IT Infrastructure L3 Support Engineer

Шукаємо IT Infrastructure L3 Support Engineer до вже сформованої команди.

Основний фокус позиції — Linux / Windows, L3 support, Microsoft 365, Entra ID, корпоративні сервіси, мережі, бази даних, backup та контейнери.

Це позиція для сильного generalist, який комфортно працює з різними напрямами інфраструктури та не обмежується лише Linux або Windows.

Основні завдання

• Адміністрування Linux / Windows guest OS.
• L3 support та troubleshooting інфраструктури.
• Адміністрування Microsoft 365.
• Робота з Microsoft Entra ID / Azure AD.
• Адміністрування Slack та його інтеграцій.
• Створення та налаштування користувачів і робочих середовищ.
• Управління ліцензіями, доступами та доменами.
• Адміністрування корпоративних мереж та забезпечення мережевої безпеки.
• Робота з pfSense / MikroTik.
• Підтримка СУБД та прикладного програмного забезпечення.
• Налаштування та контроль backup / restore.
• Робота з контейнерами та базова автоматизація.
• Моніторинг, логування та аналіз інцидентів.
• Ведення технічної документації та підтримка актуальної Knowledge Base.

Must have

• 3+ роки досвіду системного адміністрування.
• Практичний досвід адміністрування Linux та Windows.
• Hands-on досвід роботи з Microsoft 365.
• Досвід роботи з Microsoft Entra ID / Azure AD.
• Управління користувачами та обліковими записами.
• Розуміння та практичний досвід роботи з корпоративними мережами.
• Досвід роботи з pfSense або MikroTik.
• Розуміння СУБД на рівні підтримки, а також backup / restore.
• Досвід роботи з контейнерами: Docker або аналоги.
• Англійська на рівні, достатньому для читання технічної документації.
• Готовність працювати за змінним графіком.
• Уважність, відповідальність та готовність працювати відповідно до встановлених процесів.

Nice to have

• Адміністрування Slack.
• Досвід інтеграції Entra ID зі Slack.
• Bash / Python scripting.
• Ansible.
• Досвід роботи в B2C / product company.
• Досвід роботи з task tracker та Knowledge Base.
• Знання Nginx / HAProxy.

Кому ця позиція підійде

Шукаємо сильного системного адміністратора-generalist, який:

• має широкий технічний кругозір;
• не є вузьким Linux only або Windows only спеціалістом;
• комфортно працює як з інфраструктурою, так і з корпоративними сервісами;
• готовий працювати з Microsoft 365, Entra ID, Slack та user support;
• вміє самостійно розбиратися з технічними проблемами;
• комфортно почувається в уже сформованій команді.