Менеджер з супроводу клієнтів

Паливна компанія FUDS являється великим імпортером та дистрибютором нафтопродуктів в Україні. Наші клієнти — лідери в своїй галузі компанії.

У нашій роботі багато різних процесів: договори, паливні картки, рахунки, документи та комунікація з клієнтами. Тому ми шукаємо людину, яка допоможе організовано та комфортно супроводжувати ці процеси.

Про роль

Ви будете займатися оформленням нових клієнтів, документообігом із діючими контрагентами та супроводом паливних карток.

Це роль для людини, якій подобається, коли все структуровано й зрозуміло: документи на своїх місцях, інформація актуальна, а клієнти та колеги вчасно отримують необхідну відповідь.

Кого ми шукаємо?

• Людину, якій подобається порядок у документах та процесах.
• Уважного та організованого колегу, який вміє планувати свою роботу.
• Того, хто легко знаходить спільну мову з клієнтами та колегами.

• Кому підходить стабільна, передбачувана робота.

• Досвід 1−3 роки у бухгалтерії, діловодстві, офісному адмініструванні або B2B-клієнтському сервісі буде перевагою.
• Знання первинної документації — накладних, актів, актів звірки — буде плюсом.

Ваші основні обов’язки

• Вести документообіг з клієнтами: оформлювати, друкувати, відправляти документи й оригінали, стежити, щоб усе повернулося підписаним.
• Супроводжувати клієнта від першого договору: оформлення, перевірка, запуск — щоб він швидко почав працювати з нами.
• Працювати з паливними картками: заводити, закріплювати, оперативно зараховувати кошти й знижки, щоб клієнт міг заправитись без затримок.
• Тримати під контролем строки: ліцензії, довіреності, договори.
• Проводити звірки з контрагентами й готувати звіти для керівництва.

Ми пропонуємо

• Роботу в активній та сучасній компанії, яка розвивається.
• Комфортний офіс поблизу центру Львова.
• Графік роботи: понеділок-п'ятниця 09.00−18.00
• Офіційне працевлаштування та соціальні гарантії.
• Соціальний пакет: обіди, компенсація занять спортом та корпоративне навчання.
• Можливість бронювання.

Якщо вам подобається організовувати процеси, спілкуватися з людьми та бачити порядок у своїй роботі — будемо раді познайомитися!

FUDS — рухаємось вперед разом.