Спеціаліст з документообігу зі знанням польської мови

Ми — офіційний партнер Uber, Bolt та FreeNow, працюємо по всій Польщі та керуємо власним автопарком. У зв’язку з розширенням команди шукаємо Спеціаліста з документообігу зі знанням польської мови.

Це наступний етап після первинного контакту: Ви консультуватимете кандидатів у водії щодо умов співпраці, супроводжуватимете їх через процес оформлення документів і передаватимете у наступний відділ.

Обов’язки

• приймати кандидатів у водії, переданих Відділом першого контакту, і перевіряти коректність їхніх даних в ERP;
• детально консультувати кандидата щодо умов співпраці та переліку потрібних документів, надсилати посилання для їх завантаження;
• перевіряти повноту й коректність поданих документів (посвідчення особи, право на роботу в Польщі, документи на авто), повідомляти про недоліки з чіткою причиною відхилення;
• супроводжувати кандидата на кожному кроці: нагадування про документи, пояснення вимог до фото/сканів, узгодження автомобіля, зв’язок з медзакладами щодо медогляду;
• вести актуальні дані в ERP/CRM та після завершення збору документів передавати кандидата в наступний відділ.

Вимоги

• вільна польська мова (усно й письмово) та добра українська;
• впевнене користування ПК, досвід роботи з CRM/ERP — перевага;
• уважність до деталей, організованість, уміння вести кілька справ одночасно;
• готовність до спілкування телефоном і листуванням з кандидатами.

Досвід роботи з клієнтами, документами чи в продажах — перевага, але не обов’язкова умова. Навчаємо з нуля.

Що ми пропонуємо

• 25 000 грн на перші 3 місяці навчання й адаптації, далі — 30 000 грн + бонуси та премії, а за результатами — від 35 000 грн;
• 100% віддалена робота з будь-якої точки України;
• графік пн-пт, 09:00—17:00 за Варшавою, вихідні — субота й неділя;
• повне навчання, готові інструкції та підтримка команди;
• B2B (ФОП) або цивільно-правовий договір (umowa zlecenia) — на вибір, з консультацією щодо оформлення документів.

Важливо: вакансія доступна для кандидатів, які на момент працевлаштування перебувають в Україні.

Готові приєднатися до нашої команди? Надсилайте резюме, і ми зв’яжемося з вами!