Operations manager

Тобі було б цікаво приєднатися до команди, що створює сучасний український продукт, який уже носять у 40 країнах світу — і впливати на те, як цей бренд масштабується?

Таке справді можливо 😉

Привіт, я Стефанія, засновниця Ні грама драми — бренду одягу й прикрас, створеного з любов’ю до української культури, природи та людей.

Моя амбіція — щоб український продукт звучав у світі голосно, впевнено й гідно. І для цього в нас є все: талант, енергія, продукт і бачення. Тепер нам потрібна людина, яка допоможе перевести це зростання у системний, передбачуваний масштаб.

Саме тому ми у пошуку Operations Manager — того, хто мислить як system builder: бачить картину цілком, зшиває команду, дані й операції, вибудовує процеси так, щоб бізнес працював як добре налаштований механізм.

Цікаво було б приєднатися до нас?

У нас з тобою буде метч, якщо ти:

• відповідальний/-на, проактивний/-на і мислиш масштабно — виклики тебе драйвлять, а не зупиняють;
• у тебе є 2−3 роки досвіду роботи в операційному менеджменті, управлінні командами АБО на інших координуючих ролях;
• умієш створювати порядок там, де хаос — і тобі це подобається;
• добре розумієшся на ключових бізнес-процесах: рекрутинг, аналітика, логістика, склад, документообіг;
• мислиш системно: бачиш зв’язки між продажами, маркетингом і складом — і вмієш їх вибудувати;
• вмієш організовувати роботу команди, делегувати, контролювати й підтримувати темп;
• легко берешся за дрібні задачі й доводиш їх до результату;
• володієш Google Sheets, ClickUp або подібними операційними інструментами;
• можеш описати процес словами, схемою чи SOP, щоб усім було зрозуміло, як має працювати система;
• вмієш працювати з даними: KPI, звіти, дашборди — і приймати рішення на основі цифр;
• уважний/-на до деталей, але при цьому бачиш картину ширше;
• тобі близькі цінності прозорості, порядку і здорового розвитку — без драми :).

Що буде у твоїй зоні відповідальності:

Рекрутинг і HR

• Пошук, найм і онбординг команди (онлайн-менеджери, склад, маркетинг).
• Формування кадрового резерву, підтримка бази підрядників.
• 1:1, фідбек, підготовка офферів і договорів разом із СЕО/юристом.

Аналітика та звітність

• Збір та підготовка регулярних звітів (сейлз, маркетинг, склад).
• Побудова системи дашбордів (Google Sheets / Looker) та їх ведення.
• Контроль виконання KPI менеджерами.

Склад і логістика

• Координація роботи складу, контроль якості, швидкості відправок.
• Оптимізація логістики й комунікація з поштовими операторами.
• Бажаний досвід роботи з ERP-системами.

Операційна координація

• Синхронізація між сейлз, маркетингом і складом.
• Координація внутрішніх мітингів.
• Стандартизація операційних процесів (SOP і чек-листи).
• Співпраця з підрядниками (контент, маркетинг, дизайн).
• Ведення базових фінансів (оплати, інвойси, контроль витрат).

Підтримка Revenue Growth Manager

• Допомога у підготовці офферів, дослідження ринку.
• Організація тестів гіпотез (брифи для контенту, планування тестів).
• Підготовка матеріалів для B2B (презентації, документи).
• Збір інвойсів/рахунків від підрядників, підготовка до оплати.

Систематизація процесів

• Побудова операційної системи і бізнес-процесів у маркетингу, продажах, складі, логістиці, фінансах.
• Побудова чіткої крос-командної взаємодії.
• Імплементація таск-трекеру на рівні усієї команди.
• Ведення бази знань у Notion/ClickUp.

Чому саме Ні грама драми?

• Команда, що росте разом із брендом і створює компанію з України для світу.
• Простір, де можна впливати на процеси і бачити результат.
• Можливість професійного зростання разом із розвитком бізнесу та стати СОО.
• Менторська підтримка від OpsLab — допоможемо швидко адаптуватися й упевнено ввійти в роль.

Хочеш долучитися до українського бренду, який підкорює світ — надсилай своє CV та короткий меседж «чому саме ти» сюди → Operations Manager — і будемо знайомитися! 🤝