Ком'юніті-менеджер

Ком’юніті-менеджер у Win Win Club

Win Win Club — це бізнес-спільнота власників і співвласників компаній. Ми створюємо простір, де підприємці знайомляться, знаходять партнерів, діляться досвідом і допомагають один одному розвивати бізнес.

Зараз ми шукаємо ком’юніті-менеджера — людину, яка стане головною точкою контакту для учасників клубу. Якщо вам подобається спілкуватися з людьми, будувати довірливі відносини, помічати деталі та допомагати іншим отримувати максимум користі від спільноти — будемо раді знайомству.

Що буде у фокусі роботи

Ваша головна задача — зробити так, щоб кожен учасник клубу відчував увагу, турботу та реальну цінність від участі у Win Win Club.

Для цього потрібно буде:

• регулярно спілкуватися з учасниками клубу; запрошувати на зустрічі, нагадувати про події та супроводжувати участь;

• допомагати знайомитися між собою тим учасникам, кому це може бути корисно;

• підтримувати нових учасників та допомагати їм швидко інтегруватися у спільноту;

• підтримувати активність у клубних чатах та оперативно відповідати на запити;

• після заходів ділитися з учасниками матеріалами, контактами або рекомендаціями, які можуть бути саме для них корисними;

• збирати зворотний зв’язок та передавати його команді; Пропонувати покращення актуальних форматів подій, а також нові формати івентів.

• вести CRM і фіксувати важливу інформацію про комунікацію з учасниками;

• допомагати команді покращувати сервіс і робити клуб ще ціннішим для його резидентів.

• організовувати зустрічі клубу та вести комунікацію з підрядниками.

Нам точно буде комфортно працювати разом, якщо ви

• любите людей і легко знаходите з ними спільну мову;
• уважні до деталей і добре пам’ятаєте, хто чим займається та чим живе;
• отримуєте задоволення від того, що можете допомогти іншій людині;
• відповідальні, системні та вмієте тримати під контролем багато задач одночасно;
• грамотно спілкуєтесь українською усно та письмово;
• не боїтеся проявляти ініціативу і самостійно приймати рішення;
• любите порядок у CRM, таблицях та процесах;
• комфортно почуваєтесь у швидкому темпі роботи та легко адаптуєтесь до змін.

Буде перевагою, якщо ви вже працювали у клієнтському сервісі, ком’юніті-менеджменті, HR, рекрутингу, івент-менеджменті або проєктному менеджменті.

Що пропонуємо

• роботу всередині сильної бізнес-спільноти підприємців;
• команду, яка любить те, що робить, і постійно розвиває клуб;
• можливість щодня знайомитися з власниками українських компаній та вчитися у них;
• багато живого спілкування, нових знайомств і цікавих проєктів;
• прозорі процеси, підтримку команди та поступовий онбординг;
• конкурентну заробітну плату (обговорюється індивідуально);
• Офлайн-роботу в Києві з відвідуванням клубних заходів. Доступ до екосистеми Unit City

Якщо вам відгукується

Надішліть своє резюме та кілька слів про себе. Нам важливо зрозуміти не лише ваш досвід, а й чому вам цікаво працювати саме зі спільнотою підприємців.

Наявність фото у резюме обовʼязкова.

Будемо раді знайомству!