Marketing Project Manager

Про роль

Шукаємо сильного Marketing Project Manager, який працюватиме у зв’язці з Head of Marketing та допоможе зробити роботу маркетингового відділу більш системною, передбачуваною та керованою.

У відділі одночасно ведуться:

• зовнішні клієнтські проєкти у напрямах SEO та PPC;
• внутрішній маркетинг ItUa;
• контентні та рекламні ініціативи;
• робота із сайтом, кейсами, посадковими сторінками та іншими маркетинговими матеріалами;
• координація внутрішніх спеціалістів і зовнішніх підрядників.

Завдання Project Manager — забрати на себе управління рухом цих проєктів: планування, координацію, строки, статуси, комунікацію, звітність та контроль завершення задач.

Head of Marketing при цьому зберігає фокус на маркетинговій експертизі, стратегії, якості рішень, розвитку напряму та ключових клієнтських і управлінських питаннях.

Головна мета ролі

Створити разом із Head of Marketing систему, у якій:

• зрозуміло, які проєкти зараз у роботі;
• кожен проєкт має план, пріоритети та наступні кроки;
• кожна задача має відповідального та строк;
• команда розуміє, що є пріоритетним;
• клієнтські домовленості не губляться;
• ризики та блокери виявляються завчасно;
• звіти та результати надаються вчасно;
• внутрішній маркетинг ItUa не зупиняється через клієнтські задачі;
• Head of Marketing не витрачає значну частину часу на ручний збір статусів, нагадування та операційний контроль.

Як виглядатиме взаємодія з Head of Marketing

На старті Project Manager працюватиме максимально близько до Head of Marketing, щоб:

• зрозуміти поточну логіку роботи відділу;
• зануритися в активні клієнтські та внутрішні проєкти;
• зрозуміти, як приймаються рішення і визначаються пріоритети;
• вивчити формат взаємодії з клієнтами та командою;
• розібратися в поточній системі планування і звітності;
• зафіксувати процеси, які сьогодні частково тримаються на особистому контролі керівника;
• поступово забирати на себе повторювані координаційні та проєктні задачі.

Мета — не створити додатковий рівень менеджменту, а дати Head of Marketing сильного партнера по реалізації, який перетворюватиме рішення та пріоритети на конкретний виконаний результат.

Основні зони відповідальності

1. Управління клієнтськими маркетинговими проєктами

• Вести декілька SEO- та PPC-проєктів паралельно.
• Супроводжувати проєкт від передачі з продажів до завершення або продовження співпраці.
• Організовувати запуск нових клієнтів.
• Збирати необхідні доступи, матеріали, інформацію та очікування.
• Разом із Head of Marketing і профільними спеціалістами формувати план робіт.
• Перетворювати домовленості на конкретні задачі.
• Фіксувати відповідальних, строки та очікуваний результат.
• Контролювати виконання.
• Виявляти блокери та залежності між командою, клієнтом, розробниками й підрядниками.
• Завчасно сигналізувати про ризики.
• Контролювати не лише постановку задачі, а її фактичне завершення.

2. Клієнтська комунікація

• Бути основною координуючою точкою за клієнтськими проєктами.
• Контролювати строки відповідей клієнтам.
• Передавати запити відповідним спеціалістам і контролювати отримання відповіді.
• Організовувати статусні та звітні зустрічі.
• Готувати порядок денний.
• Фіксувати домовленості після зустрічей.
• Контролювати їх виконання.
• Управляти очікуваннями щодо строків та наступних кроків.
• Завчасно помічати ризики незадоволення клієнта та підключати Head of Marketing там, де потрібне його рішення.

3. Звітність

• Координувати підготовку тижневих і місячних звітів.
• Збирати інформацію від спеціалістів.
• Перевіряти повноту та логіку даних.
• Структурувати результат для клієнта:
  • що зробили;
  • навіщо;
  • який отримали результат;
  • що змінилося;
  • які висновки;
  • що робимо наступним кроком.
• Контролювати своєчасне надсилання звітів.
• Фіксувати погоджений план наступного періоду.

4. Координація внутрішнього маркетингу ItUa

Разом із Head of Marketing:

• декомпозувати затверджені маркетингові пріоритети на конкретні проєкти та задачі;
• формувати календар реалізації;
• координувати роботу над сайтом, контентом, кейсами, рекламними кампаніями, посадковими сторінками та іншими активностями;
• контролювати строки;
• збирати статуси;
• організовувати взаємодію між спеціалістами;
• контролювати, щоб затверджені внутрішні проєкти не залишалися без руху;
• формувати регулярний статус щодо реалізації внутрішнього маркетингу.

