HR People Partner (Employee Experience, Retention)

Ми — міжнародна аутсорсингова компанія з понад 13-річним досвідом роботи, яка реалізує проєкти у 17 країнах світу. Наша команда активно зростає, тому ми шукаємо HR People Partner, який допоможе розвивати Employee Experience, підвищувати залученість співробітників та впливати на утримання персоналу.Якщо ви вмієте працювати не лише з людьми, а й з HR-аналітикою, бачите причинно-наслідкові зв’язки та прагнете впливати на бізнес-результати — будемо раді бачити вас у команді.

Що буде у вашій зоні відповідальності:

• Управління повним Employee Lifecycle: onboarding, adaptation, engagement, development та offboarding.
• Аналіз причин плинності персоналу та розробка рішень для її зниження.
• Розробка та впровадження Retention Strategy.
• Проведення Exit Interview, Stay Interview, Retention Interview та зустрічей 1:1.
• Моніторинг HR-метрик: Retention Rate, Turnover Rate, Early Attrition, eNPS.
• Підготовка HR-аналітики, дашбордів та рекомендацій для керівників.
• Партнерська взаємодія з Team Leads та Operations Managers.
• Участь у Performance Review, Talent Review та Calibration.
• Розвиток програм адаптації, залученості та внутрішнього Employer Brand.
• Оптимізація HR-процесів і впровадження нових HR-ініціатив.

Ми очікуємо:

• Досвід роботи в HR від 2 років.
• Досвід у ролі HR People Partner, HR Business Partner, HR Generalist або People Operations.
• Практичний досвід роботи з утриманням персоналу, Employee Experience та HR-аналітикою.
• Розуміння повного Employee Lifecycle.
• Досвід роботи з HR-метриками (Retention Rate, Turnover Rate, Early Attrition, eNPS).
• Вміння аналізувати дані та приймати рішення на їх основі.
• Досвід проведення зустрічей 1:1, Exit Interview та Stay Interview.
• Досвід ефективної взаємодії з керівниками різних рівнів.
• Досвід роботи в міжнародному call center або BPO буде перевагою.

Ми пропонуємо:

• Віддалений формат роботи.
• Графік роботи: 5/2 (субота та неділя — вихідні).
• Заробітну плату 950−1100 USD.
• Щомісячний бонус, який залежить від загального показника утримання персоналу в компанії.
• Можливість впливати на HR-процеси та бізнес-показники.
• Професійний розвиток і кар'єрне зростання.
• Роботу в міжнародному середовищі з можливістю реалізовувати власні HR-ініціативи.

Якщо ви прагнете будувати сильні команди, працювати з HR-аналітикою, розвивати Employee Experience та впливати на утримання персоналу — будемо раді бачити вас серед нас!