Операційний директор

ТОВ «МКЮ Ритейл» | Мережа магазинів «Ювілейний» | Дніпро

У нас уже є роздрібна мережа, команда та налагоджені процеси. Наступний крок — зробити так, щоб кожен магазин працював ефективніше, кожен супервайзер керував результатом, а управлінські рішення ґрунтувалися на цифрах, а не припущеннях.

Саме тому ми шукаємо операційного директора — керівника, який бачить за показниками реальні причини, за проблемами знаходить рішення, а за щоденною роботою магазинів — можливості для зростання бізнесу.

Що потрібно буде змінювати та покращувати?

Продажі — не просто звітувати про них, а знаходити точки зростання.

• Забезпечувати виконання планів продажів і ключових показників: конверсії, повернень товару, кількості товарних позицій у чеку.
• Розуміти, чому одні магазини виконують план, а інші відстають, і перетворювати аналіз на конкретні дії.
• Знаходити можливості для підвищення прибутковості кожної торговельної точки.

Супервайзери — сильна команда, яка забезпечує результат мережі.

• Оцінювати ефективність роботи супервайзерів на основі ключових показників магазинів.
• Своєчасно виявляти проблеми в управлінні та забезпечувати їх вирішення.
• Підвищувати якість управління магазинами, розвивати керівників і посилювати їхню відповідальність за результати роботи.

Магазини — не просто перевіряти, а забезпечувати виконання стандартів.

• Організовувати стабільну роботу всіх торговельних точок відповідно до встановленого режиму.
• Проводити перевірки, фіксувати порушення та контролювати їх усунення.
• Виявляти повторювані проблеми й усувати їхні причини, а не повертатися до тих самих зауважень щотижня.
• Контролювати якість продукції, викладку, ротацію, сервіс і дотримання операційних стандартів.

Процеси — не ускладнювати контролем, а робити ефективнішими.

• Аналізувати операційні показники та готувати управлінську звітність, яка допомагає ухвалювати рішення.
• Знаходити можливості для підвищення продуктивності персоналу й ефективного використання робочого часу.
• Впроваджувати сучасні технології, автоматизацію та інструменти управління мережею.
• Забезпечувати ефективне планування персоналу та стабільну роботу магазинів.

Ви наш кандидат, якщо…

• Ви керували роздрібною мережею або великою територіально розподіленою структурою.
• Ви вмієте управляти через показники, а не лише через доручення та перевірки.
• Ви розумієте економіку магазину й знаєте, як операційні рішення впливають на продажі та прибуток.
• Ви можете оцінити роботу керівника не за кількістю звітів, а за результатами його команди.
• Ви вмієте знаходити системні рішення, оптимізувати процеси та доводити зміни до практичного результату.
• Ви готові особисто занурюватися в роботу магазинів, коли цього потребує ситуація.

Досвід у продуктовому ритейлі та управління мережею від 30 торговельних точок будуть перевагою.

Що ви отримаєте?

• Масштаб управління — 46 торговельних точок.
• Можливість реально впливати на результати компанії, а не лише підтримувати чинні процеси.
• Роботу безпосередньо з керівництвом компанії та участь у ключових операційних рішеннях.
• Простір для впровадження власних ідей, оптимізації процесів і розвитку команди.
• Конкурентну оплату праці та мотивацію, пов’язану з результатами роботи.

Ваш результат у цій ролі

Ми очікуємо не просто стабільної роботи магазинів. Ми очікуємо, що мережа стане ефективнішою: показники будуть зростати, супервайзери — сильніше управляти командами, повторюваних проблем стане менше, а рішення будуть швидше перетворюватися на результат.

Якщо ви вмієте перетворювати операційну діяльність на вимірюваний бізнес-результат — будемо раді знайомству.