Маркетингова стратегія, позиціонування, пріоритети та ключові рішення залишаються відповідальністю Head of Marketing та керівництва.

Завдання PM — допомогти перетворити ці рішення на реалізований результат.

5. Робота з командою

• Координувати SEO/PPC-спеціалістів, копірайтера, дизайнерів, розробників та зовнішніх підрядників у межах проєктів.
• Проводити регулярні робочі синхронізації.
• Фіксувати рішення, строки та відповідальних.
• Контролювати виконання домовленостей.
• Бачити завантаження команди.
• Допомагати визначати пріоритетність задач разом із Head of Marketing.
• Завчасно бачити перевантаження та вузькі місця.
• Допомагати усувати блокери.

6. Процеси

• Підтримувати актуальну систему задач і статусів.
• Структурувати інформацію за проєктами.
• Поступово систематизувати:
  • запуск клієнтів;
  • планування;
  • шаблони задач;
  • звітність;
  • протоколи зустрічей;
  • контроль строків;
  • передачу інформації;
  • базу знань відділу.
• Аналізувати повторювані операційні проблеми та разом із Head of Marketing покращувати процеси.

Основний принцип: не створювати бюрократію, а зменшувати кількість ручного контролю.

Перші три місяці

1 місяць — занурення

Project Manager:

• проходить через усі активні проєкти разом із Head of Marketing;
• відвідує основні клієнтські та внутрішні зустрічі;
• вивчає поточний формат планування;
• розбирається у ролях команди;
• вивчає логіку роботи з клієнтами;
• фіксує поточні процеси;
• поступово підключається до координації;
• забирає перші регулярні операційні задачі.

Результат місяця — PM розуміє, як фактично працює маркетинговий відділ, а не лише бачить окремі задачі в системі.

2 місяць — передача операційного контуру

Project Manager самостійно веде значну частину:

• статусів;
• планування;
• клієнтської координації;
• контролю строків;
• звітності;
• командних синхронізацій;
• контролю виконання домовленостей.

Head of Marketing підключається там, де потрібна маркетингова експертиза, стратегічне рішення або ескалація.

3 місяць — повноцінне партнерство

Project Manager самостійно контролює рух проєктів і операційний контур відділу.

Head of Marketing отримує структуровану картину:

• що відбувається;
• які результати;
• де ризики;
• які питання потребують його рішення;
• що заплановано далі.

При цьому йому не потрібно самостійно збирати цю інформацію з команди.

Кого ми шукаємо

Нам потрібна людина, яка не просто оновлює статуси в системі.

Сильний Project Manager для нас:

• тримає повну картину проєкту;
• бачить наступний крок;
• ставить правильні запитання;
• завчасно помічає ризики;
• не залишає задачі без відповідального;
• не чекає дедлайну, щоб повідомити про проблему;
• не губить домовленості;
• вміє працювати одночасно з клієнтом, командою та керівником;
• структурує хаос;
• доводить задачі до результату;
• розуміє, коли може вирішити питання самостійно, а коли потрібно підключити Head of Marketing.

Наші очікування

• Від 2−3 років досвіду у Project Management.
• Досвід ведення маркетингових або цифрових проєктів.
• Досвід паралельного ведення декількох клієнтів.
• Розуміння базової логіки SEO, Google Ads, контенту та аналітики.
• Уміння працювати із системами управління задачами, CRM та таблицями.
• Сильна письмова та усна комунікація.
• Уміння вести клієнтські зустрічі.
• Системність і відповідальність.
• Уміння перетворити нечіткий запит на конкретний план.
• Здатність працювати самостійно після отримання необхідного контексту.
• Орієнтація на завершений результат.

Буде перевагою

• Досвід роботи в маркетинговій агенції або IT-компанії.
• Досвід B2B-проєктів.
• Досвід координації SEO/PPC-команд.
• Досвід побудови або покращення проєктних процесів.
• Досвід роботи із зовнішніми підрядниками.
• Практичне використання AI для планування, звітності та автоматизації повторюваної роботи.

Відгукуйтесь на вакансію одразу в телеграм — @VitVF