Менеджер з прийому замовлень через CRM

Ми український виробник кави, що піклується про кожен етап створення улюбленого напою для своїх клієнтів. Наша команда цінує якість, відповідальність і відкритість, і ми шукаємо відповідального Менеджера з прийому замовлень через CRM, який допоможе нам зробити процес обслуговування клієнтів ще більш зручним і ефективним.

Що входить до твоїх обов’язків:

• Прийом та обробка замовлень клієнтів через CRM-систему.
• Координація та контроль виконання замовлень на всіх етапах.
• Спілкування з клієнтами для уточнення деталей замовлення та оперативне вирішення їхніх запитів.
• Ведення точного обліку замовлень і підтримка бази даних у актуальному стані

Що ти будеш робити щодня:

• Оперативно реагувати на вхідні замовлення і вносити їх до CRM.
• Підтримувати зв’язок із клієнтами, допомагаючи їм отримати найкращий сервіс.
• Аналізувати інформацію в CRM для покращення процесів прийому замовлень.
• Допомагати команді у вирішенні поточних завдань, пов’язаних із замовленнями.

Що ми очікуємо від тебе:

• Мінімум 2 роки досвіду роботи з CRM-системами або у сфері прийому замовлень.
• Вища освіта.
• Відмінні комунікативні навички та вміння працювати з клієнтами.
• Уважність до деталей і відповідальність у виконанні завдань.
• Здатність працювати автономно, організованість і самодисципліна.
• Бажання розвиватися і вдосконалювати процеси.

Що ми пропонуємо:

• Повноцінну дистанційну зайнятість із гнучким графіком.
• Стабільний заробіток у розмірі 28 000 грн.
• Роботу у дружній команді, де цінують кожного співробітника.
• Можливість професійного розвитку та навчання.
• Комфортні умови співпраці з підтримкою колег і керівництва.
• Участь у створенні справжнього українського продукту, який об'єднує любителів кави по всій країні.

Якщо тобі близькі наші цінності і ти хочеш бути частиною компанії, що росте і розвивається — ми з радістю чекаємо на твою заявку!