професійного й кар'єрного зростання
• Оплачувану відпустку та лікарняні

Якщо вам цікава стабільна робота з перспективою розвитку — будемо раді познайомитись.