Фахівець технічної підтримки

23 464 грн · Після всіх відрахувань · Надбавки відповідно до Закону України "Про державну службу". Також один раз на рік виплачується матеріальна допомога.
Державна регуляторна служба України
Київ, вулиця Арсенальна, 9-11.
2,4 км від центру ·На мапі
Повна зайнятість·Стандартний графік: 5/2

Про вакансію

Основні завдання:

Підтримка користувачів: приймання та опрацювання звернень працівників, діагностика типових проблем із комп’ютерами, програмами й доступами та допомога в їх вирішенні.
Робота з СЕД «АСКОД»: створення й супровід обліковиж записів, налмштування прав, доступу, допомога користувачам і участь у супровіді оновлень.
Обслуговування робочих місць: встановлення і налаштування Windows і необхідного програмного забезпечення, підключення й налаштування принтерів і сканерів, підготовка комп’ютерів для працівників.
Мережа та доступи: допомога з підключенням до локальної мережі, корпоративрої пошти й баз даних, персинна діагностика проблем із мережею та налаштування роботи КЕП.
Облік техніки: ведення й актуалізація обліку обладнання, участь у видачі та списанні техніки, підготовці інформації для закупівель.

Умови роботи:

Команда: дружній колектив, готові допомогти, поділитись досвідом і підтримка в робочих питаннях.
Навчання та адаптація: досвідчений наставник із першого дня та поступове ознайомлення з системами й рьбочими процесами.